كيفية إصلاح خطأ "خدمات مجال Active Directory" في Windows
تتضمن بعض الفوائد العديدة للتكنولوجيا الحديثة القدرة على إنشاء المستندات أو تنزيلها وطباعة تلك المستندات وأنت في منزلك. ومع ذلك ، قد تجد أنه عند تجميع المستند ، تتلقى خطأ طابعة ينص على أن "خدمات مجال Active Directory غير متوفرة حاليًا."
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على أنظمة التشغيل Windows 10 و Windows 8 و Windows 7.
أسباب خطأ مجال Windows Active Directory في Windows
يعني خطأ خدمات مجال Active Directory Is Unavailable حاليًا أن نظام الكمبيوتر لا يمكن العثور على الطابعة أو الاتصال بها. يوقف الخطأ عملية الطباعة ولا يسمح للأمر بالمرور.
خدمات مجال Active Directory هي الوظائف الأساسية التي تسمح لجهاز الكمبيوتر بتفويض الأوامر والتوجيهات والمصادقة عليها. على سبيل المثال ، يسمح Active Directory للكمبيوتر بتأكيد صحة كلمة المرور التي تم إدخالها للوصول إليها وتحديد ما إذا كان المستخدم لديه امتيازات إدارية. كما يسمح للكمبيوتر بتخزين البيانات وإدارتها ، والاتصال بالأجهزة الخارجية مثل أجهزة التوجيه والطابعات اللاسلكية.
كيفية إصلاح خطأ مجال Windows Active Directory
عندما تواجه خطأ طابعة ينص ، "خدمات مجال Active Directory حاليًا غير متوفر ، "يشير هذا عادةً إلى وجود مشكلة في برامج تشغيل الجهاز أو مشكلة في أذونات. ابدأ بالإصلاحات الأسهل والأكثر ترجيحًا أولاً ، ثم انتقل إلى الأفكار المتعمقة لتجربتها.
إعادة تشغيل الكمبيوتر. هذه الخطوة هي الخيار الأول (والأسهل) الذي يجب تجربته. إذا استمرت المشكلات ، فقد تكون هناك مشكلة في الموجه اللاسلكي. أعد تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي لإعادة ضبط الاتصال لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحل.
قم بتثبيت آخر تحديثات Windows. إذا كان إصدار Windows لديك قديمًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الطباعة. إذا أوضح هذا الأمر ولم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، قم بتغيير إعدادات Windows Update لتشغيل التحديثات التلقائية لنظام التشغيل Windows ، والتي قد تمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل.
قم بتحديث تطبيقات Microsoft Office. تحتاج برامج Microsoft Office ، مثل Word و Outlook ، إلى التحديث بانتظام لتجنب أخطاء الطباعة. قم بإعداد التحديثات التلقائية للمستقبل.
قم بتمكين مشاركة الملفات والطابعات. لا يتمتع جميع المستخدمين بنفس مستوى الوصول الأمني إلى الأجهزة مثل الطابعات. إذا كانت المشكلة تتعلق بنقص الوصول ، فتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى الجهاز. بمجرد تمكين مشاركة الطابعة ، حاول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إزالته.
أعد تشغيل التخزين المؤقت للطباعة. التخزين المؤقت هو برنامج مدمج يسمح لمستخدمي Windows للتحكم في مهام الطباعة وإدارتها إرسالها إلى الطابعة. عادة ما يكون هذا البرنامج مرئيًا في شريط مهام Windows. يمنحك القدرة على إلغاء أو إعادة تعيين مهام الطباعة التي تتم معالجتها. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل التخزين المؤقت عادةً في حل أية مشكلات في خدمات Active Domain Directory.
أضف الطابعة إلى الكمبيوتر يدويًا. منذ معظم الطابعات الاتصال والتحديث تلقائيًا، يمكن أن يساعد اتباع نهج يدوي في ضمان تثبيت كل شيء بشكل صحيح.