تعطل Waze... أم أنت فقط؟
إذا كنت تواجه مشكلة مع Waze ، فمن المحتمل أن تكون الخدمة معطلة لسبب ما. من ناحية أخرى ، قد تكون هناك مشكلة في جهازك أو الاتصال.
كيف تتحقق من تعطل Waze
إذا كنت تعتقد أن Waze قد يكون معطلاً للجميع ، فقد تكون على حق. يمكن أن تساعدك بعض عمليات التحقق السريعة في التحكم في ذلك سواء بالداخل أو بالخارج.
تستطيع حاول التحقق من موقع Waze الإلكتروني ولكن ربما لن تحقق الكثير من النجاح هناك.
افحص ال حساب Waze الرسمي على تويتر لمعرفة ما إذا كانوا قد نشروا أي شيء عن انقطاع الخدمة على نطاق واسع. يمكنك أيضًا البحث باستخدام #Wazedown لمعرفة ما إذا كان الأشخاص الآخرون يغردون بشأن انقطاع الخدمة.
-
من المحتمل أن يكون أفضل رهان لك هو التحقق من موقع اكتشاف تابع لجهة خارجية ، مثل DownDetector, IstheServiceDown، أو انقطاع. تقرير. تتعقب هذه المواقع شكاوى العملاء ، والتي يمكن أن تظهر بشكل أسرع بكثير من البيانات الرسمية.
أعتقد أن Waze معطل من أجلي فقط! ماذا بإمكاني أن أفعل؟
إذا كنت لا ترى شكاوى من الآخرين أو بيان رسمي من Waze ، فمن المحتمل أن المشكلة في جانبك من الأشياء. تتعلق معظم المشكلات بخدمة الإنترنت أو Wi-Fi ، ولكنها قد تكون متعلقة بجهازك أيضًا.
إليك ما يجب التحقق منه إذا كنت تعتقد أن Waze يعمل من أجل الجميع ولكنك:
-
أول الأشياء أولاً: تأكد من زيارتك موقع Waze الشرعي. إذا قمت بالنقر فوق هذا الارتباط وعمل ، فقد يعني ذلك أنك تحاول الوصول إلى Waze من نسخة غير صالحة أو غير شرعية من Waze. في هذه الحالة ، قم بتحديث الإشارات المرجعية وكلمة المرور الخاصة بك واستمر.
إذا كنت تحاول الوصول إلى Waze من هاتف أو جهاز لوحي ، فتأكد من أن لديك التطبيق الرسمي. يمكنك أن تجد الشرعي تطبيق Waze لنظام iOS في App Store أو تطبيق Waze لنظام Android الأجهزة الموجودة على متجر Google Play.
إذا كان بإمكانك الوصول إلى Waze من التطبيق ولكن ليس من المستعرض ، فهذا يعني أن الخدمة تعمل ولكن لديك مشكلة من جانبك. أغلق المتصفح تمامًا لمدة 30 ثانية وأعد فتحه ؛ ثم حاول فتح Waze مرة أخرى.
-
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلات أخرى في الكمبيوتر تحدث. جرب ما يلي ، بالترتيب ، لمعرفة ما إذا كانت إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ستحل المشكلة:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- امسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح.
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
- أعد تشغيل المودم و / أو جهاز التوجيه.
إذا لم تنجح أي خطوة من خطوات استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الإنترنت. إذا لم تتمكن من الوصول إلى مواقع أخرى ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت (مزود خدمة الإنترنت).
-
إذا كنت تواجه مشكلات على هاتفك أو جهاز محمول آخر ، فتأكد من أن هاتفك ليس به مشكلة في الخدمة. إذا كنت تشك في وجود خطأ ما ، فتأكد من أن حسابك مدفوع من مزود الهاتف الخاص بك. بعد ذلك ، تحقق من بعض الأشياء السريعة:
- تأكد من أن هاتفك ليس قيد التشغيل وضع الطيران.
- أعد تشغيل هاتفك.
- شغله مكالمات Wi-Fi لتحسين الاستقبال في حال كنت في منطقة تغطية رديئة. للقيام بذلك ، انتقل إلى الخاص بك خلوي الإعدادات على iPhone أو شبكة الجوال على Android وتبديل الاتصال عبر Wi-Fi.
-
إذا كنت لا ترى أي أخطاء في الخدمة على هاتفك ، فستحتاج إلى تجربة بعض الأشياء الأخرى لتوصيل هاتفك. تعمل أجهزة iPhone بشكل مختلف قليلاً عن Android ؛ فيما يلي دليلين لتحرّي الخلل وإصلاحه للمساعدة في التركيز على المشكلة لكلا النوعين من الهواتف.
كيفية إصلاح جهاز iPhone الخاص بك في حالة عدم وجود خدمةكيفية إصلاحه عندما لا يمكنك إجراء مكالمات أو تلقيها على Android إذا فشلت كل هذه الخطوات ويبدو أن هاتفك و / أو جهاز الكمبيوتر يعملان بشكل جيد مع عدم وجود مشاكل في خدمة الإنترنت ، فقد حان الوقت لذلك قم بإرسال تقرير إلى Waze.