لا يعمل صوت Pixel Buds؟ كيف تحل المشكلة

عندما لا يعمل صوت Pixel Buds ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب مشكلة في الاتصال. قد لا تتمكن Pixel Buds من الاتصال بهاتفك ، أو قد تحتاج إلى إعادة الاتصال.

ما الذي يجعل صوت Pixel Buds لا يعمل؟

عندما لا يعمل الصوت على Pixel Buds ، فقد تكون هناك مشكلة في الاتصال أو مشكلة في الشحن أو حتى سماعات الأذن المتسخة التي تحتاج إلى التنظيف. عندما يتوقف Pixel Bud عن العمل ، لكن الآخر يعمل بشكل جيد ، فعادة ما تكون هناك مشكلة في الاتصال تتطلب منك إعادة ضبط سماعات الأذن.

كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يعمل صوت Pixel Buds

إذا توقف الصوت عن العمل مع Pixel Buds ، فيمكنك عادةً حل المشكلة بنفسك من خلال اتباع عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هناك حالات يتوقف فيها صوت Pixel Buds عن العمل لأن سماعات الأذن معيبة ، وفي هذه الحالة أنت قد يكون مؤهلاً للإصلاح أو الاستبدال بموجب الضمان ، ولكن يمكن التعامل مع معظم المشكلات على الصفحة الرئيسية.

إليك كيفية إصلاحه عندما لا يعمل صوت Pixel Buds:

1. انقر على كل Pixel Bud وتحقق من عناصر التحكم على هاتفك. قد يتم إيقاف الموسيقى التي تحاول الاستماع إليها مؤقتًا ، وفي هذه الحالة ، يؤدي النقر على أي من البراعم إلى إعادة تشغيلها مرة أخرى. إذا اصطدم شيء ما بإحدى سماعات Pixel Buds بطريق الخطأ ، فربما يكون قد توقف عن التشغيل. إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق من التطبيق على هاتفك. لا تدعم بعض التطبيقات عناصر التحكم باللمس في Pixel Buds.

   
   

2. جرّب شحن Pixel Buds والعلبة. ضع Pixel Buds في علبة الشحن ، وقم بتوصيل العلبة بالطاقة. تأكد من شحن كل من سماعات Pixel Buds والعلبة ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل أم لا.
   

3. افحص Pixel Buds ونظفها. إذا كان هناك أي حطام متراكم في أي مكان على أو في Pixel Buds ، فقد يؤدي ذلك إلى منع الصوت من العمل. قم بتنظيف Pixel Buds بعناية إذا لزم الأمر ، وتحقق لمعرفة ما إذا كانت تعمل.
   

   توصي Google بعدم استخدام أي منتجات تنظيف كيميائية. استخدم قطعة قماش خالية من النسالة أو فرشاة ذات شعيرات ناعمة.

4. تحقق من تمكين Bluetooth في جهازك. لو بلوتوث تم إيقاف تشغيله عن طريق الخطأ على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الذي تحاول استخدامه مع Pixel Buds ، فلن تحصل على أي صوت. لو وضع الطيران قيد التشغيل ، سيؤدي ذلك أيضًا إلى منع Pixel Buds من الاتصال.
   

5. أوقف تشغيل Bluetooth ثم أعد تشغيله. حتى إذا تم تمكين Bluetooth بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله. سيؤدي ذلك إلى إجبار أجهزتك على إعادة الاتصال ، وقد يبدأ Pixel Buds في العمل مرة أخرى.
   

6. تأكد من أن جهازك متصل بـ Pixel Buds. تحقق من قائمة Bluetooth وقائمة إخراج الصوت على جهازك إن وجدت ، وتأكد من تحديد Pixel Buds. إذا تم تحديد جهاز مختلف ، فانتقل إلى Pixel Buds وتحقق لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل أم لا.
   

