كيفية إصلاحه عندما لا يتصل Nintendo Switch بشبكة Wi-Fi

إذا لم يتصل Nintendo Switch بشبكة Wi-Fi ، فلن تتمكن من استخدام عناوين التنزيل أو الوصول إلى أوضاع متعددة اللاعبين أو استخدام الدردشة الصوتية ، على الرغم من أنك ستظل قادرًا على لعب معظم الألعاب.

يمكن أن يفشل المحول في الاتصال بشبكة أثناء الإعداد الأولي ، أو قد يفقد الاتصال لاحقًا.

أسباب عدم اتصال Nintendo Switch بشبكة Wi-Fi

يمكن أن يفقد Nintendo Switch اتصاله أو يفشل في إنشاء اتصال لعدة أسباب. تتضمن بعض الأسباب ما يلي:

• نينتندو سويتش اون لاين أو الخدمات الأخرى معطلة.
• شبكة Wi-Fi الخاصة بك معطلة.
• مفتاح التبديل الخاص بك خارج نطاق جهاز التوجيه.
• مفتاح أمان شبكتك غير متوافق.
• أ جدار الحماية يمنع Switch من الوصول إلى شبكتك.

ماذا تفعل عندما لا يتصل مفتاحك بشبكة Wi-Fi

جرب خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإعادة الاتصال بالإنترنت. إذا لم ينجح شيء ، فسيتعين عليك الاتصال بالدعم الفني لـ Nintendo.

1. تحقق مما إذا كان Nintendo Switch Online معطلاً. سيؤدي الانقطاع المحلي أو العالمي إلى منع مفاتيح التبديل للجميع من الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت. تأكد من أن المشكلة ليست في نهاية Nintendo قبل تجربة الإصلاحات الأخرى.

2. اقترب أكثر من جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان لديك Switch Lite أو وحدة تحكم أخرى في الوضع المحمول (أي أنه غير متصل بالتلفزيون الخاص بك) ، فقد تكون بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه. اجلس في مكان مختلف لترى ما إذا كان الاتصال سيتحسن.

   إذا كان المحول الخاص بك متصلاً بإرساءه ، فحاول نقله بالقرب من جهاز التوجيه.

3. تحقق من حالة الشبكة الخاصة بك. إذا لم تكن المشكلة تتعلق بالخدمة ، فقد تكون متعلقة بشبكتك. تحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى ، مثل الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية ، يمكنها الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فاتخذ بعض الخطوات لتحري الخلل وإصلاحه.

4. أعد تشغيل المفتاح. قد يؤدي إيقاف تشغيل الجهاز بدلاً من وضعه في وضع السكون إلى إصلاح بعض المشكلات. اضغط باستمرار على قوة على وحدة التحكم لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا لفتح قائمة ، ثم حدد خيارات الطاقة. يمكنك اختيار إعادة تشغيل أو إيقاف تشغيل وحدة التحكم ؛ يختار يطفىء لإيقاف تشغيل النظام تمامًا.

5. أعد تشغيل المودم والموجه. سواء كانت شبكتك تبدو تعمل أم لا ، فليس من الجيد تجربة تدويرها بالطاقة أيضًا. إذا كان جهاز التوجيه والمودم منفصلين ، فافصلهما لمدة دقيقة تقريبًا. أعد توصيل المودم ، وانتظر حوالي 30 ثانية ، ثم أعد الطاقة إلى جهاز التوجيه الخاص بك.

   إذا كان لديك جهاز توجيه / مودم مركب ، فافصله وانتظر لمدة دقيقة ثم أعد توصيله. حاول الاتصال مرة أخرى بمجرد بدء تشغيله بالكامل.

6. تأكد من أن أمنك اللاسلكي متوافق. يجب عليك تأمين شبكتك المنزلية بامتداد مفتاح WEP أو WPA للحفاظ على أمان معلوماتك واتصالك ، ولكن قد لا يعمل كل معيار جديد مع Switch. التحقق من قائمة التوافق مع Nintendo للحصول على أحدث معلومات الدعم.

7. جرب الاتصال السلكي. لا يمكن لـ Switch and Lite استخدام اتصال إنترنت سلكي عند شرائهما لأول مرة. ستحتاج إلى شراء محول LAN للحصول عليها عبر الإنترنت ميكانيكيًا. (يأتي طراز Nintendo Switch OLED مع رصيف مزود بمنفذ LAN سلكي.) سوف يحتاج Switch Lite أيضًا إلى حامل USB لإنشاء منفذ لتوصيل المحول به.

   لا يمكن لمحول Nintendo القياسي استخدام اتصال سلكي إلا عند الإرساء.

8. تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك. قد يمنع جدار الحماية الخاص بشبكتك المحول من الوصول إلى الخدمات. يمكنك وضعه في ملف المنطقة المجردة من السلاح لفصله عن باقي الأجهزة وتجاوز جدار الحماية. اتبع التعليمات الموجودة على موقع دعم Nintendo لـ قم بإعداد DMZ للتبديل الخاص بك.

9. منافذ الشبكة الأمامية. يمكنك التأكد من أن المحول الخاص بك يمكنه الوصول إلى كل النطاق الترددي الذي يحتاجه عن طريق إعادة توجيه المنافذ من خلال جهاز التوجيه الخاص بك. قد تختلف تفاصيل فتح وتعيين أقسام من شبكتك إلى Switch اعتمادًا على ملف إعداد الأجهزة ، ولكنه يعني في الأساس تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه أو المودم وتغيير اثنين من ملفات أعداد.

10. اتصل بـ Nintendo. إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فقد يحتاج نظامك إلى الإصلاح أو الصيانة. استخدم بوابة Nintendo عبر الإنترنت لإرسال رسالة أو الاتصال للحصول على مزيد من التفاصيل.