كيفية تحديد موعد في متجر Apple

تشرح هذه المقالة كيفية تحديد موعد باستخدام تطبيق Apple Store.

استخدام تطبيق Apple Store لتحديد مواعيد Genius Bar

في هذه الحالة ، فإن أسرع وأسهل طريقة لحجز موعد هي نسيان استخدام الأدوات المستندة إلى الويب واستخدام تطبيق Apple Store. إليك ما تحتاج إلى معرفته:

1. للبدء ، ستحتاج إلى قم بتنزيل تطبيق Apple Store من عند اي تيونز أو متجر التطبيقات.
2. بمجرد تثبيته ، افتح التطبيق. سيُطلب منك منح عدد من الأذونات ، بما في ذلك الإخطارات والتطبيق لاستخدام موقعك. امنح الإذن لاستخدام موقعك واتخاذ قرار بشأن الآخرين كما تفضل.
3. اضغط على المتاجر القائمة في الجزء السفلي من التطبيق.
4. بعد ذلك ، انقر فوق شريط عبقرية قائمة.
5. في الشاشة التالية ، انقر فوق احجز.

حدد نوع الدعم وموقع المتجر

لقد بدأت عملية تحديد موعد Apple Store الخاص بك. التالي:

1. حدد المنتج الذي تريد المساعدة فيه: ماك, آي بود, ايفون، أو اى باد. اضغط على اختيارك وتابع.
2. سيستخدم التطبيق الآن موقعك للعثور على أقرب متاجر Apple إليك (لهذا السبب أراد الحصول على إذن تحديد الموقع في الصفحة السابقة). سترى قائمة بها مرتبة من الأقرب إلى الأبعد.
3. يمكنك أيضًا البحث عن المتاجر حسب المدينة أو الرمز البريدي أو على الخريطة.
4. اضغط على المتجر الذي تريد تحديد موعدك فيه.

تأكيد تاريخ ووقت موعد Apple Store

مع المتجر ستحصل على المساعدة على النحو المحدد:

1. حدد تاريخًا للموعد باستخدام شريط التمرير أعلى الشاشة. قم بالتمرير لليمين واليسار للعثور على التاريخ الذي تريده واضغط عليه.
2. مع تحديد التاريخ ، سيعرض لك التطبيق بعد ذلك الأوقات المتاحة في متجر Apple هذا لموعد Genius Bar الخاص بك في ذلك اليوم. اسحب لأعلى ولأسفل لمراجعتها. انقر لتحديد الوقت الذي تريده.
3. مع تحديد التاريخ والوقت ، سينقلك التطبيق إلى شاشة تأكيد الموعد. يسرد هذا ما تحتاج إلى مساعدة بشأنه ، ومتى يحين موعدك ، وأين ستذهب للحصول على المساعدة. اضغط على خلف الزر أعلى اليسار لإجراء أية تغييرات.
4. إذا كنت ترغب في إضافة معلومات حول مشكلتك حتى يتمكن Genius من الاستعداد بشكل أفضل لمساعدتك ، فانقر فوق أضف تعليق على حجزي.
5. عندما تكون جاهزًا لتأكيد موعدك ، انقر فوق الاحتياطي في أعلى اليمين. حتى تقوم بذلك ، ليس لديك موعد مؤكد.

أسئلة مكررة

• كيف يمكنني إلغاء موعد Apple Store الخاص بي؟ عند إجراء موعد Genius Bar عبر الإنترنت ، ستتلقى رابطًا لتفاصيل الحجز عبر البريد الإلكتروني. يختار إدارة حجوزاتي من البريد الإلكتروني واختيار يلغي من صفحة الحجز. من تطبيق Apple Store ، اسحب تفاصيل الحجز وحدد إلغاء الحجز.
• كيف يمكنني تحديد موعد Apple عبر الإنترنت؟احجز موعدًا مع Genius Bar عبر الإنترنت من خلال زيارة صفحة دعم Apple. اعلم أن عملية جدولة المواعيد ليست سهلة ؛ تصعّب Apple عمدًا تشجيع العملاء على حل المشكلات بأنفسهم.