لا توجد أصوات على Windows 11؟ إليك كيفية إصلاحه

click fraud protection

لا ترجع مشكلات الصوت في Windows عادةً إلى مشكلة مادية في بطاقة الصوت أو جهاز الصوت. بينما قد يكون هذا هو الحال بالنسبة لك ، فمن الشائع أن يكون للمشكلات المتعلقة بالصوت علاقة بالبرنامج الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك عدة أماكن تحدث فيها مشكلات الصوت. قد تكون مكبرات الصوت أو سماعات الرأس أو برنامج الصوت أو نظام التشغيل أو بطاقة الصوت أو برنامج التشغيل الخاص بها.

لحسن الحظ ، ترجع الكثير من مشكلات صوت Windows إلى خطأ في التكوين ، مما قد يؤدي إلى جعل ملف حل سهل مثل رفع مستوى الصوت أو اختيار جهاز الصوت الصحيح من البرنامج الذي تستخدمه استخدام.

يعد تحديد ما إذا كان لديك صوت في Windows أمرًا بسيطًا جدًا ، ولكن قد يكون الأمر كذلك في الحالة التي يعمل فيها الصوت فقط في بعض الأحيان ، أو مع أجهزة معينة فقط ، أو ضمن برنامج معين.

قد يكون من الصعب تشخيص عدم وجود صوت في نظام التشغيل Windows 11 إذا كنت تقوم غالبًا بالتبديل بين استخدام مكبرات الصوت وسماعات الرأس ، لذلك اتبع هذه الخطوات من أجل فهم أفضل لما يمكن أن تكون عليه المشكلة وما يمكنك فعله حيالها.

  • تحقق من مستوى الصوت. هذا هو أبسط سبب لعدم وجود صوت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وعلى الرغم من أنه يبدو كخطوة واضحة ، فمن الجيد التحقق على أي حال قبل الانتقال إلى الاقتراحات الأخرى أدناه.

    ارفع مستوى الصوت إلى أعلى مستوى ممكن على مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ، وتحقق أيضًا من عدم كتم الصوت في نظام التشغيل Windows 11. أسفل الساعة ، حدد رمز الصوت وتأكد من ضبط مستوى الصوت على مرتفع.

    أيضًا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت وانتقل إلى افتح إعدادات الصوت للتأكد من عدم كتم صوت جهاز الإخراج المحدد الذي تستخدمه.

    تم تمييز إعدادات الصوت والتحكم في مستوى الصوت في Windows 11
  • تحقق جيدًا من تشغيل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس وتوصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح. قد يعمل الصوت على ما يرام ، ومستوى صوت الكمبيوتر الخاص بك على أقصى مستوى ، لكنك لن تعرف ما إذا كانت مكبرات الصوت متوقفة عن التشغيل أو مفصولة.

    تتصل بعض الأجهزة عبر البلوتوث والبعض الآخر يستخدم سلكًا ، لذا فإن كيفية التحقق من ذلك تعتمد على الإعداد الخاص بك:

    • تحقق من وجود مؤشر الطاقة على مكبرات الصوت أو سماعات الرأس
    • ابحث عن الكابلات المفكوكة
    • يجب إقران أجهزة Bluetooth بجهاز الكمبيوتر
    • تأكد من توصيل الجهاز السلكي بالمنفذ الصحيح (يُسمى غالبًا "LINE OUT")
  • اضبط جهاز الصوت على الوضع الافتراضي. إذا كان لديك عدة أجهزة صوتية موصولة ، مثل سماعات الرأس ومكبرات الصوت ، فإن جهازًا واحدًا فقط سيعمل على تشغيل الأصوات في أي وقت. يمكنك تبديل أحدهما ليكون الجهاز الافتراضي لبدء تشغيل الأصوات هناك.

    انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت من شريط المهام واختر اصوات. من تشغيل علامة التبويب ، حدد جهازًا واختر الوضع الإفتراضي.

    قم بتعيين زر الصوت الافتراضي المميز في Windows 11
  • تأكد من أن البرنامج الذي تستخدمه مهيأ لترحيل الصوت إلى جهازك.

    على سبيل المثال ، إذا لم تتمكن من سماع أي شيء في تطبيق مثل Zoom أو Skype ، فانتقل إلى إعدادات البرنامج للتحقق من إعداد التطبيق لاستخدام سماعة الرأس أو مكبرات الصوت. تتيح لك متصفحات الويب مثل Chrome و Edge كتم صوت علامة تبويب معينة من خلال قائمة النقر بزر الماوس الأيمن.

    خيار علامة التبويب إلغاء كتم الصوت في Edge
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. إذا ظهر كل ما سبق طبيعيًا ، فقد تكون هناك تحديثات معلقة تحتاج إلى إنهاء. قد تكون أيضًا مشكلة عدم توافق مؤقتة سيتم حلها بعد إعادة التشغيل.

    انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانتقل إلى اغلاق او تسجيل الخروج > اعادة البدء.

  • قم بتوصيل جهاز الصوت بجهاز كمبيوتر مختلف ، أو استبدله بجهاز بديل تعرف أنه يعمل. الفكرة هنا هي معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أم بالأجهزة نفسها.

    على سبيل المثال ، إذا كانت مكبرات الصوت لديك لا تعمل أي الكمبيوتر الذي جربتهم به ، فمن المحتمل أن مكبرات الصوت مكسورة. إذا كانت سماعات الرأس الخاصة بك تعمل في أي مكان آخر ولكن ليس على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة الصوت مرتبطة بنظام التشغيل أو بعض البرامج المثبتة الأخرى.

    إذا كان لديك جهاز كمبيوتر واحد فقط ، فخذ هذا الوقت لتجربة منافذ بديلة. إذا كنت تستخدم مقبس سماعة رأس في مكبرات الصوت ، على سبيل المثال ، فاستخدم المقبس الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من ذلك ، أو جرب سماعات رأس USB أو Bluetooth للمساعدة في عزل المشكلة. أو ، إذا كنت معتادًا على استخدام نظام مكبر صوت ، فافصله وأرفق سماعات الرأس مباشرة بمنفذ خرج الصوت للتأكد من أن مكبرات الصوت لا تسبب مشكلة الصوت.

    كيفية إصلاحه عندما لا تعمل مكبرات الصوت للكمبيوتر المحمول
  • التراجع عن أي تغييرات حديثة في النظام تعتقد أنها قد تسببت في انقطاع صوت Windows 11 فجأة. إذا كنت تعلم أن الصوت توقف عن العمل مؤخرًا ، ويمكنك تحديد ما تغير ، فلديك فرصة جيدة لاستعادة الصوت.

    اعتمادًا على حالتك ، يمكن أن يشمل ذلك:

    • إلغاء تثبيت البرنامج، ربما أداة صوتية تلاعبت ببرنامج تشغيل بطاقة الصوت. إذا كان هذا هو الإصلاح ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج.
    • تشغيل استعادة النظام
    • دحر السائق

    إذا كانت الترقية إلى Windows 11 هي التي تسبب في عدم وجود مشكلة في الصوت (على سبيل المثال ، لقد نجحت قبل الترقية) ، فهناك فرصة بنسبة 100 بالمائة لأن الذي - التي على من يقع اللوم. إصلاح برنامج التشغيل (الخطوة 9) هو الحل المحتمل.

  • قم بتحديث Windows 11 بأحدث الإصلاحات والميزات. قد يكون هناك تحديث يعالج مشكلة الصوت.

    افتح الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان للتحقق من وجود تحديثات Windows وتثبيتها. عند الانتهاء ، تأكد من إعادة التشغيل.

    التحقق من شاشة التحديثات في نظام التشغيل Windows 11
  • قم بتحديث برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يتداخل برنامج تشغيل بطاقة الصوت التالف أو المفقود مع الأصوات المناسبة حتى إذا كانت أجهزتك الطرفية ، مثل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ، تعمل بشكل صحيح.

    يعد تثبيت برامج التشغيل أمرًا سهلاً باستخدام ملف أداة تحديث برنامج التشغيل المجانية.

  • قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها للعثور على المشكلات التي قد تسبب المشكلة وإصلاحها.

    هناك نوعان من مستكشفات الأخطاء ومصلحها يمكنك الوصول إليهما:

    • انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز صوت شريط المهام واختر استكشاف مشاكل الصوت وإصلاحها. أجب عن الأسئلة التي تظهر على الشاشة.
    • من الإعدادات ، انتقل إلى التحديث والأمان > استكشاف الاخطاء > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية > تشغيل الصوت. يختار قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
    تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها لاكتشاف المشكلات
  • أعد تشغيل خدمات الصوت. قد يكون مستكشف الأخطاء ومصلحها قد فعل ذلك بالفعل ، ولكن لا يضر القيام بذلك مرة أخرى يدويًا ، خاصة قبل الوصول إلى الخطوة النهائية المدمرة أدناه.

    ابحث في Windows عن خدمات ثم ابحث عن كل من هؤلاء من القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقها ، واحدًا تلو الآخر ، واختر اعادة البدء لكل.

    • صوت ويندوز
    • Windows Audio Endpoint Builder
    • استدعاء الإجراء البعيد (RPC)
    خيار إعادة تشغيل خدمة Windows Audio
  • أعد تعيين Windows 11 لإعادته إلى حالته الافتراضية. في هذه المرحلة ، بعد التأكد من أن الأجهزة والبرامج التي تستخدمها تعمل وتم إعدادها بشكل صحيح ، فإن محو جميع التخصيصات وإعادة تثبيت Windows هو خيارك الأخير لإصلاح الصوت مشاكل.

    للقيام بذلك ، افتح الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان > استعادة > إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر.