كيفية إصلاح جهاز كمبيوتر محمول من Dell لا يتم تشغيله

عندما لا يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول من Dell الخاص بك أو يفشل في التمهيد ، فقد تكون مشكلة في الجهاز أو مشكلة في البرنامج. أيًا كان ما تواجهه ، فإليك كيفية إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر Dell الخاص بك مرة أخرى.

أسباب عدم تشغيل جهاز كمبيوتر Dell المحمول

تشمل الأسباب المحتملة لعدم تشغيل كمبيوتر Dell المحمول:

• مشاكل البطارية أو مصدر الطاقة
• الأجهزة الداخلية التالفة
• فيروس أو برامج ضارة أخرى
• نظام BIOS التالف
• ملفات Windows التالفة

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول Dell الخاص بك عند توصيله على الإطلاق ، فإن المشكلة تكمن في مزود الطاقة أو الأجهزة الداخلية للكمبيوتر. إذا كان لديك أكشاك الكمبيوتر أثناء بدء التشغيل، من المحتمل أن يكون لديك مشكلة في البرنامج.

كيفية إصلاح جهاز كمبيوتر محمول من Dell لا يعمل

فيما يلي بعض الخطوات لاستكشاف أخطاء Dell التي لن يتم تشغيلها وإصلاحها ، من الحلول الأكثر وضوحًا والأكثر وضوحًا إلى الإصلاحات الأكثر تقدمًا:

1. تحقق من مصدر الطاقة. إذا لم يتم تشغيل أي من المصابيح الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الضغط على زر الطاقة ، حتى عند توصيله بالحائط ، فأنت على الأرجح بحاجة إلى استبدال مصدر الطاقة. حتى إذا ظهر مصباح الشحن عند توصيل الكمبيوتر ، فقد يظل الكابل تالفًا ، لذا تحقق من وحدة تزويد الطاقة بمقياس متعدد إذا كان لديك واحد.

2. قم بإزالة أي أجهزة تخزين USB. قد يحاول جهاز الكمبيوتر الخاص بك التمهيد من محرك الأقراص الخطأ. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، تغيير ترتيب التمهيد للتأكد من أن محرك الأقراص الثابتة الخاص بك في أعلى القائمة.

3. دورة الطاقة للكمبيوتر المحمول Dell الخاص بك. أثناء إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصله ، قم بإزالة أي أجهزة خارجية (محركات أقراص USB وطابعات وما إلى ذلك) ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15-20 ثانية. سوف يستنزف أي قوة متبقية. بعد ذلك ، أعد توصيل الشاحن ومعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل.

4. قم بإزالة البطارية. إذا أضاء مصباح الشحن ، ولكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يتعذر تشغيله على الإطلاق ، فقد تكون هناك مشكلة في البطارية. لا تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة من Dell على بطارية قابلة للإزالة ، ولكن يمكنك استبدالها بنفسك إذا كان لديك بطارية.

5. قم بتشغيل أداة تشخيص جهاز كمبيوتر Dell. تحتوي أجهزة كمبيوتر Dell على أداة مدمجة يمكنها تحديد المشكلات عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن يفشل في التمهيد بنجاح. قد لا يتم حل المشكلة تلقائيًا ، ولكنه قد يمنحك رمز خطأ يمكن أن يوجهك في الاتجاه الصحيح.

6. قم بالتمهيد في الوضع الآمن لـ Windows. إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن لا يتم تشغيله في Windows ، فحاول البدء في الوضع الآمن. من هناك ، يمكنك البحث عن الفيروسات وحذف البرامج التي يمكن أن تسبب مشاكل في بدء التشغيل.

7. قم بإزالة البرامج الضارة من كمبيوتر Dell المحمول الخاص بك. يمكن للفيروسات وأنواع أخرى من البرامج الضارة أن تتسبب في تجميد جهاز الكمبيوتر عند بدء التشغيل. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن إن أمكن وقم بالتشغيل برامج مكافحة الفيروسات للتحقق من وجود تهديدات أمنية.

8. إعادة تعيين BIOS النظام. امسح CMOS لإعادة ضبط اللوحة الأم إعدادات BIOS. يعد نظام BIOS هو أول جزء من البرنامج يجب أن يعمله الكمبيوتر عند تشغيله ، لذا فإن استعادته إلى الإعدادات الافتراضية قد يؤدي إلى إصلاح مشكلات التشغيل.

9. اتصل بدعم عملاء Dell. قم بزيارة صفحة دعم Dell وابحث عن طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك للحصول على إرشادات أكثر تحديدًا. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فقد يكون مؤهلاً للإصلاح أو الاستبدال مجانًا.

10. إعادة ضبط المصنع لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن لا يزال يتعذر بدء تشغيله بشكل صحيح ، فإن الخيار النووي هو إعادة ضبط المصنع. سيقوم بتثبيت إصدار نظيف من Windows ، ويعيد الكمبيوتر إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه لأول مرة.

    ستفقد جميع ملفاتك وبرامجك أثناء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، لذا استخدم برنامج استعادة البيانات لاسترداد أي شيء تريد نسخه احتياطيًا إذا استطعت.