كيفية إصلاح AirPods عندما لا تعمل

تتيح لك AirPods الاستماع إلى نغماتك المفضلة والوصول إليها سيريواستقبال المكالمات الهاتفية والمزيد - كل ذلك بدون استخدام اليدين. عندما تتوقف AirPods عن العمل ، قد يكون الأمر محبطًا. والخبر السار هو أن استكشاف أخطاء AirPods وإصلاحها أمر بسيط إلى حد ما. هنا ، سنتعرف على أكثر المشكلات شيوعًا التي تنطوي على توصيل AirPods بجهاز مضيف.

قبل أن تبدأ ، تذكر أن أ يمكن أن تعالج إعادة تشغيل الجهاز مجموعة من المشكلاتبغض النظر عن السبب. حاول إعادة تشغيل جهازك أو ببساطة إعادة ضبط AirPods الخاص بك قبل المضي قدمًا.

ماذا تفعل عندما لا يتم توصيل AirPods

هل AirPods الخاص بك يرفض الاتصال بجهاز iPhone أو Mac الخاص بك؟ إذا كان لديك AirPods لا تتصل بشكل صحيح ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

1. قم بتحديث جهاز Mac الخاص بك, جهاز iOS، أو البرامج الثابتة AirPods. تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على أحدث إصدار من iOS ، أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على أحدث إصدار من macOS. يحتاج الجهاز إلى نظام iOS 12.2 أو أحدث ، أو macOS 10.14.4 أو أحدث. تحقق أيضًا من أن أجهزة AirPods لديك بها آخر تحديث للبرنامج الثابت.

   إذا كنت تمتلك زوجًا من أجهزة AirPods من الجيل الأول ، فستحتاج إلى iOS 10 أو إصدار أحدث.

2. اشحن بطارية AirPods. إذا لم يتم توصيل AirPods ، فقد يحتاجون إلى شحن. لمنح AirPods شحنًا أسرع ، ضعها في علبتها ، ثم قم بتوصيل العلبة بالشاحن باستخدام كابل البرق.

3. قم بتشغيل البلوتوث. يجب تشغيل البلوتوث حتى تتمكن أجهزة AirPods من الاتصال.

4. قم بإيقاف تشغيل أجهزة Bluetooth الأخرى. قد تقوم بإرسال الصوت إلى جهاز آخر ، مثل سيارة أو مكبر صوت بلوتوث خارجي. افصل هذه الأجهزة ، ثم قم بتوصيل AirPods مرة أخرى.

5. امنح AirPods استراحة. ضع AirPods في العلبة لمدة 10 إلى 15 ثانية. ثم أعد توصيلها بجهازك. قد تكون الاستراحة القصيرة هي كل ما تحتاجه AirPods لإعادة التعيين والاتصال بشكل صحيح.

ماذا تفعل عندما تنتج AirPods صوتًا سيئًا

واجه مستخدمو AirPod مشكلات صوتية مثل الطقطقة والثابت وانخفاض مستوى الصوت والصوت الذي يكون أعلى في أذن واحدة من الأخرى. إذا كانت AirPods تصدر صوتًا رديئًا ، فاتبع الخطوات التالية:

1. اقترب أكثر من الجهاز. قد يؤدي الابتعاد كثيرًا عن جهازك إلى حدوث مشكلات في اتصال Bluetooth مما يؤدي إلى ضعف جودة الصوت.

2. قم بتنظيف AirPods. إذا كان الصوت مكتومًا ، فقد حان الوقت لتنظيف شمع الأذن من AirPods. استخدم قطعة قماش ناعمة أو فرشاة أسنان لتنظيف الجزء الخارجي من AirPods برفق ، ثم حاول الصوت مرة أخرى.

3. تحقق من توازن السمع. إذا كان أحد AirPods الخاص بك أعلى من الآخر ، فتحقق من التوازن في الإعدادات. في iOS ، انتقل إلى إعدادات > إمكانية الوصول > سمعي / بصري، ثم تأكد من وجود شريط التمرير في المنتصف.

4. أوقف تشغيل البلوتوث ثم أعد تشغيله. يمكن أن تؤدي إعادة الضبط السريع للبلوتوث في بعض الأحيان إلى علاج مواطن الخلل في البرامج التي تسبب جودة صوت رديئة.

5. افصل أجهزة Bluetooth الأخرى. هل تستخدم أجهزة Bluetooth أخرى مع أجهزة AirPods الخاصة بك؟ افصل عددًا قليلاً منهم لتجنب الحمل الزائد وتداخل Bluetooth.

6. قم بتغيير مستوى الصوت. أثناء الاستماع إلى الصوت من خلال AirPods ، اخفض مستوى الصوت إلى الصفر وافصل AirPods عن الجهاز. ثم، أعد توصيل AirPods ورفع مستوى الصوت. يؤدي هذا أحيانًا إلى إصلاح ضوابط مستوى الصوت الخاطئة.

