ستيفن لي يساعد مقدمي الرعاية على التواصل من خلال التكنولوجيا

منذ أن واجه جد ستيفن لي تحديات في تقديم الرعاية عندما كان يقاتل مرض باركنسون ، شعر رائد الأعمال المتسلسل أنه يتعين عليه القيام بشيء حيال ذلك.

لي هو المؤسس المشارك والرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في إياناكير، شركة تكنولوجيا صحية أنشأت منصة لمقدمي الرعاية العائلية الذين يبحثون عن المزيد من الموارد في الصناعة. لقد تعاون مع الشريك المؤسس ، جيسيكا كيم ، في عام 2018 لإطلاق ianacare. يقوم الزوجان بمهمة توفير أفضل الممارسات للأشخاص الذين يتنقلون خلال رحلة تقديم الرعاية.

توفر منصة Ianacare موارد شخصية ومهنية ، بما في ذلك التدريب ومجموعات دعم الأقران والبرامج والخدمات المنسقة ومزايا الموظفين والمزيد. تمتلك الشركة فريقًا من سبعة موظفين بدوام كامل و 20 مطورًا متعاقدًا.

قال لي لـ Lifewire في مقابلة عبر الهاتف: "كل الثغرات التي كانت موجودة في تقديم الرعاية قبل ثلاثة عقود عندما كنت أعتني بجدي لا تزال موجودة حتى اليوم". "نريد تشجيع وتمكين وتجهيز مقدمي الرعاية للأسرة بالموارد التي يحتاجون إليها ، لأنهم يحتاجون حقًا إلى هذا الدعم."

أن تصبح رائد أعمال متسلسل

والدا لي مهاجران من هونغ كونغ. انتقلوا إلى الولايات المتحدة لمتابعة التعليم العالي قبل أن يُعرض على والد لي وظيفة في الصين. بعد فترة وجيزة من ولادة لي ، حزمت أسرته أمتعتها وعادت إلى وطنها الأصلي. مكثوا هناك لمدة عشر سنوات قبل أن يعودوا إلى الولايات المتحدة.

قال لي: "من بين جميع الأماكن ، انتقلنا إلى أكرون ، بولاية أوهايو ، من هونج كونج". "ذهبت إلى المدرسة الابتدائية والمتوسطة هناك قبل الالتحاق بالمدرسة الثانوية في توليدو. أعيش في بوسطن معظم حياتي منذ ذلك الحين ".

التحق لي بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) للكلية ، حيث درس عن كثب تقنية التعرف على الكلام. كان والده أستاذًا للهندسة ، وقال لي إنه كان يعرف دائمًا أنه سيكون مهندسًا.

تخصصه الرسمي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا كان الهندسة الكهربائية وعلوم الكمبيوتر ، وبعد التخرج ، هو انضم إلى شركة ناشئة تسمى Speech Works ، والتي انبثقت عن معمل الأبحاث حيث كان يعمل الحرم الجامعي. تم طرح الشركة للاكتتاب العام في أغسطس 2000 قبل الاستحواذ عليها.

قال لي: "لطالما كان لدي هذا الاهتمام القوي في مجال الأعمال". "لذلك لم يكن الأمر يتعلق بالتكنولوجيا فقط من أجل التكنولوجيا ، لكنني كنت مهتمًا بالتكنولوجيا كوسيلة لبناء أعمال أفضل تقوم بشيء جيد."

ارتبط لي بزميل له في الكلية لإطلاق مشروعه الأول في عام 2005 ، وهو مزود إعلانات فيديو يسمى ScanScout ، والذي استحوذت عليه Tremor Video في عام 2010. شغل لي منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا في Tremor لمدة ست سنوات قبل أن يقرر أن الوقت قد حان للمضي قدمًا.

قال لي "لقد تعلمت الكثير من خلال تلك الرحلة". "كنت أتوق إلى مشروع ريادي القادم وأتوق إلى بناء شيء ما من الصفر. أردت أن أفعل شيئًا ذا مغزى ".

التوجيه هو المفتاح

عندما تواصلت لي مع كيم ، كانت تواجه نفس تحديات تقديم الرعاية أثناء رعاية والدتها ، التي كانت تحارب سرطان البنكرياس. يرمز "i-a-n-a" في ianacare إلى "أنا لست وحدي" ، ويتحدث المعنى ذو شقين لمقدمي الرعاية وأولئك الذين يحتاجون إلى تقديم الرعاية.

ينطبق هذا أيضًا على مؤسسي الأقلية ، أنفسهم ، الذين يحتفظون بشبكة من الموجهين ذوي الخبرة لمساعدتهم على مواجهة تحديات الأعمال.

قال "إن إطلاق شركة ناشئة هو من أصعب الأشياء التي يمكنك القيام بها". "لا يوجد هيكل. ليس هناك صواب أو خطأ ، والأمر متروك لك تمامًا لاتخاذ قرارات جيدة بشأن مسار عملك. نظام الدعم ضخم ".

وبسبب هذا الدعم ، تمكن مؤسسو شركة ianacare من تمهيد الطريق أمام الشركة خلال أيامها الأولى. قام Lee و Kim بتمويل الشركة بأنفسهم قبل تأمين المستثمرين ورأس المال الاستثماري. جمعت Ianacare تمويلًا بقيمة 3 ملايين دولار منذ إطلاقها.

قال لي: "السوق موجود ، وهناك حاجة ، لكننا أردنا التحقق من صحة منصتنا قبل قبول رأس مال خارجي".

بعيدًا عن الحصول على بعض التمويل ، قال لي إنه أكثر فخرًا بكيفية تواصل ianacare مع الآلاف من مقدمي الرعاية لاستخدام خدماتها. على مدى السنوات القليلة المقبلة ، يتطلع إلى جذب المزيد من مقدمي الرعاية إلى منصة ianacare ومشاركة المقاييس حول كيفية تغيير الشركة لصناعة تقديم الرعاية.

قال لي: "نسمع كل يوم من مقدمي الرعاية أننا ساعدنا في تسهيل رحلاتهم خلال وقت صعب للغاية". "نحن نخلق حلاً مستدامًا لمشكلة منهجية."