كيفية إصلاح Razer Synapse لا يكتشف الماوس أو لوحة المفاتيح

عندما لا يتعرف Razer Synapse على ملف ماوس الماسح أو لوحة المفاتيح ، فقد يشير ذلك إلى أن الجهاز الطرفي لا يعمل بشكل صحيح. علاوة على ذلك ، لا يمكنك تخصيص الجهاز أو تحميل الملفات الشخصية المطلوبة للعبتك. فيما يلي كيفية إصلاح عدم اكتشاف Razer Synapse للماوس أو لوحة المفاتيح.

أسباب Razer Synapse عدم التعرف على الماوس الخاص بك

هناك عدة أسباب قد لا تعمل Razer Synapse. إنه برنامج لإدارة الجهاز. يؤدي أي عدم توافق بين Synapse و Windows وبرامج تشغيل الجهاز والجهاز إلى حدوث مشكلات. في الغالب ، يعود ذلك إلى التأكد من تحديث كل شيء ، ولكن يمكن أن تكون هناك مشكلات أخرى يصعب تحديدها ، مثل منافذ USB المتسخة أو السيئة.

كيفية إصلاح Razer Synapse لا يكتشف الماوس أو لوحة المفاتيح

يمكن أن تساعدك هذه الخطوات في تشخيص المشكلات المحتملة وحلها باستخدام Razer Synapse. يتم ترتيب الخطوات من الأبسط والأكثر صعوبة والأقل احتمالًا لمساعدتك على توفير الوقت والعودة إلى العمل في أسرع وقت ممكن.

1. افصل الجهاز الطرفي وأعد توصيله. في بعض الأحيان ، توجد مشكلة في الاتصال. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون هو المنفذ ، فقم بتوصيل الجهاز الطرفي بمنفذ مختلف.

2. استخدم جهاز كمبيوتر مختلف. اختبره على جهاز كمبيوتر مختلف للتأكد من أن منفذ USB ليست المشكلة. إذا لم يعمل هناك ، فقد يواجه جهازك مشكلات في الأجهزة ، مثل ملف موصل USB أو كابل سيئ.

   ينطبق هذا أيضًا على أجهزة الماوس اللاسلكية ، بشرط أن تعتمد على دونجل قائم على USB.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، تكون إعادة التشغيل البسيطة هي كل ما يلزم لإعادة تشغيل كل شيء مرة أخرى.

4. البحث عن تغييرات الجهازهذا ينعش مدير الجهاز. قد لا يتعرف Windows 10 في البداية على جهازك الطرفي المتصل. يؤدي إجراء التحديث إلى إجبار Windows 10 على إعادة فحص جهاز الكمبيوتر وجميع منافذها بحثًا عن إضافات جديدة. إذا اكتشف الماوس أو لوحة المفاتيح ، يقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الضرورية.

5. قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت الأجهزة. من الأسباب الرئيسية لأخطاء اكتشاف الماوس ولوحة المفاتيح هو عدد برامج التشغيل غير الضرورية - وربما المتضاربة -. قد ترى قوائم لمكونات جهاز الواجهة البشرية (HID) التي لا تحتاجها ، مثل أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح القديمة التي بعتها مقابل بعض النقود الإضافية. إن وجود قائمة طويلة من مكونات HID ليس أمرًا غير معتاد ، ولكن إذا كنت تواجه مشكلات في اكتشاف ماوس أو لوحة مفاتيح جديدة ، فقد تساعدك إزالة تلك الأجهزة.

   1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر وحدد مدير الجهاز.
   2. وسعت لوحات المفاتيح وقم بإلغاء تثبيت جميع أجهزة لوحة مفاتيح HID والإدخالات التي تحمل علامة Razer.
   3. وسعت الفئرانوأجهزة التأشير الأخرى وقم بإلغاء تثبيت كافة الإدخالات المستندة إلى Razer والماوس المتوافقة مع HID.
   4. أعد تشغيل الكمبيوتر.

6. تحديث وحدات تحكم الناقل التسلسلي. قد تحتاج برامج التشغيل التي تقوم بتشغيل منافذ USB بجهاز الكمبيوتر إلى تحديث. هذه محاولة بسيطة لإصلاح المشكلات من خلال Windows 10 قبل تنزيل برامج تشغيل جديدة وتثبيتها من OEM أو الشركة المصنعة للوحة الأم.

7. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق:

   • استخدم البرامج المثبتة مسبقًا: يقوم العديد من مصنعي المعدات الأصلية مثل HP و Dell بتثبيت البرامج التي تقوم بمسح أجهزة الكمبيوتر مسبقة الصنع بحثًا عن برامج تشغيل قديمة وتضبط النظام. افتح التطبيق وافحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي وقت للبحث عن برامج تشغيل جديدة.
   • تنزيل من مصنعي المعدات الأصلية: الشركات المصنعة للمعدات الأصلية مثل HP و Dell برامج التشغيل التي تم ضبطها بدقة والتي توفرها الشركات المصنعة للأجهزة للعمل على النحو الأمثل على تكوين سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. قم بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية للحصول على أفضل أداء مستقر. ولكن هناك مواقف ، مثل تنزيل أحدث برامج التشغيل لوحدة معالجة الرسومات المنفصلة ، حيث تكون التنزيلات غير المصنّعة للمعدات الأصلية استثناءً.
   • تحميل برامج تشغيل اللوحة الأم: بالنسبة للأنظمة المنزلية ، قم بتنزيل برامج التشغيل مباشرة من الشركات المصنعة للأجهزة. في هذه الحالة ، احصل على أحدث برامج تشغيل اللوحة الأم من ASRock و Asus و Biostar و EVGA و Gigabyte و MSI وغيرها.

8. قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Synapse. مع خروج خيارات الأجهزة عن الطريق وعدم وجود نتائج إيجابية ، فإن إلغاء تثبيت Razer Synapse هو الخطوة التالية.

   ستحتاج أيضًا إلى التأكد من عدم وجود مجلدات Razer باقية ، والتي قد تفسد تثبيتًا جديدًا بتكوين خاطئ.

   1. افتح مدير الملفات > ملفات البرنامج (x86).
   2. احذف جميع المجلدات المتعلقة بـ Razer.
   3. على شريط أدوات إدارة الملفات ، حدد رأي، ثم حدد ملف مختفي خانة الاختيار لإظهار الملفات والمجلدات المخفية.
   4. يختار نظام التشغيل (C :) في شريط العناوين للعودة إلى الدليل الجذر.
   5. افتح ال بيانات البرنامج المجلد ، ثم احذف ملف الماسح مجلد.

9. تحقق من إصدار المشبك. إذا تعرف Windows 10 على ماوس أو لوحة مفاتيح Razer لديك ، ولكن لا تظهر في Razer Synapse ، فقد لا تكون الأجهزة متوافقة مع إصدار Synapse المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. Razer Synapse 3 في مرحلة تجريبية ولا يدعم جميع الأجهزة التي تحمل علامة Razer.

   إذا لم يكن جهاز Razer الخاص بك مدعومًا ، فقم بتنزيل ملف برنامج سطح المكتب القديم Razer Synapse 2.