ماذا تفعل عندما يتوقف الكشف التلقائي عن الأذن عن العمل

واحدة من أكثر الميزات المفيدة في AirPods هي الكشف التلقائي عن الأذن. عندما تزيل AirPods من أذنيك ، يتوقف الصوت مؤقتًا تلقائيًا. إذا توقف اكتشاف الأذن التلقائي عن العمل ، فهناك أمران يمكنك تجربتهما:

1. قم بتمكين ميزة الكشف التلقائي عن الأذن. على جهاز iOS ، انتقل إلى إعدادات > بلوتوث > AirPods واضغط على أيقونة المعلومات (i). ثم قم بتشغيل الكشف التلقائي عن الأذن تبديل.

2. قم بتنظيف AirPods. إذا كان مستشعر القرب الموجود على AirPods متسخًا ، فلن يعمل بشكل صحيح. استخدم قطعة قماش ناعمة وامسح برفق لتنظيف AirPods ، ثم حاول مرة أخرى.

ماذا تفعل عندما لا يتم شحن AirPods

هل يبدو أن AirPods الخاص بك يعمل فارغًا؟ يمكنك استخدام AirPods لمدة تصل إلى خمس ساعات بين عمليات الشحن ، وتستوعب الحافظة حوالي 24 ساعة من الشحن. إذا كان يبدو أن AirPods الخاص بك لا يشحن بشكل صحيح ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:

1. اشحن القضية. حالة AirPods هي ما يشحن سماعات الرأس. تأكد من أن علبة الشحن بها طاقة كافية عن طريق شحنها لبضع ساعات باستخدام كابل البرق.

2. نظف العلبة. إذا كان هناك غبار أو أي شيء آخر داخل العلبة ، فقد لا يتم شحن AirPods بشكل صحيح. استخدم قطعة قماش ناعمة أو فرشاة أسنان لتنظيف الجراب برفق.

3. تحقق من كابل البرق. إذا كان كابل البرق الذي تستخدمه لشحن العلبة تالفة ، فقد لا يتم شحنها بشكل صحيح. ابحث عن ثني أو اهتراء الحبل. إذا وجدت أي أضرار ، فتخلص منها وجرب أخرى جديدة.

   لا تستخدم كبلات البرق منخفضة الجودة مع جهازك. بدلاً من ذلك ، استخدم الكبل المزود مع الجهاز أو كبلًا معتمدًا من Apple.

كيفية إصلاحه عندما لا يعمل Siri على أجهزة AirPods الخاصة بك

يحتوي الجيل الثاني من AirPods على ميزة Hey Siri ، والتي تتيح لك التحدث مباشرة إلى مساعد Apple الافتراضي أثناء ارتداء AirPods. إذا لم يعمل يا Siri ، فتأكد أولاً من أنك تستخدم الجيل الثاني من AirPods. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الأمام باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل يا Siri. لا يمكنك استخدام الميزة ما لم يتم تمكينها على جهازك. انتقل إلى إعدادات > سيري والبحث على جهاز iOS ، ثم قم بتشغيل استمع إلى "يا Siri" تبديل.

   في ال سيري والبحث القسم ، قم بتشغيل السماح لـ Siri عند القفل قم بالتبديل لاستخدام ميزة Siri حتى عندما يكون جهازك مقفلاً.

2. تفعيل تبديل الميكروفون. إذا لم تتحول ميكروفوناتك إلى AirPods عند استخدامها ، فلن يعرف Siri الاستماع. اذهب إلى إعدادات > بلوتوث، ثم اضغط على معلومة رمز (i) بجوار AirPods. بعد ذلك ، انقر فوق ميكروفون، ثم قم بتشغيل تبديل AirPods تلقائيًا تبديل.

3. قم بتحديث برنامج iOS. قد يتسبب البرنامج القديم في حدوث خلل في Siri. لذا تأكد من تحديث أجهزتك قبل استخدام ميزة Hey Siri.

   لكي يعمل يا Siri ، يجب أن يحتوي الجهاز على iOS 12.2 أو watchOS 5.2 أو tvOS 12.2 أو macOS 10.14.4 على الأقل.

4. أعد ضبط إعدادات الجهاز. من الممكن أن يتسبب أحد الإعدادات الداخلية في عدم عمل ميزة Hey Siri بشكل صحيح. يمكنك إعادة ضبط جميع إعدادات الجهاز لحل المشكلة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات > عام > إعادة ضبط > امسح كل الاعدادت.

   على الرغم من أنك لن تفقد أي بيانات أو محتوى ، إلا أنك ستفقد كل إعداد لديك حاليًا على الجهاز عند المتابعة مع إعادة التعيين.

اتصل بدعم عملاء Apple

إذا جربت جميع الإصلاحات ، ولا تزال أجهزة AirPods الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح ، فتواصل مع Apple للحصول على الدعم. تستطيع قم بزيارة دعم Apple عبر الإنترنت أو اتصل بالرقم 800-692-7753. يمكنك أيضا قم بإعداد الإصلاح الخاص بك عبر الإنترنت لتسريع خدمتك أو حدد موعدًا مع Genius Bar وقم بزيارة متجر Apple المحلي.