7. حاول تعديل موضع هاتفك. إذا كنت قد قمت بتوصيل Pixel Buds بهاتف ، فحاول الانتقال إلى منطقة مختلفة ، وتأكد من أن Pixel Buds والهاتف قريبان من بعضهما البعض. إذا كان هاتفك في جيبك أو أسفل حقيبة مليئة بأشياء أخرى ، فقد يؤدي ذلك إلى ضعف الاتصال.
   

8. حدِّث سماعات Pixel Buds. إذا كانت سماعات Pixel Buds لديك تعمل على برنامج ثابت قديم ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الصوت والتوافق. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت واحد إذا كان متاحًا.
   

9. افصل Pixel Buds وأعد توصيله. في إعدادات البلوتوث بهاتفك ، اجعل الهاتف ينسى سماعات Pixel Buds أو يزيلها. بعد قطع الاتصال ، ستحتاج إلى ذلك وصِّل سماعات Pixel Buds وتحقق لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل.
   

10. أعد ضبط إعدادات المصنع على سماعات Pixel Buds. إذا استمر عدم سماع صوت من Pixel Buds ، فجرّب إعادة ضبط المصنع. سوف تضطر إلى إعداد Pixel Buds بعد إعادة الضبط قبل أن تتمكن من التحقق لمعرفة ما إذا كان الصوت قد بدأ في العمل.
    

لماذا لا يعمل Pixel Bud؟

عندما يتوقف Pixel Bud واحد عن العمل ، لكن الآخر يعمل بشكل جيد ، فقد تكون البطارية ميتة. جرّب وضع كل من Pixel Buds في الشاحن ، وتأكد من أن الشاحن نفسه يعمل أيضًا. يمكنك بعد ذلك التحقق من هاتفك لمعرفة ما إذا كان يتم شحن سماعة Pixel Bud المعطلة. إذا لم يتم شحنه ، فحاول تنظيف نقاط التلامس للشحن على Pixel Bud والحالة. إذا استمر عدم الشحن ، فقد يكون Pixel Bud معيبًا.

من الممكن أيضًا أن يواجه Pixel Bud واحدًا مشاكل في الاتصال ، وفي هذه الحالة تساعد غالبًا إعادة تعيين Pixel Buds وتطبيق Google على هاتفك. إذا كان لديك Pixel Bud واحد لا يعمل ، فجرّب هذا الإصلاح:

1. حدد موقع تطبيق Google في متجر Play ، وانقر فوق إلغاء التثبيت.
   

2. بمجرد إلغاء تثبيت تطبيق Google ، اطلب من Google Play التحقق من التحديثات وتثبيت أي منها يعثر عليه.
   

3. افتح إعدادات البلوتوث واجعل هاتفك ينسى سماعات Pixel Buds.
   

4. ضع سماعات Pixel Buds في علبة الشحن.
   

5. أعد ضبط إعدادات المصنع على سماعات Pixel Buds.
   

6. قم بإعداد Pixel Buds كما فعلت عندما كانت جديدة.
   

7. بمجرد توصيل Pixel Buds ، تحقق لمعرفة ما إذا كان كلاهما يعمل. إذا لم يفعلوا ذلك ، فاتصل بـ Google للحصول على مزيد من المساعدة.
   

هل تتمتع Pixel Buds بضمان؟

جوجل تنص على ذلك تتمتع Pixel Buds بضمان لمدة عام واحد للأجهزة الجديدة و 90 يومًا للمنتجات التي تم تجديدها ، ما لم تنص الأوراق المرفقة مع Pixel Buds على فترة مختلفة. بناءً على حالتك الخاصة ، يمكنهم إصلاح أو استبدال أو رد أموال Pixel Buds إذا توقفوا عن العمل خلال فترة الضمان.

إذا توقف Pixel Buds عن العمل ولم تتمكن من تشغيله بنفسك ، وتشك في Pixel لا تزال البراعم ضمن فترة الضمان ، ثم يمكنك الاتصال بدعم عملاء Google للحصول على معلومات إضافية معلومة.