تم اختراق هاتفي. كيف أصلحه؟

يعد الهاتف المخترق خبرًا فظيعًا ، لذا إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد اخترق هاتفك ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه في أسرع وقت ممكن. تشرح هذه المقالة كيفية إصلاح الضرر (قدر الإمكان) والعودة إلى الحياة اليومية.

كيف أعرف أن هاتفي قد تعرض للاختراق؟

تتضمن العلامات التي تشير إلى أن شخصًا ما اخترق هاتفك فقد الشحن بسرعة ، والعمل ببطء ، نشاط غريب مثل النوافذ المنبثقة أو ظهور تطبيقات غير متوقعة ، أو مكالمات أو نصوص غير معروفة في سجلات هاتفك.

أسباب اختراق الهاتف

يمكن أن يتعرض هاتفك للاختراق لأسباب مختلفة ، ليست كلها تحت سيطرتك بالكامل.

• النقر فوق الروابط الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي والتي تنقلك إلى موقع ويب يقوم بتثبيت برامج ضارة على هاتفك.
• فتح الروابط في رسائل البريد الإلكتروني المخادعة التي تقوم بتثبيت برامج ضارة.
• اختراق بطاقة SIM حيث يقنع المتسلل مزود الخدمة الخاص بك بإرسال بطاقة SIM بديلة.
• قراصنة يتصلون بهاتفك عبر اتصال Bluetooth أو Wi-Fi.

بغض النظر عن كيفية تمكن المتسللين من تثبيت برامج ضارة أو فيروس على هاتفك ، فإن النتائج عادة ما تكون هي نفسها. سيحاول المخترق استغلال أي معلومات واردة على هاتفك لتحقيق ربح بطريقة ما.

يمكنهم البحث في الملفات الموجودة على هاتفك للحصول على معلومات شخصية أو حساسة مثل تفاصيل الحساب المصرفي أو أرقام الضمان الاجتماعي أو كلمات مرور الحساب عبر الإنترنت.

كيفية إصلاح المشكلة إذا تم اختراق هاتفك

يمكنك تنظيف هاتفك والتخلص من نشاط القرصنة باتباع الخطوات أدناه. تنطبق هذه الإصلاحات على أي إصدار من Android وأي شركة مصنعة لهواتف Android.

1. أولا، قم بتشغيل الوضع الآمن لنظام Android. بمجرد تمكين هذا ، احذف جميع التطبيقات المثبتة حديثًا أو غير المعترف بها من جهاز Android. تاكد من ابحث عن التطبيقات المخفية أيضًا. يمكنك أيضًا مشاهدة التطبيقات المثبتة مؤخرًا على جهاز Android عن طريق فتح تطبيق متجر Google Play ، وتحديد تطبيقاتي وألعابي ، ثم فرز التطبيقات المثبتة حسب آخر تحديث. يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت التطبيقات غير المعروفة أو المثبتة حديثًا في إزالة أي برامج قد تكون ضارة قمت بتثبيتها عن طريق الخطأ.

   لماذا استخدام الوضع الآمن في Android قبل إزالة التطبيقات؟ في الوضع الآمن ، يقوم Android بتعطيل تشغيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، مما يمنع تشغيل تطبيقات الخلفية غير الضرورية. يسهل هذا الوضع إزالة التطبيقات غير المرغوب فيها من هاتفك دون رؤية أي أخطاء.

2. التثبيت والتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المحمول. ستفحص هذه التطبيقات هاتفك بحثًا عن الملفات والتطبيقات الضارة التي تعرض أمان هاتفك للخطر وتزيلها نهائيًا.

3. اذا كنت تملك جذر جهاز Android الخاص بك الهاتف ، لقد فتحت مناطق من النظام تكون محمية عادةً بامتيازات الأمان. لعكس هذا ، ستحتاج إلى استخدام أحد تطبيقات الجذر مثل SuperSU لإلغاء روت جهاز Android الخاص بك وجعله آمنًا مرة أخرى.

   يمكن أن يؤدي عمل روت لجهاز Android أو إلغاء جذره إلى "تحطيم" الهاتف وجعله غير قابل للاستخدام. إذا حدث هذا لك ، فسيتعين عليك ذلك اتبع التعليمات لإلغاء اختراق جهاز Android واستعادتها مرة أخرى إذا استطعت.

4. أعد تعيين شاشة قفل Android ورمز PIN. سيضمن القيام بذلك أنه إذا تمكن أحد المتطفلين من الوصول إلى تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك واختراق هاتفك بهذه الطريقة ، فلن يتمكن من العودة مرة أخرى بمجرد إعادة تشغيل جهاز Android. يمكنك أيضا قفل التطبيقات باستخدام تثبيت الشاشة لمزيد من الأمان.

5. إعادة تعيين كلمات مرور الحساب. قد تحتاج إلى إعادة تعيين حساب Microsoft الخاص بك إذا كنت تستخدم تطبيقات Office 365 ، أو إعادة تعيين كلمة مرور Instagram الخاصة بك، او حتى إعادة تعيين حساب Gmail الخاص بك. قد يكون تغيير جميع كلمات المرور الخاصة بك أمرًا صعبًا ، ولكن إذا كان أحد المتسللين نشطًا على هاتفك ، فهذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة تأمين جميع حساباتك.

   ضع في اعتبارك استخدام ملف تطبيق مدير كلمات المرور المجاني على جهاز Android لحماية جميع حساباتك من الاختراقات المستقبلية. تحافظ هذه التطبيقات على كلمات المرور الخاصة بك محمية خلف طبقة إضافية من الحماية بكلمة مرور وتجعل من الصعب على المتسللين الوصول إلى حساباتك.

6. اتصل بمشغل شبكة الجوال. إذا لاحظت أنك لم تعد تتلقى مكالمات هاتفية أو رسائل نصية ، فيمكنك الاطلاع على أرقام أو مكالمات غير معروفة في فاتورتك ، أو يعرض تطبيق تتبع الموقع موقعًا غير صحيح لهاتفك ، ربما تم استنساخ بطاقة SIM أو اختراقها. يمكن للمتسلل استخدام الهندسة الاجتماعية للحصول على مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك لإرسالها بطاقة SIM جديدة لحسابك. إذا كنت تشك في أن هذه هي الحالة ، فاتصل بمزود الخدمة اللاسلكية وأخبره أن شخصًا ما قد قام باستنساخ بطاقة SIM الخاصة بك. يمكنهم العمل معك لإغلاق بطاقة SIM المستنسخة وتزويدك ببطاقة شرعية.

   نظرًا لأن المتسلل يمكنه الحصول على مزود خدمة الاتصال اللاسلكي الخاص بك لإرسال بطاقة SIM إليهم ، فمن الضروري أخذ بعضها حان الوقت للعمل مع الموفر والتأكد من أن جميع معلومات الاتصال والفوترة لا تزال صحيحة. تأكد أيضًا من أن لديهم رقم هاتف جهة اتصال ثانوي في الملف يمكنهم استخدامه للتأكيد إذا اتصل أي شخص يطلب إجراء أي تغييرات على خطة الاتصال اللاسلكي الحالية بهاتفك.