كيفية إصلاح خطأ PS5 "لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi"
قد تواجه خطأ "لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi" عند استخدام الميزات الموجودة على PS5 Standard أو Digital Edition التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت. على وجه التحديد ، يشير هذا الخطأ إلى أن المشكلة من جانبك (بدلاً من خوادم PS5). هذا لا يعني بالضرورة أن الإنترنت لديك معطل ، فقط أن وحدة التحكم لا يمكنها الاتصال بجهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك.
أسباب خطأ PS5 "لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi"
يمكن أن تتسبب المشكلات التالية في حدوث خطأ PS5 هذا:
- وحدة التحكم بعيدة جدًا عن جهاز التوجيه.
- تتداخل الأجهزة الأخرى مع الإشارة اللاسلكية.
- مشاكل مع جهاز التوجيه الخاص بك.
- مشاكل في المودم الخاص بك.
- مشكلة في الأجهزة الداخلية لوحدة التحكم الخاصة بك.
هناك أخطاء أخرى قد تراها تتعلق بقضايا الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا تلقيت رسالة تفيد بأن جهاز PS5 الخاص بك لا يمكنه الاتصال بالخادم ، فقد تكون الخدمة التي تحاول الوصول إليها معطلة.
لاستبعاد المشاكل المتعلقة باتصالك بالإنترنت ، قم بتوصيل أحد طرفي ملف كابل إيثرنت في المنفذ الموجود في الجزء الخلفي من PS5 ، ثم قم بتوصيل الطرف الآخر بالمودم مباشرةً.
كيفية إصلاح خطأ PS5 "لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi"
اتبع هذه الخطوات بالترتيب حتى يتمكن PS5 الخاص بك من الاتصال بشبكة Wi-Fi:
تأكد من صحة كلمة مرور Wi-Fi. إذا تلقيت خطأً عند إعداد اتصال الإنترنت اللاسلكي ، فتأكد من أنك تستخدم كلمة المرور الصحيحة لشبكتك. يمكن العثور على كلمة المرور الافتراضية في الجزء السفلي من جهاز التوجيه الخاص بك.
أعد تشغيل PlayStation 5. أوقف تشغيل وحدة التحكم ، ثم أعد تشغيلها. تأكد من إيقاف تشغيل وحدة التحكم ؛ لا تضعه في وضع الراحة.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi بأجهزتك الأخرى ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
انقل PS5 بالقرب من جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك. إذا كانت وحدة التحكم بعيدة عن جهاز التوجيه الخاص بك ، فقد لا تصل الإشارة اللاسلكية إلى جهاز PS5 الخاص بك. قربهم من بعضهم البعض إن أمكن ، وتأكد من عدم وجود عوائق مثل الجدران السميكة.
استخدم أداة الويب PlayStation Fix and Connect. يختار يتعذر على جهاز PS4 أو PS5 الاتصال بالإنترنت، ثم أجب عن الأسئلة لتضييق مصدر المشكلة.
-
قم بتغيير رقم قناة شبكة Wi-Fi الخاصة بك. يمكن أن يساعد هذا الإصلاح المتقدم في تجنب التداخل من الإشارات اللاسلكية الأخرى.
إذا تلقيت خطأ PS5 DNS ، فحاول تغيير إعدادات DNS على PS5 الخاص بك.
أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع ، والمعروفة أيضًا باسم إعادة ضبط المصنع ، ستعيد جهاز التوجيه إلى الإعدادات الافتراضية. سيتعين عليك إعداد شبكة Wi-Fi الخاصة بك مرة أخرى ، لذا ضع في اعتبارك هذا الملاذ الأخير إذا لم يتمكن أي من أجهزتك من الاتصال بالموجه.
-
مصنع إعادة ضبط PS5 الخاص بك. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة تكمن في وحدة التحكم وليس جهاز التوجيه الخاص بك ، فيمكنك استعادة PS5 إلى إعدادات المصنع. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى مسح ذاكرة وحدة التحكم ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات وأي شيء آخر تريد الاحتفاظ به على السحابة.
يمكنك إعادة تنزيل الألعاب والتطبيقات التي اشتريتها بالفعل من متجر PlayStation.
قم بإصلاح PS5 الخاص بك أو استبداله بواسطة Sony. إذا كان جهاز PS5 الخاص بك لا يزال غير متصل بشبكة Wi-Fi ، فقد تكون مشكلة في الجهاز. انتقل إلى صفحة PlayStation Fix and Replace من Sony لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاحها أو استبدالها مجانًا.