كيفية إصلاح أخطاء Code 19 في نظام التشغيل Windows

click fraud protection

يعد خطأ الكود 19 واحدًا من عدة أخطاء رموز خطأ إدارة الأجهزة. إنه ناتج عن مشكلة واحدة أو أكثر في أجزاء من سجل ويندوز التي تحتوي على سائق وغيرها من المعلومات حول معين المعدات جهاز.

يمكن أن ينطبق الخطأ على أي جهاز في "إدارة الأجهزة" ولكن يظهر معظمها على محركات الأقراص الضوئية مثل محركات أقراص DVD و CD ، يو اس بي الأجهزة ولوحات المفاتيح.

يمكن رؤية أخطاء الكود 19 في أي من ملفات Microsoft أنظمة التشغيل، بما فيها نظام التشغيل Windows 10, ويندوز 8, ويندوز 7, نظام التشغيل Windows Vista, ويندوز إكس بي، و اكثر.

أخطاء التعليمات البرمجية 19

خطأ الرمز 19 على سطح مكتب Windows 10

سيظهر الخطأ Code 19 دائمًا تقريبًا بإحدى الطريقتين التاليتين:

  • لا يمكن لـ Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات التكوين الخاصة به (في التسجيل) غير كاملة أو تالفة. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب إلغاء تثبيت الجهاز ثم إعادة تثبيته. (الرمز 19)
  • لا يمكن لـ Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات التكوين الخاصة به (في التسجيل) غير كاملة أو تالفة. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك أولاً محاولة تشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يفلح ذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت الجهاز ثم إعادة تثبيته. (الرمز 19)

تتوفر تفاصيل حول رموز خطأ إدارة الأجهزة مثل الرمز 19 في ملف منطقة حالة الجهاز في خصائص الجهاز.

رموز خطأ إدارة الأجهزة هي حصرية لـ مدير الجهاز. إذا رأيت خطأ Code 19 في أي مكان آخر في Windows ، فمن المحتمل أن يكون ملف رمز خطأ النظام والتي لا يجب عليك استكشافها باعتبارها مشكلة في إدارة الأجهزة.

كيفية إصلاح خطأ الرمز 19

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. هناك دائمًا احتمال بعيد أن خطأ الكود 19 الذي تراه كان ناتجًا عن نوع من الصدفة أو مشكلة مؤقتة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تؤدي إعادة تشغيل بسيطة إلى إصلاحها.

  2. هل قمت بتثبيت جهاز أو إجراء تغيير في إدارة الأجهزة قبل أن تلاحظ الخطأ؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل جدًا أن يكون التغيير الذي أجريته قد تسبب في الخطأ Code 19. التراجع عن التغيير إن أمكن ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق مرة أخرى من الخطأ.

    اعتمادًا على التغييرات التي أجريتها ، قد تتضمن بعض الحلول ما يلي:

    • إزالة أو إعادة تكوين الجهاز المثبت حديثًا
    • عكس التغييرات التي أجريتها على التسجيل
    • دحر السائق إلى الإصدار السابق للتحديث الخاص بك
  3. احذف قيم التسجيل UpperFilters و LowerFilters. أحد الأسباب الشائعة لأخطاء Code 19 هو تلف قيمتين للتسجيل في مفتاح التسجيل DVD / CD-ROM Drive Class.

    حذف القيم المماثلة في سجل ويندوز يمكن أن يكون أيضًا إصلاحًا لخطأ يظهر على جهاز آخر غير محرك أقراص DVD / CD. سيوضح لك البرنامج التعليمي UpperFilters / LowerFilters المرتبط أعلاه ما عليك القيام به.

  4. قم بإلغاء تثبيت iTunes من خلال لوحة التحكم أو مع برنامج إلغاء التثبيت. على الرغم من أن هذا قد يبدو جذريًا بعض الشيء ، إلا أن iTunes هو سبب وجود أخطاء كافية في Code 19 لإدراجها في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

    إذا نجحت إزالة iTunes ، فقد تحاول تثبيته مرة أخرى من الصفر، والتي لا تعيد عرض المشكلة دائمًا.

  5. أعد تثبيت برامج تشغيل الجهاز. يعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ثم إعادة تثبيتها للجهاز الذي يواجه الخطأ Code 19 حلاً محتملاً لهذه المشكلة.

    إعادة تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح ، كما في الإرشادات المرتبطة أعلاه ، ليست مماثلة لتحديث برنامج التشغيل. تتضمن إعادة تثبيت برنامج التشغيل بالكامل إزالة برنامج التشغيل المثبت حاليًا ثم السماح لـ Windows بتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى من البداية.

  6. قم بتحديث برامج تشغيل الجهاز. قد يؤدي تثبيت أحدث برامج التشغيل المقدمة من الشركة المصنعة لجهاز يعرض الخطأ Code 19 إلى حل المشكلة. إذا أدى تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فربما يعني ذلك وجود مشكلة ما في برامج التشغيل التي كان Windows يخزنها والتي أعدت تثبيتها في الخطوة السابقة.

  7. استخدم استعادة النظام لإعادة برامج تشغيل الأجهزة وتكوينات التسجيل إلى الحالة السابقة للخطأ. تأكد من اختيار نقطة استعادة من تاريخ ووقت قبل أن تعرف أو تشك في ظهور الخطأ لأول مرة.

  8. قم بتعطيل أي أمان يعتمد على الأجهزة على الجهاز. يمكن أن يقوم Windows بالإبلاغ عن خطأ Code 19 على جهاز مثل ملف قرص صلب خارجي إذا تم تأمين محرك الأقراص مسبقًا بكلمة مرور.

  9. كحل أخير ، قد تحتاج إلى استبدال الجهاز الذي يحتوي على الخطأ Code 19.

    من المحتمل أيضًا أن الجهاز غير متوافق مع هذا الإصدار من Windows. يمكنك التحقق من ملفات نظام التشغيل Windows HCL لكى تتأكد.

  10. إذا اكتشفت أن الأجهزة لا يمكن أن تكون سبب خطأ Code 19 هذا ، فستترك مشكلة متعلقة بالبرمجيات. جرب أ إصلاح تثبيت Windows، أو إذا لم يفلح ذلك ، تثبيت نظيف. لا نوصي بالقيام بأي من تلك الخيارات الأكثر تشددًا قبل تحاول استبدال الجهاز ، ولكن قد تضطر إلى ذلك إذا لم تكن لديك الخيارات الأخرى.

هل تريد المزيد من المساعدة؟

إذا لم تكن مهتمًا بإصلاح هذه المشكلة بنفسك ، فيمكنك عرض ملف القائمة الكاملة لخيارات الدعم الخاصة بك، بالإضافة إلى المساعدة في كل شيء على طول الطريق مثل معرفة تكاليف الإصلاح ، واستخراج ملفاتك ، واختيار خدمة الإصلاح ، وغير ذلك الكثير.