كيفية التخلص من أخطاء اتصال شبكة Steam

أعد تشغيل اتصال Steam. إذا تلقيت خطأ في الاتصال بالشبكة ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل Steam. للقيام بذلك ، حدد بخار > اتصل بالانترنت > اتصل بالإنترنت > أعد تشغيل Steam. عندما تتلقى ملف لا يمكن الاتصال بـ Steam خطأ ، لديك خيار أعد محاولة الاتصال أو ابدأ في وضع عدم الاتصال. إذا اخترت ابدأ في وضع عدم الاتصال، يمكنك رؤية واجهة Steam الخاصة بك والتحقق من أي إعدادات قبل محاولة إعادة الاتصال.

تحقق من حالة خادم Steam. يوفر Steam للعملاء موقعًا مفيدًا يراقب حركة مرور الخادم. من خلال التحقق من صفحة حالة Steam ، يمكنك معرفة ما إذا كان لدى Steam أي انقطاع في الشبكة أو الخادم.

استكشاف أخطاء اتصالك بالإنترنت وإصلاحها. من أول الأشياء التي يمكنك الاطلاع عليها هو اتصالك بالإنترنت. يوفر Windows عرضًا مرئيًا سريعًا إذا كنت غير متصل بالشبكة. إن أسرع طريقة للتحقق من حالة الاتصال هي البحث في شريط المهام عن رمز شبكة غير متصلة أو رسالة تفيد بأن ملف كابل الشبكة غير موصول. يبدو الرمز مختلفًا قليلاً اعتمادًا على إصدار Windows الخاص بك ، ولكن نفس الفكرة الأساسية تعرض تنبيهًا أو علامة تعجب أو حتى دائرة حمراء بخط مرسوم من خلالها. كل هذا يشير إلى أنك غير متصل بالإنترنت. لسوء الحظ ، لا يوفر معلومات أكثر من ذلك بكثير ، لذلك تحتاج إلى مزيد من البحث خطوات استكشاف أخطاء الشبكة لحلها.

أعد تشغيل الكمبيوتر. على الرغم من أنه قد يبدو حلاً غير مرجح ، إلا أن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يزيل أي مشكلات في برنامج التشغيل أو تعطل البرامج أو التطبيقات المجمدة. إنها أيضًا طريقة بسيطة لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.

قم بإغلاق أو تعطيل تطبيقات الخلفية. وفقًا لـ Steam ، فإن بعض التطبيقات مثل مكافحة الفيروسات ومكافحة برامج التجسس P2P وحتى بعض التطبيقات VPN يمكن أن تتداخل التطبيقات مع اتصال الشبكة. لاختبار هذا الاحتمال ، قم بتعطيل Windows Defender مؤقتًا وتطبيقات الأمان الأخرى وحاول الاتصال بـ Steam مرة أخرى.

قم بتشغيل Steam كمسؤول. قد يبدو العمل كمسؤول بمثابة إصلاح غريب ، ولكن في العديد من المناسبات ، يتطلب التطبيق امتيازات مرتفعة للتشغيل بشكل صحيح. على الرغم من أنك ربما تكون قد قمت بتشغيل Steam مئات المرات من قبل بشكل طبيعي ، إلا أن العديد من المستخدمين يقولون إن هذا الحل البسيط قد أصلح أخطاء الشبكة الخاصة بهم.

قم باستكشاف أخطاء جهاز التوجيه والمودم وإصلاحها. لقد مررنا جميعًا عندما يبدو أن خدمة الإنترنت لدينا تتعطل أو ببساطة لا تعمل. مشكلات جهاز التوجيه أو المودم ، سواء كانت مجمدة فقط أو لم يتم تحديثها DHCP الإيجار ، يمكن حلها بسرعة عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم أو كليهما.

