كيفية إصلاحه عندما لا تعمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من HP

توفر هذه المقالة تلميحات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإعادة تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى في أسرع وقت.

أسباب عدم عمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من HP

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم عمل لوحة مفاتيح HP الخاصة بك ، بما في ذلك:

• لوحة مفاتيح مقفلة.
• برامج التشغيل التي عفا عليها الزمن أو تالفة.
• التداخل من لوحات المفاتيح الأخرى المتصلة.
• مفاتيح قذرة.
• لوحة مفاتيح تالفة.

كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من HP

تبدأ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه من الأسهل والأكثر احتمالاً للعمل إلى الأصعب والأقل احتمالية لحل المشكلة.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. من حين لآخر ، يمكن أن تحدث أخطاء في برامج التشغيل أو البرامج الثابتة أو البرامج التي سيتم مسحها عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد إعادة التشغيل ، تحقق من لوحة المفاتيح لمعرفة ما إذا كانت تستجيب.

2. افتح لوحة المفاتيح. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP على اختصار يسمح لك بقفل لوحة المفاتيح لمنع اللمسات غير المرغوب فيها. لسوء الحظ ، من السهل تشغيل هذا الاختصار عن طريق الخطأ ، لذلك حتى إذا كنت لا تعتقد أنك أغلقت لوحة المفاتيح ، فاضغط مع الاستمرار على

   مفتاح التحول الأيمن لمدة 8 ثوان. يجب أن يؤدي القيام بذلك إلى إلغاء قفل لوحة المفاتيح حتى تبدأ في الاستجابة مرة أخرى.

3. قم بإزالة وإيقاف تشغيل أي لوحات مفاتيح خارجية متصل بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح خارجية مع الكمبيوتر المحمول ، فقد لا تتعرف على لوحة المفاتيح المدمجة. حاول فصل أي لوحات مفاتيح خارجية وإيقاف تشغيلها تمامًا حتى لا يتم إعادة الاتصال تلقائيًا (كما قد يحدث في حالة استخدام اتصالات Bluetooth).

4. قم بإيقاف تشغيل Cortana. على الرغم من كونه مفيدًا ، إلا أن Cortana يمكن أن تتداخل أحيانًا مع وظائف أخرى على الكمبيوتر المحمول. حاول تعطيله لمعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل مرة أخرى.

5. نظف لوحة المفاتيح. تقضي الكثير من الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وتضعها في الكمبيوتر المحمول أو الحقيبة وتحملها في كل مكان. من المتوقع أن تتسخ لوحة المفاتيح ، وقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات. قم بتنظيفه جيدًا ثم تحقق مما إذا كان سيبدأ في العمل مرة أخرى.

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها. مستكشف أخطاء Windows هو أداة مضمنة قد تكون قادرة على تشخيص وإصلاح أي شيء يتسبب في عدم استجابة لوحة المفاتيح. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، واعمل من خلال أي اقتراحات يتم إرجاعها.

7. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك. قد تمنع برامج التشغيل القديمة أو التالفة لوحة المفاتيح من الاتصال والاستجابة. قم بتحديث برنامج التشغيل ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم اختبر لوحة المفاتيح مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل مرة أخرى.

8. تحقق من إعدادات لغة لوحة المفاتيح. إذا كان بإمكانك ، فتحقق من إعدادات لوحة المفاتيح للتأكد من أنك تستخدم الإعدادات الصحيحة للوحة المفاتيح المثبتة.

   1. اذهب إلى يبدأ > إعدادات > الوقت واللغة.
   2. يختار لغة المنطقة وتأكد إنجليزي تم الإختيار.
   3. إذا لم يكن كذلك ، اختر خيارات واختر نحن.

9. جرب لوحة مفاتيح خارجية. لن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة ، ولكن إذا كان بإمكانك الاتصال باستخدام لوحة مفاتيح خارجية واستخدامها ، فيمكنك تضييق نطاق المشكلة بسرعة إما إلى اتصال لوحة المفاتيح المضمنة أو لوحة المفاتيح نفسها.

10. تعطيل طرق الإدخال الأخرى. تم تصميم Windows Collaborative Translation Framework (CtfMon.exe) للسماح بأنواع إدخال متعددة ، بما في ذلك لوحة المفاتيح واللمس والقلم. ومع ذلك ، يمكن أن يتداخل أيضًا مع لوحة المفاتيح. حاول تعطيل ctfmon.exe لمعرفة ما إذا كان ذلك قد يجعل نظامك يعود إلى لوحة المفاتيح بشكل افتراضي.

اعرف متى تطلب الإصلاح

إذا جربت الخطوات المذكورة أعلاه ولم ينجح أي منها ، فقد يكون الوقت قد حان للاتصال بـ المحترفين ، أو على الأقل ، الشخص الذي يشعر بثقة أكبر بشأن التنقيب في داخلك حالة الكمبيوتر المحمول. إذا لم تكن متأكدًا من الذي ستتجه إليه بعد ذلك ، فاقرأ كيف يمكنني إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ للحصول على بعض النصائح السريعة حول ما يجب فعله بعد ذلك.