كيفية إلغاء Groupon
على غرار أي سلعة أو خدمة أخرى تشتريها ، يمكنك إما إلغاء طلب Groupon أو طلب استرداد. ومع ذلك ، قبل أن تتعلم كيفية إلغاء Groupon أو طلب استرداد ، عليك أن تفهم كيف يعمل Groupon وبموجب هذه الشروط فأنت مؤهل للإلغاء أو استرداد الأموال.
هل أنا مؤهل لاسترداد أموال Groupon؟
سياسة استرداد Groupon هو شيء يجب أن تضعه دائمًا في الاعتبار عند محاولة استرداد أموال Groupon الخاصة بك. تقع جميع Groupons تحت أربع فئات مختلفة ولكل فئة من هذه الفئات سياسة مختلفة:
- الصفقات المحلية: يمكن إرجاعها لاسترداد الأموال في غضون 3 أيام من الشراء
- Groupon Getaways: المبالغ المعادة متاحة حتى تاريخ "الحجز"
- جروبون البضائع: يمكن إرجاعها لاسترداد الأموال في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم
- جروبون لايف: لا يمكن استردادها بعد يوم الشراء ، ما لم يتم إلغاء الحدث أو إعادة جدولته
لا يمكن إلغاء أو إرجاع المبيعات النهائية. أيضًا ، إذا شاهدت القسيمة الخاصة بك ، فلن تتمكن من إلغاء الطلب.
كيفية إلغاء Groupon
بمجرد تحديد الفئة التي تندرج تحت Groupon الخاصة بك وتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للإلغاء ، يمكنك المتابعة لمعالجة الإلغاء والحصول على استرداد.
استخدم هذه الخطوات لإلغاء Groupons الخاصة بك في أي من الفئات المذكورة أعلاه باستثناء Groupon Goods. بالنسبة إلى Groupon Goods ، يجب عليك إعادتها بدلاً من ذلك.
افتح المتصفح المفضل لديك وانتقل إلى جروبون.
-
يختار تسجيل الدخول.
-
أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وحدد تسجيل الدخول.
-
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، حدد أشيائي > Groupons الخاصة بي.
-
يختار عرض التفاصيل.
لا تختار مشاهدة القسيمة أو لن تتمكن من إلغاء Groupon الخاصة بك.
-
يختار تحرير الأمر على الجانب الأيسر من الصفحة.
-
يختار الغاء الطلب على الجانب الأيسر من الشاشة.
إذا كنت في نافذة الإلغاء ولا ترى خيار الإلغاء الذاتي ، اتصل بـ دعم العملاء فريق.
-
يختار أود إلغاء الشراء الخاص بي، ثم حدد الغاء الطلب.
إذا فاتك الموعد النهائي لإلغاء Groupon الخاص بك ، يمكنك استبدال Groupon بصفقة محلية مختلفة.
-
قد يُطلب منك التأكيد مرة أخرى ؛ تحديد تؤكد.
تتلقى إشعارًا عندما يتم إلغاء طلبك بنجاح.
كيف يمكنني إرجاع البضائع من Groupon الخاصة بي؟
تعمل عمليات إلغاء Groupon Goods بشكل مختلف عن أي فئة أخرى. إذا قررت إلغاء طلبك قبل الشحن ، فستكون العملية متشابهة. ومع ذلك ، إذا تم شحن طلبك بالفعل ، فستتغير الخطوات قليلاً.
اتبع الخطوات من 1 إلى 5 من عملية الإلغاء أعلاه.
يختار حزمة الإرجاع.
طباعة بطاقة مسبقة الدفع المسمى.
-
قم بإرفاق الملصق بالحزمة وأعده إلى Groupon.
المرتجعات غير مؤهلة لاسترداد الأموال إذا كانت تفتقد Groupon Label.
-
بعد معالجة عملية استرداد الأموال ، تتلقى بريدًا إلكترونيًا من Groupon بعنوان "تمت معالجة رد أموالك".
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل حتى تنعكس عملية رد الأموال في حسابك.
كيف تتداول في Groupon الخاصة بك؟
إذا فاتك الوقت المسموح به لمعالجة الإلغاء ، يمكنك استبدال قسيمتك.
اتصل بدعم Groupon للحصول على قسيمة التجارة تمكين الخيار.
-
يختار أشيائي > Groupons الخاصة بي ثم حدد قسيمة التجارة.
-
انقر يتأكد لإنهاء المقايضة.
عادةً ، يمنحك الدعم 24 ساعة فقط لقضاء جروبون باكس بعد تداول القسيمة الخاصة بك.