كيفية إصلاح جهاز كمبيوتر مجمّد

يمكن أن تظهر المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر المجمد بإحدى الطرق العديدة المختلفة:

• قد يتوقف الماوس عن الحركة بينما يبدو أن لوحة المفاتيح لا تزال تعمل.
• يتوقف الماوس ولوحة المفاتيح عن العمل ويتم تجميد جميع النوافذ.
• لا يمكنك إغلاق أي نوافذ أو تطبيقات مفتوحة.
• تتحول الشاشة بأكملها إلى اللون الأزرق وتعرض رمز خطأ.

يمكن أن يتجمد جهاز كمبيوتر Mac أو Windows بشكل غير متوقع وأحيانًا لا يكون السبب واضحًا جدًا أو من السهل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

سبب تجمد الكمبيوتر

السبب الأكثر شيوعًا لتجميد الكمبيوتر هو البرامج ذات الصلة. قد يكون هذا برنامجًا غير متوافق مع نظامك ، تطبيق عالق في حلقة ، ملفات تالفة مثل برامج تشغيل الأجهزة الخاطئة ، أو كتابة فيروس أو برنامج ضار إلى ذاكرة النظام المحمية أو الكتابة فوق نظام حساس الملفات.

سبب آخر محتمل هو تلف الأجهزة مثل القرص الصلب التالف أو بطاقات الذاكرة الفاشلة. إذا احتوت الذاكرة الفاشلة على أي رمز تمهيد متعلق بنظام التشغيل ، فقد لا يتجمد الكمبيوتر فحسب ، ولكن من المحتمل ألا يتم إعادة تشغيله احتياطيًا أيضًا.

كيفية إصلاح جهاز كمبيوتر مجمّد

فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة التي يمكنك تجربتها بغض النظر عن نظام التشغيل. ابدأ بالخطوات الأولى للإصلاحات السريعة التي تساعد في معظم الأوقات عندما يتجمد الكمبيوتر. يصبح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر تقدمًا أثناء العمل في أسفل القائمة.

1. اضغط على خروج مفتاح مرتين. قد يغلق هذا الحل الأخطاء غير المرئية / المعروضة التي تقفل المؤشر ويجعله يبدو وكأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متجمد.

   يمكن استخدام مفتاح Esc أغلق النوافذ أو التطبيقات المفتوحةأو في التطبيقات مثل Excel ، سيتوقف عن التحرير من حقل الصيغة.

2. قم بإنهاء البرامج المجمدة. إذا كنت باستخدام Windows ، اضغط على Ctrl + Alt + Delete وابدأ تشغيل مدير المهام من القائمة. استخدم مدير المهام ل تطبيقات إنهاء القوة تستهلك معظم وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة. على نظام Mac ، جرب Command + Option + Esc لإظهار نافذة فرض إنهاء التطبيقات.

   إذا كان إغلاق أي تطبيق يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعمل ، فقد تحتاج إلى التفكير فيه إلغاء تثبيت التطبيق حتى لا يتجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك. إذا تم تجميد عملية النظام أو كانت ملفات الذاكرة المخزنة مؤقتًا تسبب المشكلة ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى حل العديد من هذه المشكلات. إذا اختفت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقد لا تزال ترغب في ذلك افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة أو مسحه ضوئيًا بحثًا عن الفيروسات مجرد أن تكون آمنة.

   إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ، فقد تحتاج إلى ذلك اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة لإجبارها على إيقاف التشغيل. استخدم هذا فقط كحل أخير لأنه قد يؤدي أحيانًا إلى تلف ملفات النظام إذا تم استخدام أي من هذه الملفات بنشاط.

4. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. على Mac ، سترغب في ذلك إعادة تشغيله في وضع الاسترداد. الوضع الآمن هو المكان الذي تريد تجربة إصلاحات مختلفة مثل التأكد من عدم توقف تحديثات النظام, التحقق من إعدادات بدء تشغيل النظام الخاص بك، و تحديث كافة برامج تشغيل النظام الخاص بك إلى أحدث إصدار.

5. على نظام Windows ، قم بتشغيل فحص SFC للتحقق من ملفات النظام التالفة وإصلاحهم. لإصلاح مشكلات القرص الثابت ، قم بتشغيل الأمر DISM كمسؤول في موجه الأوامر. اكتب الأمر استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth ودع الأمر يعمل. على نظام Mac ، يمكنك محاولة استخدام ملف ميزة الإسعافات الأولية في Disk Utility للتحقق والتحقق من صحة محرك الأقراص.

6. قد يكون لديك أجهزة معيبة تسبب مشكلة في تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أ الفأر المجمد، أ لوحة مفاتيح مقفلة، أو بطاقات الذاكرة المفكوكة يمكن أن تساهم جميعها في هذه المشكلة. حاول فصل وإعادة توصيل الماوس ولوحة المفاتيح. افتح أيضًا جهاز الكمبيوتر الخاص بك و أعد تركيب بطاقات الذاكرة، إلى جانب البيانات الداخلية وكابلات الطاقة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد بطارية الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows أو الخاص بك بطارية كمبيوتر محمول ماك صحي.

7. قم باستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى آخر حالة جيدة. في Windows ، هذا يعني أنك ستحتاج إلى حاول استخدام أداة استعادة النظام لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى العمل. ستحتاج إلى استخدام ملفات أدوات HD Recovery Volume.

8. إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى هذه النقطة ، فقد لا يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط نظامك. المشي من خلال عملية إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows. أو إجراء إعادة ضبط المصنع لنظام Mac الخاص بك. لسوء الحظ ، ستؤدي إعادة تعيين النظام إلى مسح ملفاتك وإعداداتك الشخصية ، ولكنها على الأقل ستعمل على تشغيل نظامك مرة أخرى تمامًا مثل اليوم الذي اشتريته فيه لأول مرة.