قلم Surface لا يعمل؟ إليك كيفية إصلاحه

يضيف قلم Microsoft Surface وظائف إضافية إلى جهازك سطح، لكن هذا القلم لا يخلو من العيوب. من المعروف أنه توقف عن العمل في بعض الأحيان ، لذلك إليك بعض من أفضل الحلول لإصلاح قلم Surface الخاص بك حتى تتمكن من العودة إلى الكتابة والرسم وتعدد المهام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

قم بتنزيل آخر تحديث لنظام Windows 10

إذا كان قلم Surface Pen لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يكون ذلك بسبب آخر تحديث لنظام Windows غير مثبت على جهاز Surface Pro أو Go أو Book أو الكمبيوتر المحمول. يؤدي إجراء تحديث إلى تنزيل أحدث تصحيح لنظام التشغيل Windows 10 ، ويقوم بتحديث وإصلاح برامج تشغيل الأجهزة المستخدمة لجعل الأجهزة الطرفية مثل Surface Pen تعمل بشكل صحيح.

1. للتحقق من آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 وأي برامج تشغيل جديدة ، انقر فوق الرمز الموجود في الزاوية اليمنى السفلية لفتح ملف مركز التحكم.

   بدلاً من ذلك ، اسحب من الجانب الأيمن للشاشة بإصبعك.

   

2. مقبض جميع الإعدادات.

   

3. مقبض التحديث والأمان.

   

4. مقبض تحقق من وجود تحديثات. يُعلمك جهاز Surface بالتحديثات المحتملة ، وبناءً على إعدادات التحديث ، يقوم إما بتثبيت التحديثات تلقائيًا أو يطالبك بتثبيت التحديثات أو تأخيرها.

   

تحقق من بطارية قلم Surface

يتم تشغيل جميع أقلام Surface بواسطة بطارية AAAA ، وقد تكون البطارية الفارغة هي السبب وراء عدم عمل قلم Surface.

للتحقق من البطارية في قلم Surface ، اضغط مع الاستمرار على زر الممحاة في نهاية القلم لمدة خمس إلى سبع ثوانٍ. يجب أن يضيء مصباح LED صغير. يعني الضوء الأخضر أن البطارية مشحونة ، بينما يعني الضوء الأحمر أنها شبه مسطحة ويجب استبدالها. عدم وجود ضوء يعني نفاد البطارية.

لاستبدال البطارية ، افتح قلم Surface عن طريق التواء بقوة ثم سحب طرف الممحاة للقلم.

قم بإقران قلم Surface بجهاز Surface Pro

إذا تم تشغيل ضوء LED الخاص بقلم Surface Pen ، ولكنه لا يزال لا يكتب عند لمسه على الشاشة ، فقد تحتاج إلى إقرانه من خلال بلوتوث.

1. افتح Windows 10 Action Center على جهاز Surface Pro أو Go أو الكمبيوتر المحمول أو الكتاب عن طريق التمرير من الجانب الأيمن للشاشة بإصبعك.

   

2. مقبض جميع الإعدادات.

   

3. مقبض الأجهزة.

4. إذا رأيت قلم Surface Pen في قائمة الأجهزة المقترنة ، فاضغط عليه ، ثم اضغط على إنزع الجهاز. يجب أن تؤدي إزالته وإقرانه مرة أخرى إلى إصلاح أي أخطاء اتصال واجهتها. إذا كنت لا ترى قلم Surface في القائمة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

5. اضغط على الرمادي زائد زر بجانب أضف Bluetooth أو أي جهاز آخر.

6. مقبض بلوتوث.

7. مقبض قلم سيرفيس لإقرانها. تستغرق عملية الاقتران بضع ثوانٍ فقط.

هل تستخدم البرنامج أو التطبيق الصحيح؟

بعد مشاهدة الإعلانات التجارية لقلم Surface Pen ومجموعة أجهزة Surface ، من السهل تصديق أن Microsoft عن طريق الخطأ قلم يمكن الاعتماد على أي تطبيق في أي وقت في نظام التشغيل Windows 10. ومع ذلك ، فإن نطاق التطبيقات التي تدعم قلم Surface ليس بلا حدود. بينما قد تعتقد أن قلم Surface Pen معطل ، فمن المحتمل أنك تستخدم التطبيق غير الصحيح.

أسهل طريقة لاختبار قلم Surface Pen هي فتح ملف مساحة عمل Windows Ink من خلال النقر على قلم على الجانب الأيمن من شريط مهام Windows 10 ، بالقرب من الساعة. بمجرد الفتح ، حدد رسم الشاشة وارسم على الشاشة باستخدام قلم Surface Pen.

هل ما زال قلم Surface لا يعمل؟

إذا ظل قلم Surface Pen لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يكون تالفًا ويحتاج إلى استبداله. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتواصل مع دعم Microsoft ، إما شخصيًا في متجر Microsoft أو من خلال صفحة الدعم عبر الإنترنت الخاصة بالشركة.