كيفية إلغاء عضوية شيبنت الخاصة بك
ماذا تعرف
- إلغاء طلب (إذا لم يبدأ التسوق): اذهب إلى شيبت، انقر حساب > تاريخ الطلب. ابحث عن الطلب ، انقر عرض التفاصيل > الغاء الطلب.
- إلغاء طلب باستخدام تطبيق Shipt (إذا لم يبدأ التسوق): انقر فوق الطلب #٪ s، حدد موقع طلبك ، وانقر فوق الغاء الطلب.
- البريد الإلكتروني ، الاتصال ، أو الدردشة مع شيب دعم العملاء لإلغاء طلب مع نافذة تسليم تقل عن ساعة أو لإلغاء العضوية.
تشرح هذه المقالة كيفية إلغاء الطلب الذي قدمته مع شيبت الاشتراك القائم على الإنترنت خدمة توصيل البقالة، أو إلغاء عضوية Shipt الخاصة بك تمامًا.
كيفية إلغاء أمر الشحن
يتيح لك Shipt إلغاء أي طلب لاسترداد الأموال بالكامل طالما فعلت ذلك قبل أن يبدأ المتسوق في التسوق. في معظم الحالات ، يمكنك الإلغاء قبل ساعة واحدة من موعد التسليم دون أي متاعب. يمكنك الإلغاء من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق Shipt بنفسك دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء.
إلغاء أمر الشحن من خلال الموقع الإلكتروني
إذا كنت تستخدم Shipt من خلال موقع الويب على متصفح كامل ، فإليك كيفية إلغاء أوامر Shipt باستخدام موقع الويب:
-
انتقل إلى Shipt.comوتسجيل الدخول والنقر حساب.
-
انقر تاريخ الطلب.
-
حدد موقع الطلب الذي تريد إلغاءه ، وانقر فوق عرض التفاصيل.
-
انقر الغاء الطلب الموجود في الجزء السفلي من الطلب.
-
انقر نعم لتأكيد الإلغاء.
إلغاء أمر الشحن من التطبيق
إذا لم تكن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك أيضًا إلغاء أوامر الشحن باستخدام تطبيق الهاتف المناسب:
افتح تطبيق Shipt ، وانقر فوق الطلب #٪ s رمز في الزاوية اليمنى السفلية.
حدد موقع ملف ترتيب تريد الإلغاء ، اضغط عليه.
قم بالتمرير إلى أسفل الطلب ، ثم انقر فوق الغاء الطلب.
مقبض نعم للتأكيد.
مشاكل في إلغاء أوامر الشحن
لا يزال بإمكانك إلغاء طلب Shipt إذا كانت نافذة التسليم الخاصة بك على بعد أقل من ساعة ، أو حتى إذا كان المتسوق الخاص بك في المتجر بالفعل ، ولكن لا يمكنك القيام بذلك بنفسك. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فسيتعين عليك ذلك اتصل بدعم عملاء Shipt لإلغاء الطلب.
إذا كنت لا ترى ملف الغاء الطلب على موقع الويب أو التطبيق في الجزء السفلي من الطلب الذي تريد إلغاءه ، فهذا يعني عادةً أنه إما قريب جدًا من نافذتك أو أن طلبك قيد التقدم بالفعل. في هذه الحالة ، اتصل بخدمة عملاء Shipt للإلغاء.
كيفية إلغاء عضوية Shipt الخاصة بك أو الإصدار التجريبي المجاني
لا تجعل Shipt من السهل إلغاء عضويتك. على عكس معظم خدمات العضوية عبر الإنترنت ، لا توجد طريقة لإلغاء عضويتك من خلال موقع Shipt أو التطبيق. إذا كنت ترغب في إلغاء عضويتك ، عليك إما الاتصال بخدمة عملاء Shipt أو الاتصال بهم من خلال موقع Shipt الإلكتروني.
تحتاج إلى استخدام هذه العملية نفسها لإلغاء إصدار تجريبي مجاني من Shipt. إذا فشلت في إلغاء الإصدار التجريبي المجاني قبل انتهاء الفترة التجريبية ، فسيقومون تلقائيًا بشحن بطاقة الائتمان التي قدمتها أثناء عملية التسجيل.
فيما يلي كيفية إلغاء عضوية Shipt الخاصة بك عبر الإنترنت:
-
انتقل إلى help.shipt.com، وانقر دردشة مباشرة في الركن الأيمن السفلي.
-
أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني ، وانقر ابدأ الدردشة.
اطلب إلغاء حسابك وانتظر الرد.
قدم أي معلومات يطلبها وكيل دعم العملاء.
يجب على الوكيل تلبية طلبك وإلغاء حسابك.
طرق أخرى لإلغاء عضوية الشحن
بالإضافة إلى خيار الدردشة المباشرة على موقع Shipt الإلكتروني ، يمكنك أيضًا الإلغاء عن طريق الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى دعم عملاء Shipt. طريقة البريد الإلكتروني هي الأسهل ، لأنه لا يتعين عليك انتظار توفر وكيل الدعم. ومع ذلك ، يضمن الاتصال إلغاء عضويتك على الفور ، ولن تضطر إلى الانتظار للحصول على رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به لإلغاء عضوية Shipt هو (205) 502-2500. لا يوجد رقم مجاني ، لذلك قد يتم تطبيق رسوم حسب موقعك وخدمة الهاتف. إذا كنت تفضل الإلغاء عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك الاتصال بشحن على [email protected].
بغض النظر عن الطريقة التي تقرر استخدامها ، سيتعين عليك تقديم اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتحديد رغبتك في إلغاء حسابك.
قد يقدم لك دعم عملاء Shipt فترة عضوية مجانية لمواصلة تجربة الخدمة. ضع في اعتبارك أنه عندما تنتهي هذه الفترة المجانية ، سيبدأون في فرض رسوم عليك ، وسيتعين عليك متابعة عملية الإلغاء من جديد.