استكشاف مشكلات الرسومات والعرض وإصلاحها على جهاز Mac الخاص بك

إن مشاهدة شاشة Mac الخاصة بك بشكل مفاجئ وهي تشوه أو تتجمد أو ترفض التشغيل ليست حدثًا مرحبًا به أبدًا. على عكس مشكلات Mac الأخرى ، لا يمكنك تأخير التعامل مع عرض يسيء التصرف ؛ يجب معالجته على الفور. إذا كنت محظوظًا ، فإن الخلل هو مجرد خلل مؤقت بطبيعته وليس بالضرورة مؤشرًا على استمرار المشكلات في المستقبل. في كثير من الحالات ، لا تعود مشاكل العرض بعد إعادة التشغيل.

بافتراض أن المشكلة التي تواجهها هي بالفعل مشكلة رسومات وليست مشكلة قضايا بدء التشغيل التي تعبر عن نفسها كشاشة عالقة في ملف شاشة رمادية أو أ شاشة زرقاء أو سوداء، فإن استغراق الوقت في استعراض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه فكرة جيدة.

أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك

قد تتفاجأ بعدد مرات إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك والعودة إلى إصلاح المشكلات مثل مشاكل العرض. إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك يعيد كل شيء إلى حالة معروفة. يقوم بمسح كل من ذاكرة الوصول العشوائي للنظام والرسومات ، ويعيد تعيين وحدة معالجة الرسومات (GPU) ووحدة المعالجة المركزية (CPU) ، ثم يعيد تشغيل كل شيء في خطوات منظمة.

تأكد من توصيل شاشة Mac وتشغيلها

قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن إذا كنت تستخدم شاشة منفصلة ، شاشة غير مضمنة في جهاز Mac ، فأنت يجب أن تتحقق من تشغيله ، وأن السطوع مرتفع ، وأنه متصل بشكل صحيح جهاز Mac الخاص بك. قد تسخر من فكرة أن أحد الأسلاك قد انقطع أو تم فصل الطاقة بطريقة ما ، ولكن الأطفال والبالغين والحيوانات الأليفة عُرف عنها جميعًا بفصل كابل أو اثنين عن طريق الخطأ ، أو الضغط على زر الطاقة ، أو السير عبر شريط طاقة تحول.

إذا كنت تستخدم شاشة تمثل جزءًا لا يتجزأ من جهاز Mac الخاص بك ، فتأكد من ضبط السطوع بشكل صحيح ، إذا أمكنك ذلك.

أعد تعيين PRAM / NVRAM

تحتوي المعلمة RAM (PRAM) أو RAM غير المتطايرة (NVRAM) على إعدادات العرض الخاصة بشاشتك الاستخدامات ، بما في ذلك الدقة وعمق اللون ومعدل التحديث وعدد الشاشات وملف تعريف اللون المراد استخدامه و أكثر. إذا تعرض PRAM في أجهزة Mac القديمة أو NVRAM في الأجهزة الأحدث للتلف ، فيمكنه تغيير إعدادات العرض ، مما يتسبب في حدوث مشكلات تتضمن ألوانًا غريبة ورفض تشغيلها.

استخدم دليلنا لـ كيفية إعادة تعيين PRAM (معلمة ذاكرة الوصول العشوائي) أو NVRAM الخاص بجهاز Mac لإعادة ضبط PRAM أو NVRAM.

إعادة تعيين SMC

تلعب وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) أيضًا دورًا في إدارة شاشة جهاز Mac. يتحكم SMC في الإضاءة الخلفية للشاشة المدمجة ، ويكتشف الإضاءة المحيطة ، ويضبط السطوع ، وعناصر التحكم أوضاع السكون ، يكتشف موضع غطاء أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة ، وبعض الحالات الأخرى التي يمكن أن تؤثر على شاشة Mac.

