كيفية إصلاحه عندما تكون شاشة Roku سوداء
قد يكون السبب وراء ظهور شاشة Roku السوداء هو ترويض كابل مفكوك أو اختيار إدخال خاطئ ، إلى شيء أكثر تطرفًا مثل شاشة تلفزيون سيئة. فيما يلي العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك على فهم ما يمكن القيام به لاستعادة الصورة.
لماذا يظهر جهاز Roku على شاشة سوداء؟
قد يكون سبب ظهور شاشة سوداء على Roku هو الجهاز نفسه أو التلفزيون. إن تحديد العنوان الذي يجب معالجته سيحدث فرقًا كبيرًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا كان التلفزيون يعمل بشكل جيد بخلاف ذلك ، وكان Roku فقط به شاشة سوداء ، فإن Roku بحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وستكون معظم النصائح أدناه مفيدة. إذا وجدت شاشة سوداء أثناء استخدام جهاز البث ، ولكن المشكلة تكمن في التلفزيون ، فلدينا بعض المساعدة لذلك أيضًا.
ماذا تفعل عندما تتحول شاشة Roku إلى اللون الأسود؟
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالترتيب ، حتى إذا كنت لا تعتقد أن واحدة أو اثنتين منها ضرورية. تكون النصائح التي يسهل إكمالها أولاً في هذه القائمة وقد تعيد Roku إلى العمل بشكل أسرع بكثير من بعض الخطوات الأكثر تعقيدًا.
بعض هذه الأفكار ذات صلة فقط بجهاز فك التشفير Rokus بينما البعض الآخر مناسب لأجهزة التلفزيون المزودة بـ Roku مدمج.
-
أعد تشغيل Roku. أفضل طريقة للقيام بذلك ، عندما لا يكون لدى Roku صورة لك للوصول إلى القوائم ، هو ببساطة فصل كابل الطاقة الخاص به (انتظر عدة ثوان) ثم إعادة توصيله.
بالنسبة لأجهزة التلفزيون التي تحتوي على Roku من الداخل ، قم بإيقاف تشغيل التلفزيون نفسه ، ثم أعد تشغيله.
-
قم بالوصول إلى الجزء الخلفي من التلفزيون وتأكد من توصيل جميع الكابلات التي يستخدمها Roku بشكل آمن - يجب أن يكون من السهل العثور عليها إذا أكملت الخطوة 1.
اضغط على الجهاز بقوة في منفذ الفيديو ، وتأكد من أن كبل الطاقة في مكانه بشكل صحيح. لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من الأفضل توصيل كبل الطاقة بمأخذ الحائط باستخدام محول الطاقة المرفق مع Roku (على سبيل المثال ، لا تستخدم منفذ USB الخاص بالتلفزيون).
روكو
هذا هو الوقت المناسب لتقليل الكابلات إلى الأساسيات. قم بإزالة أي شيء يمكنك إجراء اتصال نظيف: كبل تمديد HDMI أو محول أو أي جهاز آخر موصول بين Roku والتلفزيون. سيساعد هذا في التخلص من هذه العناصر كسبب لمشكلة الشاشة.
-
تأكد من تشغيل التلفزيون على الإدخال الصحيح. يتم توصيل Roku بأحد منافذ الفيديو على التلفزيون ، لذا فإن الطريقة الوحيدة لاستخدامه هي من خلال توجيه التلفزيون إلى المصدر الصحيح عبر مدخل/مصدر زر على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
RCA
تحتوي معظم أجهزة التلفزيون على عدد قليل من خيارات الإدخال (على سبيل المثال ، HDMI 1 و HDMI 2). قم بالتنقل بينها ، إذا لزم الأمر ، وانتظر عدة ثوانٍ بعد اختيار كل واحدة ، حتى يتم عرض Roku على الشاشة.
-
إعادة تعيين Roku الخاص بك بالضغط باستمرار على إعادة تعيين زر على الجهاز.
ستؤدي إعادة التعيين إلى إعادة البرنامج إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، مما قد يؤدي إلى إصلاح مشكلة الشاشة السوداء. ومع ذلك ، نظرًا لعدم وجود صورة ، فإن خيارك الوحيد هو إجراء ملف من الصعب إعادة; (انظر رابط إعادة التعيين أعلاه).
-
استكشاف الأخطاء وإصلاحها باعتبارها مشكلة اتصال HDMI. هناك شيئان يجب عليك القيام بهما:
- جرب منفذ HDMI مختلف. إذا كانت هناك منافذ أخرى متوفرة على الجزء الخلفي من التلفزيون ، فقم بتوصيل Roku بأحدها ، ثم كرر الخطوة 3. قد يكون الموصل المادي على التلفزيون سيئًا ، ولكن ربما يعمل الموصل المجاور له بشكل جيد.
- جرب كابل HDMI مختلفًا. إذا لم تكن هناك صورة ولا صوت ، فقد يكون الكابل سيئًا.
-
هل عناصر القائمة مرئية ، ويكون Roku باللون الأسود فقط عندما يحاول مقطع فيديو تشغيله؟ هذه مشكلة محددة حقًا تم حلها بإحدى طريقتين:
- أعد تثبيت القناة غير العاملة. على سبيل المثال ، إذا لن يقوم Roku بتشغيل مقاطع فيديو YouTube، ولكن جميع الجوانب الأخرى تعمل بشكل جيد ، احذف تطبيق YouTube ثم أعد تثبيته.
-
استكشاف أخطاء الإنترنت البطيئة وإصلاحها. من المرجح أن يكون جهاز Roku العامل الذي لا يقوم ببث الفيديو (أو لا يعمل بشكل جيد) بسبب شبكة مكتظة. الحل الأكثر ترجيحًا هو إيقاف نشاط الشبكة من أجهزتك الأخرى.
-
حاول استخدام Roku على تلفزيون مختلف ، إن أمكن. إذا لم يفلح ذلك ، فمن المحتمل أن يتم استبدال Roku نفسها (أو اتصل بـ Roku لمعرفة كيفية إعادته).
لو أنه هل العمل على التلفزيون الآخر ، تحتاج إلى معالجة هذا باعتباره مشكلة في التلفزيون ؛ تواصل مع هذه الخطوات.
أفضل 5 أجهزة Roku لبث التلفزيون لعام 2021 في هذه المرحلة ، تأكدت من عمل Roku ، لكن تلفزيونك لا يعمل.
-
إذا كان Roku يحتوي على صوت ولكن لا توجد صورة - ربما يمكنك سماع النقر عن بُعد عبر عناصر القائمة - فقد تكون هناك مشكلة في كيفية تعامل الجهاز مع إعدادات الدقة مع التلفزيون.
حاول تغيير أحد إعدادات الصورة على جهاز التلفزيون (باستخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون) ، مثل تشغيل / إيقاف تشغيل المسح الزائد أو ضبط مستوى التكبير / التصغير. كان بعض المستخدمين محظوظين لعكس شاشة Roku السوداء بهذه الطريقة.
إذا كانت هناك صورة بعد القيام بذلك ، تغيير القرار على Roku لأي شيء آخر. على سبيل المثال ، حاول أولاً اكتشاف تلقائي إذا لم يتم اختيار ذلك بالفعل. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تلفزيون 720 بكسل (العب بهذه الخيارات حتى يعمل أحدها).
روكو