كيفية إلغاء خدمة أوبر

ماذا تعرف

  • قبل أن تتم مطابقتك مع سائق: اضغط على البحث عن رحلتك > يلغي > نعم إلغاء.
  • بعد المطابقة: اضغط على الجزء السفلي من الشاشة ثم انقر فوق إلغاء الرحلة > نعم إلغاء.
  • قم بالإلغاء خلال 2 إلى 5 دقائق (حسب الموقع) لتجنب دفع رسوم.

لذا فقد رتبت مشوارًا مع Uber وتحتاج الآن إلى إلغائه. سواء كان ذلك قبل مطابقتك مع سائق أو بعد ذلك ، فإليك كيفية إلغاء مشوار Uber.

كيفية إلغاء أوبر قبل أن تكون متطابقًا مع سائق

إذا مرت بضع دقائق فقط ولم يتم تعيين رحلتك بعد ، فإليك كيفية إلغائها:

  1. مقبض البحث عن رحلتك.

    لقطة شاشة للجوال لتطبيق أوبر أثناء عملية إلغاء طلب ركوب أوبر قبل مطابقتها مع سائق أوبر.
  2. مقبض يلغي.

  3. مقبض نعم إلغاء للتأكيد.

كيفية إلغاء مشوار أوبر بعد مطابقتك مع سائق

يعد إيقاف مشوار Uber حتى بعد العثور على سائق أمرًا سهلاً:

  1. انقر على الجزء السفلي من الشاشة حيث يتم عرض معلومات الشريك السائق.

  2. مقبض إلغاء الرحلة.

  3. مقبض نعم إلغاء لتأكيد الإلغاء.

سياسة الإلغاء والرسوم الخاصة بأوبر

اوبر يسمح لك بإلغاء مشوار قبل وبعد مطابقتك مع سائق ، ولكن قد يتم تحصيل رسوم إلغاء منك.

متى يتم احتساب الرسوم؟

لتجنب تحميلك أ رسوم الإلغاء، قم بإلغاء رحلتك في غضون خمس دقائق من قبول السائق لطلبك. تطلب بعض المدن من الركاب إلغاء رحلتهم في غضون دقيقتين من قبول السائق لطلبهم لتجنب رسوم الإلغاء.

يمكن أن تسري رسوم الإلغاء سواء قام الراكب أو السائق بإلغاء المشوار. إذا ألغى السائق المشوار ، فعادة ما يتم تحصيل الرسوم لأن السائق اضطر إلى الانتظار أكثر من خمس دقائق في موقع الالتقاء حتى يظهر الراكب.

كم هي رسوم الإلغاء؟

لا تُدرج Uber مبلغًا قياسيًا أو نطاقًا قياسيًا فعليًا لرسوم الإلغاء على موقع الويب الخاص بها. تنص على أن الرسوم يمكن أن تختلف حسب المدينة وفئة سيارة السائق. يذكر موقع أوبر سيُظهر لك التطبيق الرسوم قبل تأكيد الإلغاء.

يمكن أيضًا أن يخضع ركاب uberPool لرسوم الإلغاء إذا ألغوا طلبهم بعد مطابقتهم مع سائق. يمكن أيضًا تقييم رسوم الإلغاء إذا ألغى السائق بعد الانتظار لأكثر من دقيقتين في موقع الالتقاء.

لن يتم تحصيل رسوم إلغاء منك إذا تأخر سائقك لمدة خمس دقائق على الأقل أو إذا كان بإمكان أوبر إخبار السائق بأنه ليس في طريقه إلى موقعك.