لن يتم توصيل Galaxy Buds 2؟ كيف تحل المشكلة
في بعض الأحيان ، على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، تواجه الأجهزة أخطاء أو لا ترغب في العمل كما ينبغي ، بما في ذلك Samsung Galaxy Buds 2. يعلمك هذا الدليل حل المشكلة عندما لا يتصل جهاز Galaxy Buds 2 بهاتف أو بجهاز آخر يعمل بتقنية Bluetooth.
يمكن أن تكون اتصالات Bluetooth اللاسلكية متقطعة في بعض الأحيان ، وعلى الرغم من أن التكنولوجيا قد تحسنت بشكل كبير مع كل تكرار ، لا يزال المستخدمون يواجهون مشكلات في المزامنة والاتصال في بعض الأحيان. هناك العديد من الأسباب لعدم اتصال Galaxy Buds 2.
هذه بعض الطرق لإصلاح المشكلة عندما لا يتصل Galaxy Buds 2 بهاتف أو كمبيوتر شخصي أو جهاز آخر يدعم تقنية Bluetooth.
تحقق من وجود تدخل. يمكن أن تتداخل الأجهزة اللاسلكية مع بعضها البعض وتقاطع بعضها البعض ، بما في ذلك أجهزة توجيه Wi-Fi ، والأجهزة ، وأجهزة إعادة الإرسال ، وأنظمة الوسائط. إذا كنت تحاول إقران Galaxy Buds 2 في منطقة قريبة من أجهزة لاسلكية أخرى ، فقد يكون التداخل اللاسلكي هو مصدر المشكلة. انقل الجهاز الذي تريد الاتصال به ، مثل الهاتف وسماعات الأذن Galaxy Buds 2 ، إلى مكان آخر أكثر عزلة.
قم بتشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيله (إعادة التشغيل). أحيانًا ما تسيء أجهزة البلوتوث التصرف حتى لو كانت تعمل مسبقًا أو كانت متصلة من قبل. بعد إيقاف تشغيل Bluetooth ، انتظر لمدة دقيقة على الأقل ، ثم أعد تشغيله. يؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين الاتصال وقد يحل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا.
أعد تشغيل جهازك. على غرار كيف تحتاج أجهزة الكمبيوتر إلى إعادة التشغيل من حين لآخر لإصلاح المشكلات، فقد يحتاج هاتفك أو جهازك اللوحي إلى إعادة التشغيل. يقوم بمسح الذاكرة النشطة وقد يحل بعض مشكلات الاتصال الأساسية.
قم بإلغاء إقران Galaxy Buds 2 واحذف ملف تعريف Bluetooth على جهازك المتصل. في بعض الأحيان ، يكون إصلاح اتصال Galaxy Buds 2 Bluetooth هو الخيار الأفضل ، ويمكن أن يساعد في إنشاء مزامنة جديدة وأكثر موثوقية. افتح إعدادات البلوتوث ، ابحث عن Galaxy Buds 2 في قائمة الأجهزة المقترنة واضغط على إعدادات رمز (ترس). مقبض غير زوج. في بعض الأجهزة ، قد تضطر إلى تأكيد رغبتك في إلغاء اقتران سماعات الأذن. انتظر Galaxy Buds 2 لتختفي من الأجهزة المقترنة قائمة. قم بتمكين Bluetooth على جهازك وقم بإقران Galaxy Buds 2 مرة أخرى - تأكد من أن سماعات الأذن في وضع الإقران!
حاول توصيل Galaxy Buds 2 بجهاز آخر. إذا كان بإمكانك توصيل سماعات الأذن بالجهاز الثاني دون أي مشاكل ، فعلى الأرجح أنها مشكلة في جهازك الأساسي كنت تحاول الاتصال به في البداية. إذا كان جهاز Galaxy Buds 2 لا يزال غير متصل ، فأنت تعلم الآن أنها المشكلة.
اشحن Galaxy Buds 2. قد يكون مستوى بطارية سماعات الأذن Galaxy Buds 2 منخفضًا جدًا لدعم اتصال موثوق. تأكد من أن نقاط التلامس للشحن على سماعات الأذن وفي علبة الشحن اللاسلكي خالية من الغبار والحطام والشعر. ضع سماعات الأذن مرة أخرى في علبة الشحن اللاسلكي ، وأغلق الغطاء. قم بتوصيل كبل USB لشحنه وشحن سماعات الأذن. استخدم دائمًا شاحنًا أو محولًا معتمدًا من Samsung. اترك سماعات الأذن والهيكل يشحنان لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة إقرانهما.
إعادة ضبط جهاز Galaxy Buds 2. للقيام بذلك ، ابدأ بوضع سماعات Galaxy Buds 2 داخل علبة الشحن اللاسلكي وإغلاق الغطاء. انتظر لمدة 7 إلى 10 ثوانٍ حتى دورة الطاقة. أعد فتح الغطاء ، أو ضع سماعات الأذن في وضع الاقتران ، أو أخرجها من الجراب لتوصيلها تلقائيًا بجهاز قمت بإقرانه بالفعل.
نوصي بشحن علبة الشحن اللاسلكي وسماعات الأذن Galaxy Buds 2 بنسبة 15٪ على الأقل أو أكثر قبل إعادة التشغيل. إذا كان هناك ضوء أحمر على حافظة الشحن ، فيجب شحنها.
إعادة ضبط المصنع على Galaxy Buds 2. إذا كنت قد جربت جميع الطرق الأخرى وما زال جهاز Galaxy Buds 2 غير متصل ، فيمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع ، والذي يعيد جميع إعدادات البرامج إلى إعدادات المصنع الافتراضية. الخبر السار هو أنه لا يوجد الكثير من البيانات التي تفقدها أثناء العملية. سيتعين عليك إصلاح سماعات الأذن بكل أجهزتك. للقيام بذلك ، ضع Galaxy Buds 2 في علبة الشحن اللاسلكي واتركها لمدة 10 إلى 15 دقيقة. مع بقاء وسادات الأذن في العلبة ، افتح ملف جالاكسي يمكن ارتداؤها التطبيق على هاتف Android متصل. اذهب إلى حول> إعادة تعيين> واضغط إعادة ضبط مرة أخرى للتأكيد. انتظر حتى تنتهي عملية إعادة ضبط المصنع.
يجب عليك استخدام ملف جالاكسي يمكن ارتداؤها التطبيق ، وهو غير متوفر على iOS. في الوقت الحالي ، لا توجد طريقة لإعادة ضبط سماعات الأذن على جهاز iPhone أو iOS - ستحتاج إلى الوصول إلى جهاز لوحي أو هاتف يعمل بنظام Android ، ويفضل أن يكون طراز Samsung.
احصل على المساعدة من دعم Samsung. إذا كنت قد جربت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ولم يساعدك شيء ، فسيلزمك التواصل مع الخبراء: مركز دعم سامسونج. ستحتاج إلى البحث عن رقم الطراز الخاص بك ، وبعد ذلك يمكنك إرسال رسالة إلى ممثل عبر الدردشة أو الاتصال به أو طلب الخدمة عبر الإنترنت. تقدم Samsung أيضًا دليل دعم مع نصائح حول كيفية إصلاح مشكلات الاتصال مع سماعات الأذن من Samsung.