كيفية إصلاح خطأ PS4 "لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi"
هناك أشياء قليلة أسوأ من مواجهة مشكلات الاتصال عند تشغيل بلاي ستيشن 4 للعب بضع مباريات من لعبة عبر الإنترنت مثل هي لعبة الكترونية أو ملاحظة ومراقبة. تتمثل إحدى المشكلات المزعجة بشكل خاص في عدم تمكن PS4 الخاص بك من الاتصال بشبكة Wi-Fi في غضون المهلة المحددة. قد تظهر لك شاشة زرقاء تنص ببساطة على "لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi خلال المهلة المحددة". هناك أيضًا مطالبة "موافق" ، ولكن لا توجد معلومات إضافية مثل رمز الخطأ. بدلاً من ذلك ، قد تحصل على الخطأ NW-31247-7 الذي ينص على أن "مهلة اتصال الشبكة قد انتهت. من المحتمل أن يكون اتصالك بالشبكة غير مستقر أو غير قوي بما يكفي. "سنعرض لك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة ومواصلة اللعب.
أسباب "تعذر الاتصال بشبكة Wi-Fi في غضون الوقت المحدد" من PS4
عادةً ، عندما تنتهي مهلة الاتصال ، فهذا يعني أن الخادم يستغرق وقتًا طويلاً جدًا للرد على طلب البيانات من جهاز آخر ، في هذه الحالة ، PlayStation 4. تظهر رسالة الخطأ عندما لا يتم تنفيذ الطلب خلال فترة زمنية محددة مسبقًا. كما ترى في المثال أعلاه ، لا تقدم الرسالة أي أدلة حول سبب انتهاء المهلة وكيفية إصلاحها.
كيفية إصلاح PS4 "لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi خلال أخطاء الوقت المحدد"
استخدم الاقتراحات التالية لاستكشاف مشكلة الاتصال وإصلاحها والعودة إلى الاتصال بالإنترنت:
تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت ، فقد تحتاج إلى الاتصال بك مزود خدمة الإنترنت (ISP).
-
استخدم اتصال إنترنت سلكي. قم بتوصيل PS4 بالمودم أو جهاز التوجيه الخاص بك مباشرةً باستخدام ملف كابل إيثرنت بدلاً من استخدام Wi-Fi.
استخدم أقصر كابل Ethernet يمكنك استخدامه ، بحيث لا يزيد طوله عن 25 قدمًا. تأكد أيضًا من أنه متوافق مع شبكات 10BASE-T أو 100BASE-TX أو 1000BASE-T.
تحقق من حالة شبكة PlayStation. قد يكون غير متاح مؤقتًا أو يخضع للصيانة.
قم بإجراء اختبار اتصال بالإنترنت. يمكنك القيام بذلك على جهاز PS4 الخاص بك بالانتقال إلى إعدادات > شبكة الاتصال > اختبار الاتصال بالإنترنت.
أعد تشغيل أجهزتك. افصل PS4 والمودم / الموجه لمدة دقيقتين تقريبًا. ثم قم بتوصيل المودم / الموجه مرة أخرى وتشغيل وحدة التحكم. تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بالإنترنت.
قم بترقية البرنامج الثابت لجهاز التوجيه. قد يؤدي التحديث إلى حل المشكلة.
-
اتصل بقناة أخرى. إذا كنت تستخدم جهاز توجيه مزدوج النطاق ، فقد يؤدي تغيير القنوات إلى تحسين اتصالك بالإنترنت. على سبيل المثال ، إذا كان جهاز PS4 الخاص بك يستخدم عادةً قناة 5 جيجاهرتز ، فاتصل بقناة 2.4 جيجاهرتز بدلاً من ذلك.
يدعم طرازا PS4 Slim و Pro فقط 5 جيجاهرتز.
-
تأكد من أن جهاز التوجيه لا يحظر المنافذ التي يستخدمها PS4 للاتصال بخوادم PSN. هذه هي أرقام المنافذ التي بحاجة إلى إعادة توجيهها:
- TCP: 80 ، 443 ، 3478 ، 3479 ، 3480
- UDP: 3478 ، 3479
قم بتعيين خادم DNS يدويًا. إذا كنت تسمح لـ PS4 عادةً بتعيين ملف خادم DNS تلقائيًا ، قد تحتاج إلى إدخال واحد يدويًا. أو ، إذا كنت تستخدم عادةً خادم DNS محددًا ، فقد تحتاج إلى تغيير إعداداته. لتغيير الإعدادات ، انتقل إلى إعدادات > شبكة الاتصال > إعداد اتصال الإنترنت > مخصص.
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.