تعطيل جدار حماية Windows الخاص بك. في حين أنها طريقة رائعة لحماية جهاز الكمبيوتر والشبكة من البرامج الضارة والمتسللين المحتملين ، جدار حماية Windows قد يكون السبب في خطأ اتصال Steam. والغرض منه هو حجب أو منع أي تهديدات من الوصول إلى نظامك. ومع ذلك ، فهو ليس ذكيًا بما يكفي لاكتشاف حركة المرور الجيدة مقابل حركة المرور السيئة. قد يحظر جدار الحماية المنفذ الذي يحتاج Steam إلى التشغيل عليه.

تحقق من اتصال الشبكة الفعلي. تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها السهلة والسريعة لمشكلات شبكة Steam في التحقق من المادية اتصال إيثرنت. تأكد من توصيله بإحكام بجهاز الكمبيوتر والمودم (أو جهاز التوجيه).

تحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. عامل آخر مرتبط بالإنترنت الخاص بك هو إذا كان لديك ISP (مزود خدمة الإنترنت) يواجه صعوبات فنية. لدى معظم مقدمي الخدمة صفحة حالة على موقع الويب الخاص بهم يمكنك التحقق منها على هاتفك الذكي.

تنزيل برنامج تشغيل جديد. التحديثات والتصحيحات هي حقيقة من حقائق الحياة. ينطبق هذا أيضًا على بطاقة الشبكة الخاصة بك. إذا كنت تواجه أخطاء اتصال Steam ، فقد تحتاج إلى تحديث بطاقة الشبكة الخاصة بك سائق. توفر معظم الشركات المصنعة السائقين المحدثة على مواقعهم الإلكترونية.

قم بتحديث عميل Steam. هناك سبب شائع آخر وحل لأخطاء اتصال الشبكة وهو تحديث عميل Steam الخاص بك. عادةً ما يبحث Steam عن التحديثات بعد تسجيل الدخول ، ولكن في حالة عدم حدوث ذلك ، يكون التحديث اليدوي سريعًا وسهلاً. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاختيار بخار > تحقق من تحديثات عميل Steam.

جرب بروتوكولًا آخر. يتم تشغيل Steam عادةً عبر بروتوكول مخطط بيانات المستخدم (UDP). لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك تبديل عميل Steam لاستخدام TCP بدلاً من ذلك. إنها طريقة رائعة للتخلص من أية مشكلات تتعلق بالبروتوكولات. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Steam على سطح المكتب وحدد الخصائص. في ال استهداف الحقل ، إضافة -tcp إلى نهاية المسار وحدد نعم أو تطبيق. هذا العلم يفرض على Steam استخدام بروتوكول TCP بدلاً من ذلك.

إصلاح Winsock.dll. يسمح Winsock للبرنامج بالوصول إلى الشبكة. إذا وجدت أن Steam لا يتصل بشكل صحيح ، فقد يكون لديك Winsock تالف. يمكنك تجربة بعض تطبيقات الجهات الخارجية لحلها أو متابعة بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى لإصلاح Winsock.dll.

إعادة تعيين مكدس TCP / IP الخاص بك. إذا لم تساعدك إعادة تعيين إعدادات Winsock ، فقد ترغب أيضًا في إعادة تعيين مكدس TCP / IP. غالبًا ما تؤدي إعادة تعيين كليهما إلى مسح أي مشكلات في الشبكة قد تواجهها.

تحقق من المنافذ المطلوبة لـ Steam. يتطلب Steam عدة منافذ على جهاز التوجيه و / أو جدار الحماية. تأكد من أن المنافذ مفتوحة. إذا لم يكونوا كذلك ، افتح منافذ الشبكة وأعد تشغيل التطبيق.

أعد تثبيت Steam. إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تساعد إعادة تثبيت تطبيق Steam في إصلاح أي ملفات تالفة تمنعك من الاتصال. من المهم ملاحظة أن أي ألعاب مثبتة في Steamapps سيتم حذف المجلد كذلك. لذا ، إذا كنت لا تريد خسارة ألعابك وتقدمك ، فأنت بحاجة إلى نقل Steamapps مجلد في مكان آخر. يمكنك العثور على هذا المجلد في C: \ Program Files \ Steam. مجرد انسخ المجلد إلى موقع آخر ، ثم قم بإلغاء تثبيت تطبيق Steam وإعادة تثبيته.