كيفية إصلاح المشكلة عندما لا تعمل HBO Max على Fire Stick

يغطي هذا الدليل مجموعة واسعة من الحلول لإصلاح مشكلات Fire Stick HBO Max التي تتسبب في تلعثم الأفلام والحلقات التلفزيونية أو توقف تشغيلها أو تعطلها أثناء استخدام عصا بث Amazon. تركز الحلول على جهاز Fire Stick والتطبيقات بالإضافة إلى أسباب الاتصال بالإنترنت المحتملة.

لماذا يستمر HBO Max في التجميد على أجهزة Fire Stick؟

غالبًا ما تحدث مشكلات تشغيل HBO Max مع أجهزة بث Fire Stick من Amazon بسبب مشكلات في HBO Max خدمة البث نفسها أو بيانات التطبيق التالفة أو التعارضات الغامضة بين حسابات المستخدمين و Fire Stick المعدات.

يعد الاتصال البطيء بالإنترنت أيضًا سببًا شائعًا لمشاكل Fire Stick HBO Max.

كيف أصلح HBO Max على Fire Stick؟

فيما يلي أفضل الحلول لمشكلات HBO Max التي ثبت نجاحها. اعمل من خلالهم بالترتيب المدرج هنا حيث أن النصائح القليلة الأولى سريعة وسهلة إلى حد ما بينما قد تتطلب القليلة الأخيرة مزيدًا من الوقت والجهد.

1. قم بتحديث تطبيق HBO Max Fire Stick. يعد التحديث إلى أحدث إصدار من التطبيق من أسهل الطرق لإصلاح أي مشكلات قد تؤثر على نفسك وعلى المستخدمين الآخرين.
   

2. قم بتحديث Fire Stick. قد تحتاج Amazon Fire Stick إلى تحديث نظام التشغيل لكي تعمل بشكل صحيح مع بعض التطبيقات والخدمات.
   

3. أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. إذا كنت تحصل على قدر كبير من التخزين المؤقت أو إذا لم يتم تحميل الأفلام على الإطلاق ، فجرّب إعادة تشغيل المودم وجهاز التوجيه. سيؤدي ذلك إلى إعادة إنشاء اتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ويمكن أن يؤدي غالبًا إلى سرعات تنزيل أسرع.
   

4. إلغاء التنزيلات على الأجهزة الأخرى. يمكن أن يؤدي وجود جهاز كمبيوتر أو جهاز ذكي متصل بشبكة Wi-Fi نفسها والذي يقوم بتنزيل الكثير من الملفات إلى إبطاء الإنترنت للجميع.
   

5. أعد تشغيل تطبيق HBO Max. يختار إعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة > HBO ماكس > توقف إجباري لإغلاق التطبيق ثم فتحه مرة أخرى.
   

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Fire Stick. يستغرق هذا بضع ثوانٍ فقط ولكنه يمكن أن يكون فعالًا جدًا في إصلاح الأخطاء وتسريع Fire Stick.
   

7. أعد تشغيل Fire Stick. للقيام بذلك ، اضغط على يختار و يلعب حتى يتم إيقاف تشغيل عصا البث وإعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى تحديث عصا البث ونأمل أن يصلح أي مشكلات تسببت في حدوث مشكلات مع HBO Max.

8. تسجيل الخروج من HBO Max. قم بتسجيل الدخول إلى موقع ويب HBO Max واختر الملف الشخصي > إدارة الأجهزة > عصا النار > خروج لتسجيل الخروج من تطبيق Fire Stick. بمجرد الانتهاء ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
   

9. أعد تثبيت تطبيق HBO Max. قد يكون تنزيل التطبيق تالفًا. لإصلاح ذلك ، احذف التطبيق ثم قم بتنزيل تطبيق HBO Max لـ Fire Stick.
   

10. إعادة تعيين Fire Stick. فقط كملاذ أخير ، يمكنك استعادة موقع أمازون الخاص بك عصا النار لإعدادات المصنع. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات التي لم يتم حلها بواسطة الحلول المذكورة أعلاه ولكن سيُطلب منك إعادة تنزيل جميع التطبيقات التي ثبتها بعد شرائها.
    

11. شاهد HBO Max على جهاز آخر. يتوفر HBO Max على مجموعة متنوعة من الأجهزة بما في ذلك عدد من أجهزة ألعاب الفيديو الشهيرة. إذا لم تتمكن من تشغيل التطبيق على عصا النار، الأمر يستحق المحاولة على جهاز آخر.
    

لماذا لا يتم تحميل HBO Max؟

الأفلام والمسلسلات التلفزيونية لا يتم تحميلها بشكل صحيح على عصا النار عادةً ما يكون تطبيق HBO Max نتيجة تعطل خدمة HBO Max ، أو بطء الاتصال بالإنترنت أو انقطاع الاتصال به ، أو نوع من خلل في البرنامج يتضمن التطبيق أو عصا النار نظام التشغيل.

لإصلاح مشكلات تحميل HBO Max ، جرب الحلول الموضحة أعلاه. كملاذ أخير ، يمكنك ذلك اتصل بدعم عملاء HBO Max مباشرة أو عن طريق الاتصال 1-855-442-6629.