كيفية إصلاح خطأ "تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية" على نظام iOS

click fraud protection

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على الخطأ "تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية" ، فلن تتمكن من الاتصال بشبكات 4G أو 5G اللاسلكية. لا يتداخل هذا الخطأ مع اتصالات Wi-Fi أو Bluetooth ، ولكن أثناء التنقل ، تحتاج إلى بيانات شبكة الجوّال. إليك كيفية إصلاح الخطأ "تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية" على نظام التشغيل iOS.

لماذا يقول iPhone الخاص بي "تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية"؟

عندما يعرض جهاز iPhone الخاص بك الخطأ "تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية" ، فهذا يعني أن هاتفك لا يمكنه الاتصال بشبكة البيانات اللاسلكية الخاصة بشركة هاتفك. على الرغم من أنك قد تظل قادرًا على إجراء مكالمات ، فإن الخطأ يعني أن التحقق من البريد الإلكتروني وتصفح الويب واستخدام التطبيقات على 4G أو 5G لن يعمل.

رجل محبط ينظر إلى هاتفه iPhone

إيفان بانتيك / E + / جيتي إيماجيس

كيف تقوم بتنشيط الشبكة الخلوية على iPhone؟

هناك عدد من المشكلات التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة. سنشرح لهم أدناه. لإصلاح خطأ شبكة البيانات الخلوية لـ iPhone ، اتبع هذه الخطوات ، في هذا التسلسل.

  1. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة. يقوم وضع الطائرة بإيقاف تشغيل جميع ميزات الشبكات الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك. إذا قمت بتشغيله عن طريق الخطأ ، فلن تكون شبكات البيانات الخلوية متاحة. هذا حل سهل: فقط

    قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

  2. أعد تشغيل iPhone. ستندهش من عدد المرات ببساطة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك يمكنه حل المشاكل. تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح الذاكرة النشطة لجهاز iPhone الخاص بك (لكنك لن تفقد البيانات) ، حيث يمكن أن تظهر الأخطاء المؤقتة. بصراحة ، ربما لن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل الخطأ "تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية" ، لكنها سهلة وسريعة ، لذا فهي تستحق المحاولة.

  3. قم بتشغيل البيانات الخلوية. أثناء قيام وضع الطائرة بإيقاف تشغيل جميع الشبكات ، يتيح لك iPhone أيضًا إيقاف تشغيل أنواع الشبكات واحدة تلو الأخرى. من المحتمل أنه لا يمكنك الاتصال بشبكات البيانات الخلوية لأنك قمت بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية. لإصلاح ذلك ، انتقل إلى إعدادات > خلوي > حرك ملف بيانات خليوية شريط التمرير إلى تشغيل / أخضر.

    إذا كان شريط التمرير مضبوطًا بالفعل على تشغيل / أخضر ، فحاول تحريكه إلى وضع إيقاف التشغيل / الأبيض ، والانتظار بضع ثوانٍ ، ثم إعادة تشغيله / تشغيله باللون الأخضر. قد يؤدي هذا إلى إعادة تعيين الاتصال وحل الخطأ.

  4. قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM. تساعد بطاقة SIM الخاصة بجهاز iPhone على الاتصال بشبكة بيانات شركة هاتفك. إذا كانت هناك مشكلة ، فقد تكون لديك مشكلة في البيانات الخلوية. لإصلاح هذا، قم بإزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك وأعد إدخالها. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فيجب أن تكون قادرًا على الاتصال بشبكة البيانات الخلوية في بضع ثوانٍ.

  5. تحديث إعدادات الناقل. يحتوي جهاز iPhone الخاص بك على إعدادات مخفية تتحكم في كيفية عمله مع شبكة شركة الهاتف الخاصة بك والتي تسمى إعدادات الناقل. إذا كانت الإعدادات على هاتفك قديمة ، فقد يفسر ذلك خطأ البيانات الخلوية. سريع تحديث إعدادات الناقل—قم بالاتصال بشبكة Wi-Fi ؛ لا تتطلب حتى إعادة التشغيل! —يمكن حلها.

