كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu RUNUNK13

هولو رمز الخطأ RUNUNK13 هو واحد من العديد رموز خطأ Hulu تشير إلى أن الخدمة غير قادرة على تشغيل الفيلم أو العرض الذي طلبته. رمز الخطأ هذا شائع على أجهزة Apple مثل آبل و ايفون، ولكن يمكن أن تظهر أيضًا على الأجهزة الأخرى ومشغل الويب.

كيف يظهر رمز خطأ Hulu RUNUNK13

عند حدوث هذا الخطأ ، سترى عادةً رسالة تبدو كالتالي:

• خطأ في تشغيل الفيديو
• واجهنا خطأ أثناء تشغيل هذا الفيديو. يرجى محاولة إعادة تشغيل الفيديو أو تحديد شيء آخر لمشاهدته.
• رمز خطأ Hulu: RUNUNK13

أسباب خطأ Hulu Code RUNUNK13

يظهر رمز خطأ Hulu RUNUNK13 عندما تحاول تشغيل فيلم أو عرض على Hulu ، ولا يتمكن اللاعب من إكمال الطلب. يمكن أن تتسبب البيانات الفاسدة من جانبك أو مشكلات الاتصال بالشبكة أو مشكلات خوادم Hulu في حدوث الخطأ.

عند محاولة تشغيل محتوى Hulu الذي تم تنزيله ، قد تتلف الحلقات أو الأفلام.

في بعض المواقف ، يمكن أن تتسبب مشكلة في تطبيق Hulu أو مشغل الويب نفسه في ظهور رمز خطأ Hulu RUNUNK13.

كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu RUNUNK13

لإصلاح رمز خطأ Hulu RUNUNK13 ، اتبع كل خطوة من هذه الخطوات بالترتيب. إذا بدأ Hulu العمل في أي وقت ، يمكنك التوقف. إذا وصلت إلى النهاية وما زلت تواجه رمز الخطأ هذا ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في نهاية Hulu وليست مشكلتك.

1. قم بتحديث الصفحة أو إعادة تحميل الفيديو. في كثير من الأحيان ، تؤدي إعادة تحميل موقع Hulu أو التراجع واختيار الفيديو مرة أخرى إلى التخلص من رسالة الخطأ هذه. إذا نجح ذلك ، ولم يتكرر الخطأ ، فقد انتهيت.

2. جرب Hulu على جهاز مختلف أو متصفح ويب مختلف لترى ما إذا كان خطأ RUNUNK13 خاصًا بتلك التي تستخدمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى متصفح الويب أو الجهاز.

   إذا لم يعمل Hulu على أي من متصفحاتك أو أجهزتك ، فقد تكون هذه مشكلة لن تتمكن من حلها.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق Hulu. عادةً ما تتسبب البيانات الفاسدة في حدوث هذه المشكلة ، لذا فهذه خطوة مهمة. إن أمكن ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Hulu. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. قد يساعد أيضًا إيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله.

   • على Apple TV: لا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت Hulu على Apple TV. بدلاً من ذلك ، أعد تشغيل جهازك بالضغط على قائمة و الصفحة الرئيسية الأزرار معًا ، ثم التحديد إعدادات > نظام > اعادة البدء.
   • على iOS: اذهب إلى إعدادات > عام > تخزين > هولو، ثم حذف التطبيق وإلغاء تثبيته. أعد تثبيته عبر متجر التطبيقات.
   • على Android: اذهب إلى إعدادات > تطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > تخزين واضح، من ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
   • على Fire TV: اذهب إلى إعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة > هولو > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > امسح البيانات.

4. تحديث الخاص بك الروبوت التطبيق أو الخاص بك تطبيق iOS. إذا كان تطبيقك قديمًا ، فقد تواجه رمز الخطأ هذا. قم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

5. تحديث الخاص بك آبل أو أمازون فاير ستيك، إلى جانب تحديث Android أو تحقق من وجود تحديث iOS. بمجرد تشغيل أحدث إصدار من البرنامج الثابت لجهازك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان إصدار أحدث من تطبيق Hulu متاح.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب. إذا كنت تشاهد Hulu على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكن أن تمنعك البيانات الفاسدة الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت من تشغيل حلقات وأفلام معينة.

7. قم بتحديث متصفح الويب الخاص بك. سواء كنت تحاول تحديث كروم, تحديث Firefox، أو متصفح آخر ، إذا كان قديمًا ، يمكن أن يمنع مشغل الويب Hulu من العمل بشكل صحيح. أحيانًا يكون مجرد إغلاق المتصفح وإعادة تشغيله كافيًا ، ولكن قد تحتاج إلى إجراء عملية أكثر تعقيدًا لتحديث الأشياء.

   تحديثات Edge جنبًا إلى جنب مع Windows 10 ، ولكن يمكنك المحاولة حافة الكروم.

8. أعد تشغيل جهازك. أغلق جهازك تمامًا وأعد تشغيله. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، تأكد من إغلاقها وعدم وضعها في وضع السكون فقط.

   لا تحتوي بعض أجهزة البث على مفتاح إيقاف أو خيار إعادة التشغيل ، وفي هذه الحالة تحتاج إلى فصلها عن الطاقة والانتظار لمدة دقيقة قبل إعادة توصيلها.

9. تحقق من اتصالك بالشبكة. عادةً لا يتسبب الإنترنت البطيء في حدوث هذه المشكلة ، لكن Hulu تتطلب اتصالاً عالي السرعة للعمل بشكل صحيح. إذا كان اتصالك بطيئًا أو متقطعًا، ستواجه أخطاء في التشغيل.

10. تحقق من سرعة الإنترنت لديك باستخدام نفس الجهاز الذي يوفر رمز الخطأ RUNUNK13. إذا تجاوزت معدلات الخاص بك الحد الأدنى من متطلبات Hulu، إذن يجب أن تكون على ما يرام في هذا الصدد. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن أن تواجه بعض مشكلات الشبكات التي تمنعك من الوصول إلى خوادم Hulu.

11. أعد تشغيل أجهزة الشبكة. في كثير من الحالات ، ستؤدي إعادة تشغيل جميع أجهزة الشبكة إلى إصلاح مشكلات الاتصال. لإعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم بشكل صحيح ، افصلهما عن الطاقة واتركهما غير متصلين لمدة 30 ثانية على الأقل إلى دقيقة واحدة. ثم أعد توصيل المودم ، متبوعًا بالموجه ، ثم أي أجهزة شبكة أخرى قد تكون لديك.

12. تحقق لمعرفة ما إذا كان Hulu معطلاً. في هذه المرحلة ، يبدو من المرجح أن خطأ RUNUNK13 يشير إلى وجود مشكلة في نهاية Hulu وليست مشكلتك. يمكنك الاتصال بـ Hulu لتأكيد ذلك أو محاولة التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي.

ماذا لو استمر Hulu لا يعمل؟

إذا كنت لا تزال تواجه رمز خطأ Hulu RUNUNK13 بعد اتباع كل هذه الخطوات ، ولم تشاهد أي مناقشة عبر الإنترنت حول انقطاع الخدمة ، فقد يكون لدى Hulu مشكلة محلية أكثر. في هذه الحالة ، قد ترغب في الاتصال بهم لتقديم أي تفاصيل ضرورية.