كيفية إصلاحه عندما لا يتعرف جهاز التحكم Xbox Series X أو S على سماعة الرأس
عندما يكون لديك اكس بوكس اكس بوكس اكس أو س لن تتعرف وحدة التحكم على سماعة الرأس ، فهناك عدة طرق مختلفة يمكن أن تعمل بها. إذا لم يتمكن اللاعبون الآخرون من سماعك ، ولا يمكنك سماعهم أيضًا ، فهذا مؤشر جيد على أن سماعة الرأس مكسورة ، أو أن وحدة التحكم لا تتعرف عليها. قد تظهر أيضًا مكتومًا في الدردشة وتفتقر إلى القدرة على التحكم في حجم الدردشة.
هناك عدد قليل من المشكلات المختلفة التي يمكن أن تسبب ذلك ، بما في ذلك مشاكل الأجهزة والبرامج الثابتة. قد تكون هناك مشكلة في البرنامج الثابت لوحدة التحكم ، أو قد تكون سماعة الرأس نفسها مكسورة ، أو قد يكون لديك إعدادات اتصالات غير صحيحة تجعل الأمر يبدو كما لو أن وحدة التحكم لا تتعرف على سماعة الرأس.
إذا بدا أن جهاز التحكم Xbox Series X أو S لا يتعرف على سماعة الرأس ، فجرّب كلًا من هذه الإصلاحات الممكنة:
تحقق من اتصال وحدة التحكم الخاصة بك. إذا كنت خاملاً لفترة من الوقت ، فاختر وحدة التحكم الخاصة بك وتأكد من أنها متصلة بالفعل بوحدة تحكم Xbox الخاصة بك. هل تم فصل كبل USB؟ هل تم إيقاف تشغيل وحدة التحكم ، أم أنها متزامنة مع وحدة تحكم أو كمبيوتر مختلف؟
تأكد من عدم كتم صوت سماعة الرأس. تحتوي معظم سماعات الرأس المصممة لتوصيلها بوحدات تحكم Xbox Series X / S على وظيفة كتم صوت مضمنة. تحقق من زر أو مفتاح كتم الصوت ، وحاول تشغيله. إذا لم يتم كتم الصوت ، فجرّب كتم الصوت وإعادة الصوت ثم تحقق مما إذا كان بإمكان الأشخاص سماعك.
يمكن أيضًا كتم صوت الميكروفون الخاص بك عن طريق Xbox Series S / X. اضغط على زر الدليلوحدد الدردشة الجماعية واضغط على ص لكتم صوتك أو إعادته.
قم بزيادة مستوى صوت سماعة الرأس. بالإضافة إلى وظيفة كتم الصوت ، تحتوي معظم سماعات الرأس Xbox Series X / S على تحكم في مستوى الصوت. تحقق للتأكد من أنه لم يتم قلبه بالكامل.
استخدم تطبيقًا مختلفًا لاختبار سماعة الرأس الخاصة بك. سيؤدي القيام بذلك إلى تأكيد وجود مشكلة في أجهزتك أو برامجك وليس في الدردشة الجماعية أو إعدادات أصدقائك. أسهل طريقة هي فتح ملف سكايب التطبيق وإجراء مكالمة اختبار.
جرب وحدة تحكم مختلفة. إذا كانت لديك وحدة تحكم مختلفة ، فحاول مزامنتها وتوصيل الميكروفون. نظرًا لأن وحدات تحكم Xbox One متوافقة مع وحدات تحكم Xbox Series X و S ، يمكنك استخدام وحدة تحكم Xbox One قديمة لهذه الخطوة.
جرب سماعة رأس مختلفة. إذا كنت قادرًا على توصيل سماعة رأس مختلفة بوحدة التحكم الخاصة بك وجعلها تعمل بشكل جيد ، فمن المحتمل أن تكون سماعة الرأس الأولى الخاصة بك مكسورة. في معظم الحالات ، ستجد أن مفتاح كتم الصوت مكسور أو عطل في السلك.
تعمل معظم سماعات الرأس Xbox One مع وحدات تحكم Xbox Series X / S ، ولكن هناك استثناءات. إذا لم تكن متأكدًا ، فتحقق من الشركة المصنعة لسماعات الرأس.
تحقق من وجود حطام في مقبس سماعة الرأس. أثناء فصل سماعة الرأس ، استخدم مصباحًا كشافًا للبحث داخل مقبس سماعة الرأس بحثًا عن حطام مثل الطعام أو الأوساخ. إذا رأيت أي مادة غريبة داخل الرافعة ، فقم بإزالتها بعناية باستخدام أداة رفيعة مثل المسواك أو الملقط ، أو استخدم الهواء المضغوط.
لا تستخدم كرة قطنية مشبعة ولا تسمح بتقطير أي سائل داخل وحدة التحكم. إذا كنت تحاول التنظيف باستخدام كرة قطنية ، فاحتفظ بوحدة التحكم في مكانها بحيث يكون مقبس سماعة الرأس متجهًا لأسفل.
افحص قابس سماعة الرأس بحثًا عن التلف. مع استمرار فصل سماعة الرأس ، ألق نظرة فاحصة على قابس سماعة الرأس. إذا كان القابس المعدني متسخًا أو صدئًا ، فقد يمنعه ذلك من إجراء اتصال جيد. جرب تنظيفه بقطعة قطن مغموسة برفق في الكحول المحمر.
افحص سماعة الرأس والسلك والمقبس بحثًا عن أي تلف. إذا رأيت أي تلف مرئي أو تآكل في السلك ، خاصةً عندما يتصل بالمقبس وسماعة الرأس ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب مشكلتك.
تحقق من اتصال الميكروفون الخاص بك. من المحتمل أن يكون لديك اتصال سيئ بين الميكروفون ووحدة التحكم. إذا كنت لا ترى أي مشاكل في المقبس أو القابس ، فحاول فصل سماعة الرأس وتوصيلها مرة أخرى بإحكام ، مع إمساكها بالمقبس وليس بالسلك.
إصلاح الخصوصية وإعدادات الإنترنت. إذا كانت إعدادات الخصوصية في Xbox Series X أو S لديك شديدة التقييد ، فقد تمنعك من الدردشة. هذا الخيار متاح فقط لحسابات البالغين ، لذلك إذا كان لديك حساب طفل ، فستحتاج إلى طلب المساعدة من مالك حساب الكبار المتصل.
إليك كيفية إصلاح إعدادات خصوصية Xbox Series X أو S:
- انتقل إلى الملف الشخصي والنظام > إعدادات > حساب > الخصوصية والأمان على الإنترنت.
- يختار Xbox Safety.
- يختار عرض التفاصيل والتخصيص.
- يختار اتصالات ومتعددة.
- اختر من تريد أن تكون قادرًا على التواصل معه.
قم بتحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم الخاصة بك. تحتوي وحدة التحكم Xbox Series X أو S على برنامج مدمج يتحكم في كيفية عملها وواجهات جهاز Xbox. إذا كان البرنامج الثابت قديمًا أو تالفًا ، فقد لا تعمل سماعة الرأس الخاصة بك.
إليك كيفية تحديث البرامج الثابتة:
- انتقل إلى الملف الشخصي والنظام > إعدادات > الأجهزة & وصلات> ملحقات.
- حدد ملف مراقب للتحديث.
- حدد قائمة النقاط الثلاث.
- في حالة توفر تحديث للبرنامج الثابت ، قم بتثبيته.
قم بتعيين وحدة التحكم لملف التعريف الخاص بك. إذا لم يتم تعيين وحدة التحكم لملفك الشخصي ، فلن تتمكن من استخدامها وسماعة الرأس المتصلة للدردشة. تأكد من أن وحدة التحكم مرتبطة بالحق الملف الشخصي Gamertag وحاول مرة أخرى.
دورة الطاقة الخاصة بك Xbox Series X أو S. كملاذ أخير ، هناك احتمال أن يؤدي تدوير الطاقة لوحدة التحكم الخاصة بك إلى إصلاح هذا النوع من مشكلة الاتصال. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على قوة على جهاز Xbox Series X أو S حتى ينطفئ الضوء. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل وحدات التحكم ، أو قم بإزالة البطاريات لإغلاقها على الفور. بعد مرور بضع دقائق ، أعد تشغيل وحدة التحكم وتحقق لمعرفة ما إذا كانت سماعة الرأس تعمل أم لا.