كيفية إصلاحها عندما تواجه Netflix مشكلة في تشغيل هذا العنوان الآن
في بعض الأحيان قد ترى رسالة مثل ما يلي عندما تحاول مشاهدة شيء ما على Netflix:
- نواجه مشكلة في لعب هذا العنوان في الوقت الحالي. يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق أو تحديد عنوان مختلف. الخطأ tvq-pb-101 في Netflix.
سواء كنت تشاهد على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو التلفزيون الذكي ، فإن الإصلاحات المحتملة هي نفسها بشكل أساسي.
لماذا تقول Netflix إنها تواجه مشكلة في تشغيل العناوين؟
"نواجه مشكلة في لعب هذا العنوان الآن" هو واحد من العديد رموز خطأ Netflix. يظهر عادةً بعد توقف الفيديو في شاشة التحميل. إذا رأيت هذه الرسالة ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، أو قد تكون المشكلة في نهاية Netflix.
ماذا يمكنني أن أفعل عندما تقول Netflix إننا نواجه مشكلة في تشغيل هذا العنوان الآن؟
أولاً ، حاول تشغيل فيلم أو عرض تلفزيوني مختلف. إذا كان بإمكانك مشاهدة شيء آخر ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في العنوان المحدد ، وسيتعين عليك المحاولة مرة أخرى لاحقًا. لو Netflix لا يعمل على الإطلاق، قد تتمكن من حل المشكلة عن طريق استكشاف أخطاء جهازك واتصال الإنترنت.
كيف تصلح "نواجه مشكلة في تشغيل هذا العنوان الآن؟" على Netflix؟
جرب هذه الإصلاحات بالترتيب وتحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل بعد كل خطوة.
قم بزيارة موقع Netflix Down؟ صفحة. يحتوي مركز تعليمات Netflix على صفحة ويب تخبرك ما إذا كانت الخدمة معطلة. إذا واجهت Netflix انقطاعًا في الخدمة ، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار.
سجّل الخروج من Netflix وأعد تسجيل الدخول. يمكن لهذا الإصلاح السريع حل المشكلات الفنية الصغيرة.
أعد تشغيل جهازك. أعد تشغيل أي جهاز تشاهد Netflix عليه لتحديث الاتصال بين جهازك وجهاز التوجيه الخاص بك.
تسجيل الخروج على جميع الأجهزة. إذا كان لدى شخص آخر حق الوصول إلى حساب Netflix الخاص بك ، فربما تكون قد وصلت إلى حد الشاشة الخاص بك. انتقل إلى صفحة الحساب الخاص بك وحدد تسجيل الخروج من جميع الأجهزة في قسم الإعدادات.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت شبكتك تسمح بالبث. إذا كنت في شبكة عمل أو مدرسة أو شبكة عامة ، فقد يكون قد تم تكوينها بحيث تمنع بث الفيديو من Netflix. يجب أن يلبي اتصال الشبكة الخاص بك أيضًا متطلبات السرعة لدفق الفيديو.
أعد تشغيل أجهزة الشبكة. ستؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم إلى تحديث اتصال الشبكة وإزالة الأخطاء المؤقتة. تحقق أيضًا من عدم وجود توصيلات كبلات شبكة مفكوكة. على جهازك ، تأكد من تشغيل Wi-Fi أو اتصال البيانات وعدم تمكين وضع الطائرة.
تحسين اتصالك بالإنترنت. حرك جهازك بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك ، أو ضع في اعتبارك تثبيت موسع Wi-Fi. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتوصيل الجهاز الذي تشاهد Netflix عليه مباشرة بالمودم الخاص بك باستخدام كابل Ethernet.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة يمكن أن تتسبب أحيانًا في حدوث تعارض مع التطبيقات. إذا كنت تشاهد Netflix على الويب ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. على الأجهزة المحمولة وأجهزة البث ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لـ Netflix.
قم بتحرير مساحة التخزين على جهازك. إذا كنت تقوم ببث Netflix على وحدة تحكم الألعاب ، فقد تواجه مشكلات في مشاهدة مقاطع الفيديو إذا كانت مساحة تخزين الجهاز منخفضة. إذا كان محرك الأقراص الثابتة الداخلي ممتلئًا بالكامل ، فاحذف بعض التطبيقات التي لا تستخدمها كثيرًا.
أعد تنزيل العنوان. إذا قمت بتنزيل عرض أو فيلم من Netflix ، فقد يكون هناك خطأ أثناء عملية التنزيل. حاول حذفه وتنزيله مرة أخرى.
قم بتعطيل VPN الخاص بك أو بدّل الخوادم. إذا قمت بالاتصال بالإنترنت باستخدام ملف VPN، حاول تغيير الخوادم. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتعطيل VPN الخاص بك وحاول مرة أخرى.
أعد تثبيت تطبيق Netflix. احذف تطبيق Netflix وقم بتنزيله مرة أخرى على جهازك للحصول على أحدث إصدار. في بعض الأحيان ، تكون تحديثات التطبيق مطلوبة حتى تعمل Netflix مع جهازك.
التعليمات
-
لماذا يستمر Netflix في إخباري ، "نحن نواجه مشكلة في تشغيل هذا العنوان في الوقت الحالي؟"
إذا رأيت هذه الرسالة عدة مرات على عنوان واحد أو عند محاولة (دون جدوى) تشغيل محتوى مختلف ، فقد يكون اتصالك بالشبكة هو المشكلة. تحقق من التطبيقات الأخرى على التلفزيون الذكي أو الأجهزة الموجودة على شبكتك. إذا كانت لديك مشكلات مع جميع أجهزتك ، فاستخدم نصائحنا حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها إصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت.
-
لماذا أواجه مشكلة في تشغيل Netflix على Firefox؟
إذا رأيت خطأ Netflix F7701-1003 على Firefox ، فتحقق أولاً من أن لديك أحدث إصدار من المتصفح. تحديث Firefox إذا لزم الأمر ، ثم قم بتمكين أذونات محتوى إدارة الحقوق الرقمية (DRM). في نظام التشغيل Windows ، انتقل إلى خيارات > المحتوى أو عام > محتوى إدارة الحقوق الرقمية (DRM) > تشغيل محتوى DRM و التفضيلات > المحتوى > تشغيل محتوى DRM على أجهزة Mac.