كيفية إصلاحه عندما لا يأخذ PS5 قرصًا أو يقرأه أو يخرجه

إذا لم يأخذ PlayStation 5 قرصًا أو يقرأه أو يخرجه ، فقد تكون مشكلة كبيرة. سواء كان الأمر يتعلق بعدم قراءة قرص PS5 ، أو مشكلة في قرص عالق في PS5 ، فهو غير مريح للغاية ولكن لا يجب أن يكون مشكلة دائمة. إليك كيفية جعل PS5 يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

ما الذي يجعل PS5 لا يأخذ أو يقرأ أو يخرج قرصًا؟

عندما يواجه PS5 مشكلة في التعامل مع الأقراص ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب مشكلة في الأجهزة المادية أو البرامج الثابتة لوحدة التحكم أو القرص التالف. يمكن أن تتعلق هذه المشكلة بأقراص الألعاب وأقراص Blu-ray أو DVD. قد تكون آلية محرك الأقراص معطلة ، أو قد يكون هناك مشكلات في مستشعر القرص أو زر الإخراج ، أو قد يكون هناك خطأ في البرنامج الثابت يمنع النظام من قبول الأقراص أو قراءتها أو إخراجها.

يمكن إصلاح العديد من هذه المشكلات في المنزل ، ولكن هناك بعض الحالات التي تحتاج فيها وحدة تحكم PS5 إلى إصلاح احترافي من قبل شركة Sony ، أو قد تكون غير قابلة للإصلاح.

قبل الوصول إلى هذه المرحلة ، من المفيد حصر الأمور في المشكلة المحددة التي تتعامل معها:

• PS5 لن يقبل الأقراص. تحدث هذه المشكلة غالبًا إما عندما يكون هناك قرص بالفعل في وحدة التحكم ، عندما يكون القرص موجودًا محاولة الإدخال متسخة أو تالفة ، أو أن النظام لا يتعرف على أنك تحاول إدخال ملف قرص.
• PS5 لن يقرأ الأقراص. يمكن أن يكون هذا بسبب تلف محرك الأقراص أو مشكلة في البرامج الثابتة أو لأنك أدخلت قرصًا متسخًا أو تالفًا.
• لن يقوم PS5 بإخراج الأقراص. غالبًا ما تحدث هذه المشكلة بسبب آلية طرد تالفة أو مكونات متسخة أو ملوثة أو بسبب مشكلة في البرامج الثابتة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعذر على PS5 أخذ قرص أو قراءته أو إخراجه

إذا تعذر على PS5 الخاص بك استخدام قرص بشكل صحيح ، فجرب هذه النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لاستعادته وتشغيله:

1. تحقق من أن القرص لم يتم إدخاله بالفعل. إذا لم تتمكن من إدخال قرص في نظامك ، فحاول الضغط على زر الإخراج الموجود في مقدمة وحدة التحكم الخاصة بك. ربما تم بالفعل إدراج قرص لعبة أو فيلم ، إما لأنك نسيت أمره أو أن شخصًا آخر يستخدم وحدة التحكم الخاصة بك.

2. أعد تشغيل PS5 الخاص بك. كما هو الحال مع أجهزة الكمبيوتر ، في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح العديد من المشكلات على جهاز PS5 الخاص بك. حاول إعادة تشغيله ومعرفة ما إذا كان بإمكان وحدة التحكم أخذ الأقراص وقراءتها وإخراجها مرة أخرى.

   نصيحة:

   حاول فصل وحدة التحكم لمدة 30 دقيقة لإجراء إعادة تشغيل صعبة.

3. حاول إخراج قرص اللعبة عبر البرنامج. إذا كنت تعرف ما هو القرص ، فانتقل إلى لوحة معلومات PS5 ، واضغط على الزر "خيارات" الموجود على الرمز وانتقل لأسفل إلى "إخراج القرص" لإخراج القرص.

4. قم بتنظيف قرص اللعبة أو الفيلم. افحص القرص بحثًا عن أي تلف محتمل أو دليل مادي للغبار أو الأوساخ. قم بتنظيفه بعناية بقطعة قماش من الألياف الدقيقة ، ثم حاول إدخاله مرة أخرى.

   الأهمية:

   استخدم فقط قطعة قماش نظيفة وجافة من الألياف الدقيقة لتجنب المزيد من التلف.

5. جرب لعبة أو فيلم مختلف. إذا لم يقرأ PS5 القرص ، فجرب قرصًا مختلفًا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في القرص أو محرك الأقراص.

6. تحقق من أنك تقوم بإدخال القرص بالطريقة الصحيحة. عندما يتم وضع PS5 عموديًا ، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كنت تقوم بإدخال القرص بشكل صحيح. جربه في الاتجاه المعاكس إذا كانت وحدة التحكم لا تقرأ القرص.

7. تحقق من أن القرص متوافق. تحقق من أن القرص الذي تقوم بإدخاله متوافق مع وحدة التحكم. لا يستطيع PS5 قراءة PS3 أو أقراص الألعاب الأقدم.

8. قم بتدوير وحدة التحكم PS5 الخاصة بك. يمكن وضع PS5 عموديًا أو أفقيًا. حاول تغيير الاتجاه لمعرفة ما إذا كان يساعد وحدة التحكم في قراءة القرص بشكل صحيح.

9. قم بتنظيف الجزء الداخلي من محرك أقراص PS5. باستخدام هواء مضغوط أو منفاخ ، قم بتنظيف الغبار من محرك PS5 بعناية. قد تحتاج إلى فك اللوحات الخارجية لوحدة التحكم للقيام بذلك. تحقق من وجود أجسام غريبة وقم بإزالتها بعناية باستخدام الملقط.

   نصيحة:

   لا تفعل ذلك إلا إذا كنت تشعر بالثقة حيال تفكيك الأجهزة.

10. اتصل دعم عملاء PlayStation إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تزال تحت الضمان ، فقد يتمكن دعم عملاء PlayStation من مساعدتك في إصلاحها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنهم تقديم النصح بشأن أي خيارات إصلاح أخرى ومساعدتك في تحديد ما يجب فعله بعد ذلك.

    نصيحة:

    سوني لديها مخصص خدمة PlayStation Fix & Replace لأي نوع من مشاكل وحدة التحكم.