كيفية إصلاح عدم شحن Surface Pro

عندما جهاز Surface Pro لا يتم شحنه ، يمكن أن يظهر بعدة طرق مختلفة. عادةً ما يومض مصباح مؤشر LED الموجود على وحدة التزويد بالطاقة أو يظل مظلماً ، وستفقد البطارية في Surface Pro شحنتها أثناء الاستخدام حتى يتم إيقاف تشغيلها في النهاية ولن يتم تشغيلها مرة أخرى.

أسباب عدم شحن Surface Pro

الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم شحن جهاز Surface Pro كلها تتعلق بمصدر الطاقة. قد يكون مصدر الطاقة تالفًا ، أو قد يتعرض الموصل للتلف ، أو قد لا يتم تثبيت الموصل بشكل صحيح. يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا عند المنفذ أو حامي الطفرة التي يتم توصيلها بمصدر الطاقة لا تحتوي على طاقة ، ومن الممكن أيضًا أن تمنع بعض إعدادات بطارية Surface Pro الشحن.

كيفية إصلاحه عندما لا يتم شحن Surface Pro

لإصلاح جهاز Surface Pro الذي لا يتم شحنه ، يجب عليك فحص مزود الطاقة وتجربة مقابس أو مشابك طاقة مختلفة وتنظيف المكونات إذا كانت متسخة. قد تحتاج إلى ضبط إعدادات بطارية Surface Pro أو حتى استبدال برنامج تشغيل تالف أو قديم في ظروف نادرة.

لإصلاحها حتى يبدأ Surface Pro في الشحن مرة أخرى ، استخدم إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا:

1. تحقق من ضوء LED على شاحن Surface. إذا لم يكن المصباح مضاءًا ، فهذا يعني أنه لا يحصل على الطاقة أيضًا. أولا، إجراء اختبار المصباح للتحقق من الطاقة التي تم توصيل جهاز Surface بها. إذا لم يكن هناك طاقة ، فحاول تحويله إلى منفذ مختلف ، ومعرفة ما إذا كان الضوء يضيء. إذا كنت تستخدم مشتركًا للطاقة ، فتأكد من تشغيله ، ثم جرب واحدًا مختلفًا أو قم بتوصيله مباشرة بمأخذ التيار.

2. تحقق من منفذ USB على شاحن السطح الخاص بك للحصول على الطاقة. إذا كان شاحن Surface Pro الخاص بك يحتوي على ملف منفذ USB، حاول توصيل جهاز. إذا لم يتم تشغيل هذا الجهاز أو بدء الشحن ، فحينئذٍ يكون الشاحن سيئًا.

3. تحقق من كبل الطاقة بحثًا عن أي تلف. إذا تعرض الكابل للبلى أو التلف بأي شكل من الأشكال ، فقد تفشل الوحدة في شحن جهاز Surface Pro. قد يكون أيضًا خطر الحريق. استبدل الشاحن ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

4. افحص موصل الشاحن بحثًا عن التلف. يستخدم Surface Pro موصل شاحن مغناطيسي مسطح فريد يمكنك إدخاله بطريقتين مختلفتين. يحتوي بعضها على صف من الموصلات ، بينما يحتوي البعض الآخر على لوحة مسطحة مع موصلات على كلا الجانبين.

   إذا كان الموصل مثنيًا أو يمضغه طفل أو حيوان ، أو تعرض للتلف بأي طريقة أخرى ، فاستبدله. إذا كانت نقاط التلامس متسخة ، فقم بتنظيفها بقطعة قماش خالية من النسالة وتحقق لمعرفة ما إذا كان يتم شحن Surface Pro.

5. أعد تعيين مصدر الطاقة. افصل جهاز Surface Pro عن مصدر الطاقة ، وافصل أي أجهزة ربما تكون قد قمت بتوصيلها بمنفذ USB ، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. ثم قم بتوصيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.

6. قم بتوصيل الشاحن بالطريقة الأخرى. يتم تثبيت موصل شاحن Surface Pro بطريقتين مختلفتين. افصلها واقلبها وأعد توصيلها بالطريقة الأخرى. إذا تم الشحن مع قلب الموصل ، فقد تكون هناك جهات اتصال متسخة على الموصل أو في فتحة شحن جهاز Surface Pro.

7. تحقق من إعدادات الشحن الخاصة بك. يوفر Windows 10 خيارًا لشحن البطارية لأقل من 100 بالمائة لإطالة عمر البطارية. إذا تم تمكين هذا الإعداد لجهاز Surface Pro ، فسيتوقف عن الشحن قبل أن يصل إلى 100 بالمائة.

8. أعد تشغيل Surface Pro. أغلق الكمبيوتر تمامًا ، ولا تضعه في وضع السكون أو الإسبات ، وافصل مصدر الطاقة. اتركه مغلقًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم أعد توصيله وشغّله.

9. قم بتشغيل Windows Update. إذا كان برنامج تشغيل البطارية قديمًا أو تالفًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث هذه المشكلة. ابدأ بالتأكد من تحديثك بالكامل من خلال Windows Update.

10. أعد تثبيت برنامج تشغيل البطارية. إذا استمر تعذر شحن جهاز Surface Pro بعد التحديث ، فحاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل البطارية على وجه التحديد.

    قد ترغب في استخدام استعادة النظام لخلق نقطة استعادة قبل إزالة السائق إذا حدث خطأ ما.

    1. نوع مدير الجهاز في مربع البحث في شريط المهام.
    2. يختار مدير الجهاز من النتائج.
    3. انقر فوق رمز السهم بجوار بطاريات.
    4. انقر على اليمين بطارية طريقة التحكم المتوافقة مع ACPI من Microsoft.
    5. انقر جهاز إزالة.
    6. أعد تشغيل Surface Pro ، وسيقوم Windows تلقائيًا باكتشاف برنامج التشغيل المفقود وإعادة تثبيته.

أضواء مؤشر LED لإمداد الطاقة لجهاز Surface Pro

إذا كان مزود طاقة Surface Pro مزودًا بمصباح LED ، فيمكن أن يساعدك في تضييق نطاق مصدر مشكلتك. يضيء عادةً عندما تقوم بتوصيل جهاز Surface Pro الخاص بك ، ولكن قد يكون متوقفًا أو حتى يومض إذا كانت لديك مشكلة في الشحن.

إليك ما تعنيه الأضواء على مؤشر LED الخاص بموفر الطاقة لجهاز Surface Pro:

عندما يكون الضوء:	هذا يعني:	الإصلاح المحتمل:
اطفء	الشاحن ليس به طاقة.	جرب مقبس حائط مختلف. تأكد من أن موصل الشحن مثبت بشكل صحيح في Surface Pro. استبدل مصدر الطاقة إذا لزم الأمر.
يومض أو وميض أبيض	اتصال ضعيف أو شاحن سيء.	تحقق من موصل الشحن بحثًا عن التلف أو الحطام. قم بتنظيف الموصل ، وحاول إدخاله في كلا الاتجاهين. استبدل مصدر الطاقة إذا لزم الأمر.
صلبة بيضاء	مشكلة البطارية أو البرنامج.	إذا كان الضوء أبيض ثابتًا ، فهذا يعني أن الشاحن يعمل. في هذه الحالة ، قد يكون لديك بطارية سيئة ، أو قد تكون هناك مشكلة في إعدادات الشحن.