استخدم اختبار أجهزة Apple (AHT) للعثور على المشكلات
يعد Apple Hardware Test (AHT) تطبيقًا شاملاً يمكنه المساعدة في تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة التي قد تواجهها مع جهاز Mac قديم. يمكن لـ AHT تشخيص المشكلات المتعلقة بشاشة Mac والرسومات والمعالج والذاكرة ولوحة المنطق وأجهزة الاستشعار والتخزين.
تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على أجهزة Mac المصنعة في عام 2012 وما قبله.
أسباب أعطال أجهزة Mac
يمكن أن تحدث بعض مشكلات Mac ، مثل تلك التي تتضمن مشكلات في بدء التشغيل ، بسبب مشكلات البرامج أو الأجهزة. خير مثال على ذلك هو أن تتعثر في شاشة زرقاء أو شاشة رمادية عند بدء تشغيل جهاز Mac. قد يكون سبب توقف جهاز Mac عن مشكلة في الأجهزة أو البرامج. يمكن أن يؤدي تشغيل Apple Hardware Test إلى تضييق نطاق السبب.
تتعطل أجهزة Apple من وقت لآخر ، وأكثرها فشلًا هو ذاكرة الوصول العشوائي. بالنسبة لمعظم أجهزة Mac ، ذاكرة الوصول العشوائي سهلة الاستبدال ، يعد تشغيل Apple Hardware Test لتأكيد فشل ذاكرة الوصول العشوائي مهمة بسيطة.
توفر اختبار أجهزة Apple
لا تعمل جميع أجهزة Mac بنظام AHT. من بين تلك التي تفعل ذلك ، تختلف الطريقة اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل المثبت على جهاز Mac.
- أجهزة Mac المصنعة في عام 2012 والإصدارات الأقدم مع OS X Mountain Lion (10.8.4) أو ما بعده مثبتة لديها اختبار أجهزة Apple مدمج في جهاز Mac.
- تستخدم أجهزة Mac التي تم تصنيعها في عام 2012 والإصدارات الأقدم مع OS X Mountain Lion (10.8.3) أو ما قبله ، قرص برنامج النظام أو محرك أقراص فلاش المرفق مع جهاز Mac.
- أجهزة Mac المصنعة في عام 2013 وما بعده غير متوافقة مع AHT.
بالنسبة لجميع أجهزة Mac لعام 2013 والأحدث ، غيرت Apple نظام اختبار الأجهزة لاستخدامه تشخيصات Apple، وهو مدمج في نظام التشغيل Mac.
AHT على أجهزة Mac التي تم شحنها باستخدام OS X Lion أو أحدث
OS X Lion صدر في صيف 2011. حدد Lion التغيير من توزيع برامج نظام التشغيل على الوسائط المادية (DVDs) إلى توفير البرنامج كتنزيل. قبل OS X Lion ، تم توفير Apple Hardware Test على أحد أقراص DVD المثبتة التي تم تضمينها مع Mac. تم تضمينه أيضًا في محرك أقراص فلاش USB للإصدار الأول من ماك بوك اير، والتي لا تحتوي على فتحة وسائط بصرية.
مع OS X Lion والإصدارات الأحدث ، بالنسبة لأي جهاز Mac تم تصنيعه قبل عام 2013 ، يتم تضمين AHT في ملف مخفي تقسيم على محرك بدء تشغيل Mac. إذا كان جهاز Mac مثبتًا عليه Lion أو إصدار أحدث ، فأنت مضبوط على تشغيل Apple Hardware Test.
AHT على أجهزة Mac التي يتم شحنها مع OS X Leopard إلى OS X Snow Leopard
تم إصدار OS X Leopard (10.5) في سبتمبر 2008. لأجهزة Mac التي تم بيعها مع OS X 10.5.5 والإصدارات الأحدث من Leopard أو مع أي إصدار من OS X سنو ليوبارد (10.6) ، يوجد AHT على قرص تثبيت التطبيق 2 DVD المضمن مع جهاز Mac.
يمكن لمالكي MacBook Air الذين اشتروا أجهزة Mac الخاصة بهم خلال هذا الإطار الزمني العثور على AHT على MacBook Air Reinstall Drive. انها ال محرك فلاش USB متضمن في عملية الشراء.
AHT على أجهزة Mac المستندة إلى Intel والتي تعمل بنظام التشغيل OS X Leopard 10.5.4 أو أقدم
إذا اشتريت جهاز Mac يستند إلى Intel في صيف 2008 أو قبله ، فسيتم العثور على AHT على قرص التثبيت 1 DVD الخاص بنظام التشغيل Mac OS X المضمن في عملية الشراء.
AHT على أجهزة Mac المستندة إلى PowerPC
بالنسبة لأجهزة Mac القديمة ، مثل iBooks و Power Macs و PowerBooks ، يوجد AHT على قرص مضغوط منفصل مضمن مع جهاز Mac.
كيفية تشغيل Apple Hardware Test
الآن بعد أن عرفت مكان AHT ، يمكنك بدء اختبار أجهزة Apple.
أدخل ملف DVD أو محرك أقراص فلاش USB مع AHT عليه في جهاز Mac. هذه الخطوة غير ضرورية لأجهزة Mac مع Lion أو الإصدارات الأحدث ، حيث يوجد AHT على قسم على القرص الصلب.
أغلق جهاز Mac.
إذا كنت تختبر جهاز Mac محمولاً ، فقم بتوصيله بمصدر طاقة تيار متردد. لا تقم بإجراء الاختبار من بطارية جهاز Mac.
اضغط على قوة زر لبدء تشغيل Mac واضغط مع الاستمرار على ملف د مفتاح. تواصل عقد د المفتاح حتى ترى رمزًا صغيرًا لجهاز Mac على الشاشة. عندما ترى الرمز ، حرر ملف د مفتاح.
حدد لغة من قائمة اللغات التي يمكن استخدامها لتشغيل AHT ، ثم انقر فوق السهم الأيمن في الأسفل. يتحقق اختبار أجهزة Apple لمعرفة الأجهزة المثبتة في جهاز Mac. انتظر حتى يكتمل فحص الجهاز. عند اكتماله ، يتم تمييز زر الاختبار.
-
تحقق من الأجهزة التي وجدها الاختبار بالنقر فوقها الملف الشخصي للجهاز. ابحث في قائمة المكونات للتأكد من ظهور مكونات Mac الرئيسية بشكل صحيح. إذا بدت معلومات التكوين صحيحة ، فحدد اختبار.
إذا كان هناك خطأ ما ، فتحقق من تكوين جهاز Mac عن طريق التحقق من ملف موقع دعم Apple للمواصفات على جهاز Mac. إذا لم تتطابق معلومات التكوين ، فقد يكون الجهاز قد فشل ويحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال.
انقر اختبار الأجهزة. يدعم AHT نوعين من الاختبارات: اختبار قياسي واختبار موسع. يكتشف الاختبار الموسع مشكلات في ذاكرة الوصول العشوائي أو الرسومات. إذا كنت تشك في وجود مثل هذه المشكلة ، فابدأ بالاختبار القياسي الأقصر.
انقر اختبار. يعرض AHT شريط الحالة ورسائل الخطأ التي قد تنجم عن الاختبار. يمكن أن يستغرق الاختبار بعض الوقت. قد تسمع صوت مراوح Mac لأعلى ولأسفل. يعد نشاط المروحة هذا أمرًا طبيعيًا أثناء عملية الاختبار.
عند انتهاء الاختبار ، يختفي شريط الحالة ، وتعرض منطقة نتائج الاختبار بالنافذة إما رسالة لم يتم العثور على مشكلة أو قائمة بالمشكلات. إذا رأيت رمز خطأ في نتائج الاختبار ، فراجع قسم رمز الخطأ أدناه للحصول على قائمة برموز الخطأ الشائعة وما يعنيه كل منها.
إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فقد لا تزال ترغب في إجراء الاختبار الموسع ، وهو أفضل في العثور على مشاكل الذاكرة والرسومات. لتشغيل الاختبار الموسع ، حدد ملف قم بإجراء اختبار موسع خانة الاختيار ، ثم انقر فوق اختبار. يستغرق الاختبار الممتد وقتًا أطول من الاختبار القياسي.
قم بإنهاء AHT بالنقر فوق أحدهما اعادة البدء أو اغلق.
رموز خطأ اختبار أجهزة Apple
تميل رموز الخطأ التي تم إنشاؤها بواسطة اختبار أجهزة Apple إلى أن تكون مشفرة ومخصصة لفنيي خدمة Apple. ومع ذلك ، فإن العديد من رموز الأخطاء معروفة جيدًا ، وقد تكون هذه القائمة مفيدة:
| خطا بالكود | وصف |
|---|---|
| 4AIR | بطاقة AirPort اللاسلكية |
| 4ETH | إيثرنت |
| 4 HDD | القرص الصلب (يشمل SSD) |
| 4IRP | لوح المنطق |
| 4MEM | وحدة الذاكرة (رام) |
| 4MHD | قرص خارجي |
| 4 مل | تحكم لوحة المنطق |
| 4MOT | المشجعين |
| 4PRC | المعالج |
| 4SNS | جهاز استشعار فشل |
| 4 ياردة | بطاقة الفيديو / الجرافيكس |
أساليب إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
تشير معظم رموز الخطأ إلى فشل المكون ذي الصلة وقد تتطلب إلقاء نظرة فنية على جهاز Mac لتحديد سبب الإصلاح وتكلفته. قبل الذهاب إلى متجر Apple أو إرسال جهاز Mac الخاص بك إلى متجر ، إعادة تعيين PRAM و إعادة تعيين SMC. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لبعض الأخطاء ، بما في ذلك مشاكل لوحة المنطق والمروحة.
يمكنك إجراء استكشاف أخطاء إضافية لمشاكل الذاكرة (RAM) والقرص الثابت والقرص الخارجي. في حالة وجود محرك أقراص ، سواء كان داخليًا أو خارجيًا ، قم بإصلاحه باستخدام فائدة القرص، المضمن في OS X ، أو تطبيق تابع لجهة خارجية مثل DiskWarrior أو تك تول برو.
إذا كان جهاز Mac يحتوي على وحدات ذاكرة وصول عشوائي (RAM) يمكن للمستخدم صيانتها ، فقم بتنظيف ملف الرامات "الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب. قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي ، واستخدم ممحاة قلم رصاص لتنظيف جهات اتصال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي ، وإعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي. بعد ذلك ، أعد تشغيل Apple Hardware Test باستخدام خيار الاختبار الموسع. إذا كان جهاز Mac لا يزال يعاني من مشاكل في الذاكرة ، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من العثور على قرص AHT أو محرك أقراص فلاش USB
إذا كنت في غير مكانه الإعلام المرئي أو محرك أقراص فلاش USB ، لديك خياران. يمكنك إما اصطحاب جهاز Mac إلى أقرب متجر Apple أو الاتصال بشركة Apple وطلب مجموعة أقراص بديلة.
قبل الاتصال ، تحتاج إلى الرقم التسلسلي لجهاز Mac الموجود في ملف تفاح القائمة تحت حول هذا Mac. عندما يكون لديك الرقم التسلسلي ، اتصل بدعم Apple، أو استخدم نظام الدعم عبر الإنترنت لبدء طلب وسائط بديلة.
الخيار الآخر هو أن تأخذ Mac إلى ملف متجر آبل. يمكن لفنيي Apple تشغيل AHT نيابةً عنك وتشخيص أي مشاكل يواجهها جهاز Mac.