أكبر سبع أخطاء في التسويق لـ Wii U من Nintendo
منذ البداية ، عانى Wii U من ضعف المبيعات وقلة وعي المستهلك. ألقى البعض باللوم على وحدة التحكم نفسها ، ولكن حتى إذا وافق المرء على أن Wii U ليس أفضل وحدة تحكم ، أي المستهلكين ليست كيانات منطقية تنشئ قوائم مفصلة بمواصفات وميزات Wii U ثم تقدم الأفضل خيار. يحصل المستهلكون على شيء ما لأنهم يريدون ذلك ، والمبيعات هي فن جعل المستهلكين يعتقدون أنهم بحاجة فعلاً إلى شيء ما. لم تكن صعوبات Wii U ، كما أصر البعض ، أن الاسم كان غبيًا أو أن وحدة التحكم كانت ضعيفة ؛ كانت المشكلة أن نينتندو قامت بعمل مبيعات رهيب.
وإليك نظرة على 7 طرق أخفقت بها الشركة في عرض مبيعاتها.
07
من 07
فشل التعلم من 3DS
نينتندو، بعد أن وعدت بأنها لن ترتكب نفس الأخطاء التي ارتكبتها مع نظام 3DS ، والتي تطلبت خفض الأسعار وضخ الألعاب للتغلب على المبيعات البطيئة المبكرة ، ارتكب العديد من هذه الأخطاء نفسها مع وي يو. كان الدرس المستفاد من نظام 3DS هو أن وحدة التحكم تحتاج إلى دفق مستمر من الألعاب عالية الجودة ونقطة سعر رائعة. من غير المعروف ما اعتقدت نينتندو أنها تعلموه من نظام 3DS ، لكن الأمر لم يكن كذلك.
06
من 07
إعلانات سيئة
لا نعرف لماذا كانت إعلانات Wii U مروعة جدًا. لقد فهمت نينتندو ذات مرة الشكل الذي يجب أن يبدو عليه الإعلان الجيد. يعد إعلان Wii هذا ممتعًا ، ويلفت انتباهك ، ويوضح بوضوح أن Wii مصمم لجذب جميع الفئات السكانية ودعم جميع الأنواع. لا شيء طرحه نينتندو من أجل Wii U اقترب منه.
في عامها الأول ، ظهرت رؤية أكثر إثارة لـ Wii U في هذا مجموعة مقاطع ترويجية للعبة يحررها المعجبون. بطريقة ما ، كان لدى شخص عشوائي على YouTube رؤية أفضل لوحدة التحكم من الشركة التي تبلغ قيمتها عدة مليارات من الدولارات والتي صممتها؟
05
من 07
إعلانات غير كافية
حتى الإعلانات السيئة يمكن أن يكون لها بعض التأثير من خلال استخدام التكرار المخدر للعقل ، لكن نينتندو تجنبت نوع الإعلان الشامل الذي قد يكون مفيدًا لها. لم يتم الإعلان عن وحدة التحكم بشكل كافٍ لدرجة أن العديد من اللاعبين الأساسيين لم يعرفوا أن Nintendo لديها وحدة تحكم جديدة لأكثر من عام بعد إصدارها. البعض ما زالوا لا.
اقترح بعض الأشخاص أن Nintendo لم تستثمر كثيرًا في الإعلانات لأن النقص في اللعبة يعني أنه لم يكن هناك الكثير للإعلان عنه. لكن كم هو محزن عندما يكون تفسيرك لأدائك الضعيف في أحد المجالات هو إلقاء اللوم على أدائك الضعيف في مكان آخر.
04
من 07
تخبط دعم الطرف الثالث
لسنوات ، افتقرت وحدات تحكم Nintendo المنزلية إلى دعم الجهات الخارجية من منافسيها ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى تصور أن ألعاب Nintendo الخاصة فقط هي التي تنجح تمامًا على أنظمتها. إنه موقف أصرت الشركة على أنها ستستدير مع Wii U. للأسف ، تم تمثيل الدعم الأولي للطرف الثالث بشكل أساسي من خلال مجموعة متنوعة من الموانئ القديمة. EA ، التي بذلت القليل من الجهد ، في البداية ، استسلمت تمامًا تقريبًا على الفور. تمسك Ubisoft بوحدة التحكم لفترة أطول ، ولكن في النهاية ، ذهب الجميع.