إعادة التعيين باستخدام الدليل: إعادة ضبط SMC (وحدة التحكم في إدارة النظام) على جهاز Mac الخاص بك

الوضع الآمن

استخدم الوضع الآمن لعزل مشكلات الرسومات التي قد تواجهها. في الوضع الآمن ، يقوم جهاز Mac بالتمهيد إلى إصدار مُجرد من نظام التشغيل Mac OS يقوم فقط بتحميل الحد الأدنى من الامتدادات ، وتعطيل معظم الخطوط ، وإزالتها العديد من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وتحتفظ بجميع عناصر بدء التشغيل لبدء التشغيل ، وتحذف ذاكرة التخزين المؤقت للودر الديناميكي ، والتي تعد سببًا معروفًا في بعض شاشات العرض مشاكل.

قبل الاختبار في الوضع الآمن ، افصل جميع الأجهزة الطرفية الخارجية المتصلة بجهاز Mac ، باستثناء لوحة المفاتيح أو الماوس أو لوحة التتبع والشاشة.

ابدأ تشغيل Mac في الوضع الآمن باتباع الدليل: كيفية استخدام خيار التمهيد الآمن لنظام التشغيل Mac الخاص بك.

بعد إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن ، تحقق لمعرفة ما إذا كان لا يزال هناك أي تشوهات في الرسومات. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلات ، فهذا يعني أن لديك مشكلة محتملة في الأجهزة. انتقل إلى قسم مشكلات الأجهزة.

قضايا البرمجيات

إذا بدت مشكلات الرسومات وكأنها اختفت ، فمن المحتمل أن تكون مشكلتك متعلقة بالبرمجيات. تحقق من أي برنامج جديد قمت بإضافته ، بما في ذلك تحديثات برامج نظام التشغيل Mac OS ، لمعرفة ما إذا كان لديه أي مشكلات معروفة مع طراز Mac الخاص بك أو مع البرنامج الذي تستخدمه. معظم الشركات المصنعة للبرامج لديها مواقع دعم يمكنك التحقق منها. لدى Apple كلاهما موقع الدعم و منتديات الدعم حيث يمكنك معرفة ما إذا كان مستخدمو Mac الآخرون يبلغون عن مشكلات مماثلة.

إذا لم تجد أي مساعدة من خلال خدمات دعم البرامج المتنوعة ، فحاول تشخيص المشكلة بنفسك. أعد تشغيل Mac في الوضع العادي ، ثم قم بتشغيل Mac باستخدام التطبيقات الأساسية فقط ، مثل البريد الإلكتروني ومتصفح الويب. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فأضف أي تطبيقات تستخدمها ربما تكون قد ساعدت في التسبب في مشكلة الرسومات واحدًا تلو الآخر. استمر حتى تتمكن من تكرار المشكلة ، مما يضيق سبب البرنامج.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الرسومات دون فتح أي تطبيقات ، واختفت مشكلات الرسومات عند التشغيل في الوضع الآمن ، فحاول إزالة عناصر بدء التشغيل من حساب المستخدم الخاص بك ، أو إنشاء حساب مستخدم جديد للاختبار.

مشاكل الأجهزة

إذا بدا أن المشكلة متعلقة بالأجهزة ، فقم بتشغيل تشخيصات Apple لاختبار أجهزة Mac الخاصة بك بحثًا عن أية مشكلات. يمكنك العثور على التعليمات على: استخدام تشخيصات Apple لاستكشاف أخطاء أجهزة Mac وإصلاحها.

قامت Apple أحيانًا بتمديد برامج الإصلاح لطرازات معينة من أجهزة Mac. يحدث هذا عادة عند اكتشاف عيب في التصنيع. تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك مضمنًا في الأجهزة التي بها عيب معترف به. تسرد Apple برامج التبادل أو الإصلاح النشطة في الجزء السفلي من صفحة دعم Mac.

تقدم Apple دعمًا عمليًا للأجهزة من خلال متاجر Apple. يمكنك تحديد موعد ليقوم أحد تقنيات Apple بتشخيص مشكلة جهاز Mac الخاص بك ، وإذا كنت ترغب في ذلك ، قم بإصلاح جهاز Mac الخاص بك. لا توجد رسوم على خدمة التشخيص ، ولكن عليك إحضار جهاز Mac الخاص بك إلى متجر Apple.