Какво да направите, когато USB портовете ви не работят

Независимо дали свързвате USB флаш устройство, слушалки, принтер, опитвате се да синхронизирате вашия MP3 плейър или дори вашия смартфон, очаквате вашите USB устройства да работят само когато ги включите. Това е красотата и простотата на USB или универсалната серийна шина, която е предназначена да позволи на устройствата да бъдат свързани и изключени по желание, често както с Windows, така и с Mac компютри, без много караница.

Как да коригирате проблеми с USB портовете

Когато вашите USB портове внезапно спрат да работят, проблемът винаги може да бъде проследен до хардуерна или софтуерна повреда. Някои от тези проблеми са еднакви както за Windows, така и за Mac, докато други са уникални само за единия или другия.

1. Рестартирайте компютъра си. Понякога имате късмет и най-лесното решение завършва с отстраняването на най-големите проблеми.

   Ако рестартирането не свърши работа, тогава ще искате да преминете към по-сложни корекции.

   Защо рестартирането на нещо води до отстраняване на повечето проблеми

2. Потърсете остатъци в USB порта. Тези портове са широко отворени, когато нямате включено устройство, така че е лесно да се забият отломки, като прах или храна, вътре.

   Ако видите нещо заседнало вътре, изключете компютъра си и внимателно отстранете препятствието с тънък пластмасов или дървен инструмент като клечка за зъби.

   В някои случаи продукт като консервиран въздух може да бъде полезен при издухване на препятствия от USB порт. Просто внимавайте да не набутате препятствието по-навътре.

3. Проверете за разхлабени или счупени вътрешни връзки. Един от начините да тествате това е да поставите вашето USB устройство и след това внимателно да размърдате връзката. Ако за кратко се свърже и изключи, тогава има физически проблем или с кабела, или с USB порта.

   Ако усетите голямо движение, когато леко размърдате USB конектора, това означава, че може да е огънат или счупен от дъската. И въпреки че понякога е възможно да отстраните този тип проблем, вероятно е по-добре да го заведете при професионалист.

4. Опитайте с друг USB порт. Много компютри имат повече от един USB порт, така че добър начин да изключите един счупен порт е да изключите USB устройството си и да го опитате в различни портове.

   Включете USB устройството в няколко от портовете както на предната, така и на задната страна на вашия компютър. Ако устройството не работи в нито един от портовете, вероятно има проблем с неговия хардуер.

   Ако вашето устройство започне да работи, когато е включено в различни портове, тогава първият порт вероятно има физически проблем, който трябва да бъде отстранен.

   Възможно е също така да има проблем с връзката с всички USB портове отпред или отзад, поради което е важно да опитате повече от един от двете страни.

5. Сменете към друг USB кабел. Повредите на USB кабела са по-чести от повредите на USB портовете, така че не забравяйте да смените друг кабел, ако имате такъв под ръка. Ако вашето устройство внезапно започне да работи, тогава знаете, че проблемът е бил скъсан проводник в другия кабел.

6. Включете устройството си в друг компютър. Ако имате под ръка друг компютър или лаптоп, опитайте да включите вашето USB устройство в него. Това е лесен начин да изключите проблем със самото устройство.

   Ако вашето USB устройство оживява в момента, в който го включите в резервния си компютър, тогава знаете със сигурност, че имате проблем с USB порта.

7. Опитайте да включите друго USB устройство. Ако нямате резервен компютър, но имате допълнително флаш устройство или друго USB устройство, опитайте да го включите, преди да преминете към нещо по-сложно.

   Ако другото ви устройство работи добре, тогава ще знаете, че портовете ви са в добро работно състояние. В този случай може да се наложи да поправите или замените устройството, което не успя да се свърже.

8. Проверете диспечера на устройства (Windows). Има две неща, които можете да направите с диспечера на устройства в Windows за да накарате USB портовете да работят отново.

   Сканирайте за промени в хардуера, като щракнете с десния бутон върху името на вашия компютър и след това щракнете върху сканирайте за хардуерни промени. Когато сканирането завърши и след това проверете вашето USB устройство, за да видите дали работи.

   Друга възможност е да деактивирате и активирате отново USB контролера. В диспечера на устройства щракнете върху стрелката до малкия USB кабел, така че да сочи надолу, вместо надясно. Щракнете с десния бутон върху първия USB контролер в списъка и изберете Деинсталиране на устройството. Повторете за всеки USB контролер, който намерите.

   Изключете компютъра си и след това го включете отново. Windows автоматично ще преинсталира USB контролерите, така че проверете дали устройството ви работи.

   Някои от стъпките може да са малко по-различни в зависимост от вашата версия на Windows, но те работят на Windows 10.

9. Нулирайте контролера за управление на системата (Mac). Ако имате Mac, тогава нулиране на контролера за управление на системата (SMC) може да реши проблема ви.

   Тези инструкции не важат, ако Mac има защитния чип Apple T2.

   Нулиране на SMC за Mac

   1. Изключете компютъра
   2. Включете захранващия адаптер
   3. натиснете и задръжте смяна+контрол+опция и след това натиснете бутон за включване.
   4. Задръжте и четирите клавиша натиснати за 10 секунди.
   5. Освободете клавишите и бутона за захранване едновременно.
   6. Натиснете бутона за захранване, за да включите вашия Mac.
   7. Когато Mac стартира резервно копие, SMC ще се нулира.
   8. Проверете дали вашето USB устройство работи.

   Нулиране на SMC за iMac, Mac Pro и Mac Mini

   1. Изключете компютъра
   2. Изключете захранващия адаптер.
   3. Натиснете бутона за захранване и го задръжте за поне пет секунди.
   4. Пуснете бутона за захранване.
   5. Свържете отново захранващия адаптер и стартирайте компютъра.
   6. Проверете дали вашето USB устройство работи.

10. Актуализирайте системата си. Макар и по-малко вероятно, има вероятност актуализирането на вашата система да реши проблемите с USB портовете ви. Този процес е различен в зависимост от това дали сте проверка и инсталиране на актуализации на Windows или актуализиране на macOS.

    За да актуализирате macOS на Mojave и по-нови версии, щракнете върху иконата на Apple горе вляво и изберете Системни предпочитания > Актуализация на софтуера. Щракнете върху Актуализирайте сега ако има наличен.

    На macOS на High Sierra и по-стари версии отворете магазина за приложения. Щракнете върху Актуализации на лентата с инструменти. Ако има налични актуализации, щракнете върху актуализиране или актуализирай всички.

    Рестартирайте компютъра си и проверете дали вашето USB устройство работи.