كيفية إصلاح رمز خطأ Roku 009
رمز الخطأ 009 عبارة عن رسالة تحذير تظهر غالبًا على أجهزة Roku عندما تواجه مشكلة في الاتصال باتصال إنترنت لاسلكي أو سلكي. سيرشدك هذا الدليل إلى جميع الإصلاحات المثبتة لمشكلة Roku Error 009 لمساعدتك في الاتصال بالإنترنت مرة أخرى وحتى تتمكن من الوصول إلى المحتوى الخاص بك ومشاهدته.
ما هو الخطأ 009 على جهاز Roku الخاص بي؟
يكون تحذير Roku Error 009 دائمًا تقريبًا لأن جهاز Roku لا يمكنه الاتصال بالإنترنت. يمكن أن يظهر الخطأ 009 عند محاولة توصيل Roku بالشبكات السلكية واللاسلكية. تتضمن الأسباب النموذجية مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت ، أو المودم أو جهاز التوجيه ، أو تلف بيانات المستخدم أو DNS ، أو مشكلات في الأجهزة مثل الكابل التالف أو إشارة Wi-Fi المحظورة.
ماذا تفعل عندما لا يتصل جهاز Roku بشبكة Wi-Fi؟
إليك جميع الإصلاحات التي أثبتت جدواها التي يجب تجربتها عندما تتلقى رسالة الخطأ 009 ولا يمكنك توصيل جهاز Roku بالإنترنت.
تحقق من الإنترنت على أجهزتك الأخرى. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق باتصالك بالإنترنت أو جهاز Roku الخاص بك.
تحقق من اتصال Roku بالإنترنت. يمكن أن توضح لك هذه العملية السريعة ما إذا كان جهاز Roku الخاص بك متصلاً بالإنترنت بشكل صحيح أم لا.
تحقق من كابلات الطاقة والإنترنت. قد يكون قد تم فصل واحد أو أكثر من الكابلات. إذا بدا أحدهم تالفًا ، فحاول استبداله.
أعد تشغيل المودم. تنشئ هذه العملية اتصالاً جديدًا بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ويمكنها في كثير من الأحيان إصلاح انقطاع الاتصال المؤقت.
جرب تطبيق Roku مختلفًا. يمكن أن يكون رمز Error 009 مرتبطًا بتطبيق أو خدمة واحدة فقط. إذا كان هذا هو الحال ، يمكنك تحقق مما إذا كانت خدمات مثل Paramount Plus أو ديزني بلس معطلة.
أعد تشغيل جهاز Roku. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل السريعة إلى تشغيل إنترنت Roku بشكل صحيح مرة أخرى.
أعد تشغيل Roku. إذا لم تنجح إعادة تشغيل Roku ، فجرّب إعادة التشغيل السريع.
اسأل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد يكون لاتصالك بالإنترنت قيودًا على خدمات البث والأجهزة التي يمكن أن تؤثر على اتصال جهاز Roku. هذا الحد هو المعيار في الفنادق والمدارس والأماكن التي بها إنترنت عام مجاني.
قم بإخلاء المساحة حول جهاز Roku والمودم. تأكد من عدم وجود شيء يمنع إشارة Wi-Fi من الوصول إلى جهاز Roku. غالبًا ما تتسبب زينة عيد الهالوين وعيد الميلاد في حدوث مشكلات في الاتصال اللاسلكي.
جرب الاتصال السلكي. إذا كان جهاز Roku الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فقم بتوصيل الجهاز بالمودم أو جهاز التوجيه الخاص بك مباشرةً باستخدام كابل. لا يمكن أن يوفر هذا اتصالاً أسرع بالإنترنت فحسب ، بل يمكن أن يكون أيضًا أكثر استقرارًا في كثير من الأحيان.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Roku. على جهاز التحكم عن بعد ، اضغط على الصفحة الرئيسية خمس مرات، فوق بمجرد، الترجيع مرتين و تقديم سريع مرتين. سيؤدي هذا التسلسل إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Roku. قد يستغرق اكتمال الأمر من عدة دقائق إلى نصف ساعة ، ولكن من المفترض أن يؤدي ذلك إلى تحسين الكفاءة العامة للجهاز.
قم بإجراء إعادة تعيين اتصال الشبكة. يختار إعدادات > نظام > إعدادات النظام المتقدمة > إعادة تعيين اتصال الشبكة > إعادة تعيين الاتصال لإزالة جميع بيانات اتصالك بالإنترنت. بمجرد الانتهاء ، حاول الاتصال باتصال جديد.
قم بتوصيل Roku بشبكة أخرى. حاول استخدام جهاز Roku على اتصال إنترنت آخر. إذا كانت لا تزال تواجه مشكلات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بجهاز Roku نفسه.
إعادة ضبط المصنع لجهاز Roku. ستعيد هذه العملية جهاز Roku إلى حالته الجديدة. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع بياناتك وتفضيلاتك ، ولكن يمكنه أيضًا إصلاح المشكلات التي لا يمكنك حلها من خلال جميع الخطوات المذكورة أعلاه.
اتصل بدعم Roku. إذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل بدعم Roku الرسمي ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك مباشرة.
لماذا لا يبقى جهاز Roku على اتصال بالإنترنت؟
إذا انقطع اتصال Roku بالإنترنت بشكل متكرر ، فقد يكون السبب هو ضعف الخدمة من مزودك أو جهاز توجيه تالف أو جهاز تالف. لحسن الحظ ، هناك العديد من الإصلاحات لـ كيفية إصلاح مشكلات اتصال Roku بالإنترنت الشائعة.
كيف أصلح خطأ Roku الخاص بي؟
يمكن للعديد من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، مثل إعادة تشغيل جهاز Roku ، حل مجموعة متنوعة من أخطاء Roku ولكن في معظم الحالات من المهم البحث عن الحلول المحددة لكل رسالة خطأ.
على سبيل المثال ، ملف خطأ Roku 014.30 له مجموعة الإصلاحات الخاصة به أثناء التعامل مع Roku موقع يوتيوب أو تطبيقات Netflix عندما لا تعمل بشكل صحيح يتطلب مجموعة مختلفة تمامًا من النصائح والحيل.