من المسلم به أن هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لجعل الشركات الأخرى تدعمك ، ولكن السؤال هو ، هل فعلت Nintendo كل ما في وسعها؟ نظرًا لأن الشركة قامت بعمل سيئ في البيع للمستهلكين ، فليس من غير المعقول الاعتقاد بأنهم كانوا غير فعالين بنفس القدر في البيع للناشرين.
03
من 07
الكثير من الاعتماد على كلام الفم
إذا قرأت مقابلات مبكرة مع كبار المسؤولين في Nintendo ، فقد رأيتهم يعبرون عن أملهم القوي في أن يبيع مستخدمي Wii U الأوائل أصدقاءهم عليه. ربما هذا هو السبب في أن حملتهم الإعلانية كانت سيئة للغاية ؛ لقد اكتشفوا أنه ، كما هو الحال مع Wii ، سيدعو الناس أصدقائهم للعب وهذا سيبيع النظام. قد تكون هذه خطة أفضل إذا كان لدى Wii U شيء مقنع على الفور مثل وي سبورتس، ومن المؤسف أنهم لم يلتزموا بخطتهم التثبيت المسبق لبعض الألعاب المصغرة التي أظهرت الميزات الخاصة لوحدة التحكم. إذا كنت تتوقع أن يكون عملاؤك فريق مبيعاتك ، فعليك أن تمنحهم شيئًا للبيع.
02
من 07
فشل في إظهار لماذا يحتاج المستهلكون إلى Wii U
عندما يتم طرح وحدة تحكم جديدة ، يحتاج الأشخاص إلى سبب واضح لشراء واحدة. مع Wii ، اشتريتها لوحدة التحكم المبتكرة والبديهية. تباع PS3 و 360 على حصانا الفائقة. مع Wii U ، خرجت Nintendo بمنتج لم يتم شرح جاذبيته بسهولة. لم تكن وحدة التحكم بهذه البساطة التي يمكن أن تستخدمها جدتك وكانت رسومات وحدة التحكم خطوة وراء وحدات التحكم القادمة من Microsoft و Sony. بقي هذا فقط ، "قم بشرائه لأن ألعاب Nintendo ستكون عليه." ولكن إذا كانت هذه هي نقطة البيع الوحيدة ، فلماذا تشمل وحدة تحكم باهظة الثمن؟
لا نعرف كيف نبيع الأشخاص على لوحة الألعاب. نحن نحبها حقًا ، لكن لا يمكننا ابتكار رسالة جيدة مثل "وحدة تحكم بديهية" أو "رسومات فائقة الجودة". على ما يبدو لم تستطع نينتندو أيضًا ، و بعد كل سنواتهم التي قضوها في العمل على وحدة التحكم ، فإن عدم قدرتهم على التفكير في نقطة بيع قوية يشير إلى أنه كان يجب عليهم الدخول في اتجاه.
01
من 07
عدد قليل جدًا من ألعاب نينتندو
ما الذي يبيع أجهزة نينتندو؟ ألعاب نينتندو بشكل أساسي. لذلك ليس من المستغرب أن الشيء الوحيد الذي أدى إلى عودة Wii U إلى الوراء كان الافتقار إلى عناوين ألعاب بيع النظام. شهدت كل لعبة تقريبًا أعلنوا عنها في الأيام الأولى من Wii U تاريخ إطلاقها المتوقع يتراجع لعدة أشهر (كنت أعتقد أنه بعد كل هذه السنوات ، ستعرف Nintendo المدة التي تستغرقها اللعبة) ، مما يترك لأصحاب Wii U ندرة والخيارات. كانت جودة إصدارات Wii U الأولى من Nintendo غير ملهمة إلى حد ما ؛ لم يكن لديهم أي شيء في العام الأول الذي أثار قدرًا كبيرًا من الإثارة لوحدة التحكم مثل Capcom الوحش هنتر 3 في نهاية المطاف.
على مر السنين ، اكتسب Wii U مكتبة قوية من الألعاب الرائعة. لكن الأمر استغرق وقتًا طويلاً للوصول إلى هناك.