  6. تحديث نظام تشغيل iPhone. لم يحالفك الحظ بعد؟ حان الوقت لمحاولة تحديث نظام التشغيل الخاص بك. يوفر كل إصدار جديد من iOS إصلاحات للأخطاء وميزات جديدة. يمكن أن يكون سبب إصلاح الخطأ الخاص بك في آخر تحديث لنظام التشغيل. نظرًا لأنه لا يمكنك الاتصال بشبكة خلوية ، فستحتاج إلى العثور على شبكة Wi-Fi. بمجرد أن تفعل ، تحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قد عدت إلى العمل.

  7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يخزن جهاز iPhone الخاص بك الكثير من الإعدادات والتفضيلات الصغيرة المتعلقة بكيفية اتصاله بالشبكات تحت العنوان العام لإعدادات الشبكة. في حالة تلف أحد هذه الإعدادات بطريقة ما ، فقد يؤدي ذلك إلى حظر وصولك إلى شبكات البيانات الخلوية. أعد ضبط إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك وستنشئ إعدادات جديدة ويمكن أن تحل المشكلة.

    عند القيام بذلك ، ستفقد جميع إعدادات الشبكة وكلمات المرور المخزنة. لذلك ، ستحتاج إلى إعادة إقران أجهزة Bluetooth وإعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi.

  8. اتصل بشركة هاتفك. إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى الآن ، فقد حان الوقت للاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك. ربما المشكلة ليست هاتفك. ربما تكون المشكلة في جانب شركة الهاتف وهم وحدهم من يمكنهم مساعدتك.

  9. احصل على الدعم من Apple. إذا لم تقم بإصلاح المشكلة حتى الآن ، فمن المحتمل أن تكون أكثر تعقيدًا مما يمكنك التعامل معه بنفسك. سواء كانت مشكلة في الأجهزة أو البرامج ، فقد حان الوقت لجلب الخبراء. تستطيع قم بزيارة Apple أو حدد موعدًا للحصول على دعم شخصي في أقرب متجر Apple Store.

التعليمات

  • كيف تنقل البيانات الخلوية إلى iPhone جديد؟

    يمنحك iOS خيار نقل خطتك الخلوية أثناء إعداد جهاز iPhone الخاص بك. حدد الأرقام التي تريد نقلها واضغط على يكمل. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية الإعداد. لنقل خطتك الخلوية بعد الإعداد ، انتقل إلى إعدادات > خلوي > أضف الخطة الخلوية. بمجرد تنشيط خطتك الخلوية على جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، يتم إلغاء تنشيط الخطة الموجودة على جهازك السابق.

  • ماذا يعني تجوال البيانات الخلوية؟

    يحدث "التجوال" عندما يستمر هاتفك في تلقي البيانات الخلوية عندما تخرج من منطقة تغطية مشغل شبكة الجوال. في حين أن التجوال المحلي عادة ما يكون مجانيًا ، إلا أن التجوال الدولي يمكن أن يشمل رسومًا إضافية. يعتمد المبلغ الذي تدفعه على الناقل الذي تستخدمه.

  • لماذا البيانات الخلوية بطيئة جدا؟

    هناك عدد من الأسباب وراء تباطؤ البيانات الخلوية بهاتفك. الأكثر شيوعًا هو اختناق الناقل. تمنحك العديد من الخطط مقدارًا معينًا من البيانات عالية السرعة كل شهر. بمجرد وصولك إلى هذا الحد ، يخنق الناقل سرعة البيانات الخاصة بك. ربما تكون الشبكة التي يعمل بها هاتفك حاليًا (4G ، 5G ، إلخ) أضعف في تلك المنطقة. يمكن أن تتداخل ترددات الراديو أيضًا مع البيانات الخلوية.