نظام التشغيل Chrome مفقود أو تالف: كيفية إصلاح هذا الخطأ

لا توجد رسالة خطأ مخيفة أكثر Chromebook المستخدمين من "نظام التشغيل Chrome مفقود أو تالف." لحسن الحظ ، يمكنك معالجتها بعدة طرق من شأنها إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

أسباب خطأ "نظام تشغيل Chrome مفقود أو تالف"

يظهر الخطأ "نظام التشغيل Chrome مفقود أو تالف" عندما يواجه الجهاز مشكلات في تحميل ملف نظام التشغيل. عادة ما تصادفه أثناء بدء التشغيل ، ولكن يمكن أن تظهر الرسالة أيضًا بشكل عشوائي أثناء استخدام الكمبيوتر. تبدو شاشة الخطأ مختلفة قليلاً اعتمادًا على طراز الجهاز ، لكن الحلول المحتملة هي نفسها لجميع أجهزة Chromebook.

كيفية إصلاح خطأ "نظام التشغيل Chrome مفقود أو تالف" على أجهزة Chromebook

جرب هذه الخطوات بالترتيب حتى يتمكن جهاز Chromebook من التمهيد بنجاح:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Chromebook وتشغيله. اضغط مع الاستمرار على قوة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، ثم انتظر بضع ثوان واضغط على قوة زر مرة أخرى لإعادة تشغيله.

2. أعد ضبط جهاز Chromebook على إعدادات المصنع

   . إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى Chromebook ، فقم بإجراء Powerwash Chrome OS لإعادة الجهاز إلى حالته الأصلية.

   يؤدي إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى مسح الملفات المخزنة محليًا ، لذا تأكد من نسخ كل شيء احتياطيًا إلى ملف جوجل درايف.

3. أعد تثبيت نظام التشغيل Chrome. إذا كان الكمبيوتر لا يزال عالقًا في نظام التشغيل Chrome مفقود أو تالف الشاشة ، فإن خيارك الوحيد هو إجراء تثبيت جديد لنظام التشغيل. يمكنك العثور على إرشادات حول كيفية القيام بذلك أدناه.

   تؤدي إعادة تثبيت نظام التشغيل Chrome في وضع الاسترداد إلى مسح محرك الأقراص الثابتة تمامًا ، بما في ذلك التنزيلات والملفات الشخصية.

كيفية إعادة تثبيت نظام التشغيل Chrome

لإعادة تثبيت نظام تشغيل Chromebook ، فأنت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام التشغيل Chrome ، macOS، أو شبابيك، فضلا عن تنسيق محرك فلاش USB أو بطاقة الذاكرة بحد أدنى 8 جيجا بايت من المساحة.

1. باستخدام متصفح جوجل كروم على جهاز كمبيوتر يعمل ، قم بتنزيل وتثبيت ملف أداة استرداد Chromebook عن طريق اختيار إضافة إلى الكروم في سوق Chrome الإلكتروني.

2. قم بتشغيل البرنامج. يُطلب منك تقديم رقم طراز Chromebook ، والذي يمكنك إدخاله يدويًا أو الاختيار من قائمة.

   إذا طُلب منك منح إذن نظام التشغيل لإجراء تغييرات على محرك أقراص USB أو بطاقة SD ، فحدد نعم أو السماح.

3. قم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول أو بطاقة SD ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل نظام التشغيل Chrome على الوسائط القابلة للإزالة.

4. بمجرد اكتمال التنزيل ، قم بإزالة محرك أقراص USB أو بطاقة SD.

5. أثناء تشغيل Chromebook ، استمر في الضغط على Esc + تحديث على لوحة المفاتيح ، ثم اضغط على قوة زر لإعادة التشغيل في وضع الاسترداد.

6. في ال نظام التشغيل Chrome مفقود أو تالف الشاشة ، أدخل بطاقة SD أو محرك أقراص USB الذي يحتوي على نظام التشغيل Chrome. يجب عليك بعد ذلك متابعة عملية تثبيت نظام التشغيل.

يجب أن يعمل جهاز Chromebook الآن كما كان يعمل عند شرائه لأول مرة. إذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد ، فقد تكون لديك مشكلة في الجهاز. اتصل بـ Google أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة.