كيفية إعادة ضبط جهاز Samsung الخاص بك

توضح هذه المقالة كيفية إعادة تعيين Samsung Galaxy Smartphone أو Note أو Tab إلى إعدادات المصنع.

أسباب إعادة ضبط جهاز Samsung الخاص بك

كما تستخدم الخاص بك هاتف Samsung Galaxy الذكيأو ملاحظة أو علامة تبويب ، قد تجد جهازك يواجه مشاكل في تعطل التطبيقات أو تجميدها ، مما يجعل الأمر غريبًا ضوضاء أو عدم إصدار ضوضاء على الإطلاق ، أو عدم المزامنة مع الأجهزة الأخرى ، أو عدم الاستلام و / أو صنع المكالمات. في هذه الحالات ، يمكنك إعادة ضبط جهازك وفقًا لمواصفات المصنع من خلال إجراء ملف الاعادة لضبط المصنع في حدود إعدادات شاشة.

قد تكون في موقف أكثر خطورة حيث تكون شاشتك فارغة أو مجمدة أو لن تقبل أيًا من إصبعك (أو قلم S Pen) إدخال. في هذه الحالة ، فإن الملاذ الوحيد لك هو إجراء إعادة ضبط المصنع الثابت باستخدام أزرار الجهاز للوصول إلى البرنامج الثابت للجهاز ، وهو البرنامج الدائم البرمجيات مبرمجة في ذاكرة جهازك.

قبل إعادة تعيين Samsung الخاص بك

تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف جميع المعلومات والبيانات الموجودة على جهازك بما في ذلك جميع التطبيقات ، الإعداداتوالموسيقى والصور ومقاطع الفيديو. تنطبق هذه التعليمات الخاصة بإعادة تعيين بيانات المصنع على جميع أجهزة Samsung Galaxy Tab اللوحية وهواتف Galaxy S الذكية و Galaxy Note 

فابليتس يعمل بنظام Android 7.0 (Nougat) و 8.0 (أوريو).

إذا كان لديك جهاز Samsung يعمل بإصدار ذكري المظهر هذا أقدم من 7.0 (Nougat) ، وإليك كيفية النسخ الاحتياطي يدويًا:

1. مقبض تطبيقات على الشاشة الرئيسية.

2. في شاشة التطبيقات ، اسحب إلى الصفحة التي تحتوي على أيقونة الإعدادات (إذا لزم الأمر) ثم انقر فوق إعدادات.

3. في شاشة الضبط ، اضغط على ارجع و استرح.

4. في قسم النسخ الاحتياطي والاستعادة ، انقر فوق احتفظ باحتياطي من معلوماتي.

حتى إذا قمت بنسخ بياناتك احتياطيًا ، فأنت بحاجة إلى عنوان بريدك الإلكتروني في Google وكلمة المرور على أهبة الاستعداد لأنه بعد إعادة التعيين ، سيطلب منك جهازك تسجيل الدخول إلى حسابك في Google. علاوة على ذلك ، إذا كان لديك مفتاح فك تشفير لبطاقة SD ، فستحتاج إلى معرفة هذا المفتاح أيضًا ، حتى تتمكن من الوصول إلى الملفات المخزنة على تلك البطاقة.

نسخ احتياطي يدويًا

إذا لم تكن قد أعددت النسخ الاحتياطي التلقائي ولا يزال بإمكانك الوصول إلى جهازك ، فيمكنك إجراء النسخ الاحتياطي يدويًا على النحو التالي:

1. مرر لأسفل قائمة الإعدادات السريعة.

2. اضغط على مسنن (إعدادات).

3. في شاشة الإعدادات ، اسحب لأعلى في قائمة الفئات حتى ترى الحسابات والنسخ الاحتياطي، اذا كان ضروري.

4. مقبض النسخ الاحتياطي واستعادة.

5. في قسم حساب Google ، انقر فوق احتفظ باحتياطي من معلوماتي.

6. في شاشة النسخ الاحتياطي لبياناتي ، انقر فوق اطفء لتشغيل النسخ الاحتياطي. سيقوم جهازك بعد ذلك بنسخ بياناتك احتياطيًا إلى Google تلقائيًا.

   

خطوات إعادة ضبط بيانات المصنع

عندما تقوم بإعداد جهازك لأول مرة ، أبلغك Android بأنه سيقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا إلى ملف حساب جوجل تلقائيا. لذلك ، عند إعداد جهازك بعد إعادة الضبط ، ستتمكن من استعادة تطبيقاتك وبياناتك.

إليك كيفية إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع على جهاز Samsung:

1. مرر لأسفل قائمة الإعدادات السريعة.

2. اضغط على مسنن (إعدادات).

3. في ال إعدادات الشاشة ، اسحب لأعلى في قائمة الفئات (إذا لزم الأمر) حتى ترى الادارة العامة.

4. مقبض الادارة العامة.

5. في شاشة الإدارة العامة ، انقر فوق إعادة ضبط.

   

6. في شاشة إعادة التعيين ، انقر فوق الاعادة لضبط المصنع.

7. في شاشة Factory Data Reset ، انقر فوق إعادة ضبط أو إعادة ضبط الجهاز، حسب الجهاز الذي لديك.

8. مقبض حذف الكل.

   

9. بعد دقيقة أو دقيقتين ، سترى شاشة استرداد Android. اضغط على اخفض الصوت زر حتى يتم تحديد خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.

10. اضغط على قوة زر.

11. في شاشة التحذير ، اضغط على زر خفض الصوت حتى يتم تمييز الخيار "نعم".

12. اضغط على قوة زر.

13. بعد بضع ثوانٍ ، تظهر شاشة Android Recovery مع تحديد خيار Reboot System Now. اضغط على قوة زر لإعادة تشغيل النظام الخاص بك.

إصدارات Android السابقة:

إذا كان لديك جهاز Samsung يعمل بنظام Android 6.0 (مرشملوو) أو إصدار سابق ، إليك كيفية إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع:

1. مقبض تطبيقات على الشاشة الرئيسية.

2. في شاشة التطبيقات ، اسحب إلى الصفحة التي تحتوي على أيقونة الإعدادات (إذا لزم الأمر) ثم انقر فوق إعدادات.

3. في شاشة الضبط ، اضغط على ارجع و استرح.

4. في شاشة النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين ، انقر فوق الاعادة لضبط المصنع.

5. في شاشة Factory Data Reset ، انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.

6. مقبض حذف الكل.

بعد إعادة ضبط جهازك ، سترى شاشة الترحيب ويمكنك إعداد جهازك.

كيفية إجراء إعادة تعيين ثابت لمعظم أجهزة Samsung

إذا كنت بحاجة إلى إجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع ، فإن الإرشادات التالية تنطبق على جميع طرازات:

• سامسونج جالاكسي تاب
• سامسونج جالاكسي اس إلا جلاكسي S8 و + S8
• مذكرة سامسونج غالاكسي إلا جالكسي نوت 8

التعليمات الخاصة ببرنامج Galaxy S8 و S8 + و Note 8 تظهر في القسم التالي.

أوقف تشغيل جهازك قبل أن تبدأ في إعادة ضبط المصنع بالضغط على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. الآن اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة تعيين ثابت:

1. اضغط على قوة, رفع الصوت، و الصفحة الرئيسية أزرار في نفس الوقت. لاحظ أنه قد ترى شاشات تقول ، "تثبيت التحديث" و "لا يوجد أمر" ، ولكن ليس عليك فعل أي شيء في هذه الشاشات باستثناء الاستمرار في انتظار ظهور شاشة استرداد Android.

2. في شاشة Android Recovery ، اضغط على اخفض الصوتزر حتى يتم تحديد خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.

3. اضغط على قوة زر.

4. في شاشة التحذير ، اضغط على اخفض الصوتزر حتى يتم تمييز الخيار "نعم".

5. اضغط على قوة زر.

6. بعد بضع ثوانٍ ، تظهر شاشة Android Recovery مع تحديد خيار Reboot System Now. اضغط على قوة زر لإعادة تشغيل جهازك.

بعد إعادة ضبط جهازك ، سترى بعد بضع دقائق شاشة الترحيب ، وبعد ذلك يمكنك إعداد جهازك.

Galaxy S8 و S8 + و Note 8 إعادة تعيين ثابت

تختلف التعليمات الخاصة بإجراء إعادة ضبط ثابتة على أجهزة Galaxy S8 و S8 + و Note 8 قليلاً عن تلك الخاصة بأجهزة Galaxy الأخرى. بعد إيقاف تشغيل جهازك بالضغط على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على قوة, رفع الصوت، و بيكسبي الأزرار في نفس الوقت حتى ترى شعار Samsung. لاحظ أنك قد ترى رسائل لاحقة تقول ، "تثبيت التحديث" و "لا يوجد أمر" ، لكنك لا تفعل ذلك يجب أن تفعل أي شيء في هذه الشاشات باستثناء الاستمرار في انتظار شاشة Android Recovery يظهر.

2. في شاشة Android Recovery ، اضغط على اخفض الصوتزر حتى يتم تحديد خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.

3. اضغط على قوة زر.

4. في شاشة التحذير ، اضغط على اخفض الصوتزر حتى يتم تمييز الخيار "نعم".

5. اضغط على قوة زر.

6. بعد بضع ثوانٍ ، تظهر شاشة Android Recovery مع تحديد خيار Reboot System Now. اضغط على قوة زر لإعادة تشغيل جهازك.

هل لديك هاتف ذكي Samsung Galaxy S7؟ إليك كيفية القيام بذلك إعادة تعيين Galaxy S7.

ماذا يحدث إذا لم أتمكن من إعادة التعيين

إذا لم يتم تشغيل جهازك حتى تتمكن من إعداده ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركة Samsung أيضًا على موقعها على الإنترنت للحصول على معلومات و / أو محادثة مباشرة عبر الإنترنت ، أو عن طريق الاتصال بشركة Samsung على 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 صباحًا بالتوقيت الشرقي من الاثنين إلى الجمعة أو من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً. بالتوقيت الشرقي عطلات نهاية الأسبوع. قد يطلب منك فريق دعم Samsung إذنًا للوصول إلى جهازك لاختباره ومعرفة ما إذا كان يلزم إرساله بالبريد لإصلاحه.