لماذا يوجد تأخير في فواتير iTunes؟
عندما تشتري شيئًا من iTunes أو Apple Music أو App Store ، فإن Apple لا ترسل إيصالك بالبريد الإلكتروني على الفور. في بعض الأحيان ، لا يتم الخصم فعليًا من حسابك المصرفي إلا بعد يوم أو أكثر من الشراء. هل تساءلت يوما لماذا؟ هناك سببان لشركة Apple iTune's ممارسات الفوترة: رسوم بطاقات الائتمان وعلم نفس المستهلك.
بينما تتحدث هذه المقالة في الغالب عن متجر iTunes ، تنطبق المعلومات على جميع عمليات الشراء الرقمية من Apple. يتضمن ذلك App Store و Apple Music و Apple Books Store والمزيد.
لماذا تتأخر فواتير iTunes لعدة أيام بعد الشراء؟
تفرض معظم معالجات بطاقات الائتمان على الشركات رسومًا لكل معاملة أو رسومًا شهرية بالإضافة إلى نسبة مئوية من كل عملية شراء. على العناصر الأعلى سعرًا مثل iPhone ، تمثل هذه الرسوم نسبة صغيرة من السعر الإجمالي. هذا يجعلها ليست قضية للبائع. ولكن بالنسبة للعناصر منخفضة التكلفة ، مثل أغنية بقيمة 0.99 دولارًا ، فسيتم فقد جزء أكبر من أرباح شركة Apple لرسوم المعالجة إذا فرضوا رسومًا على بطاقتك الائتمانية مقابل كل عملية بيع فردية.
لتوفير الرسوم ، غالبًا ما تجمع Apple المعاملات معًا. تعرف Apple أنه إذا اشتريت شيئًا ما ، فمن المحتمل أن تشتري شيئًا آخر قريبًا. تنتظر الشركة يومًا أو يومين قبل إصدار فاتورة لبطاقتك في حالة إجراء المزيد من عمليات الشراء التي يمكنها تجميعها معًا. إذا طلبت منك Apple فاتورة مقابل شراء 10 عناصر بدلاً من فوترة 10 مرات مقابل 10 مشتريات فردية ، فإنها توفر المال على رسوم معالجة بطاقة الائتمان.
إذا لم تقم Apple بشحن بطاقتك على الفور ، كيف تعرف أن البطاقة ستعمل لاحقًا؟ عند إجراء عملية الشراء الأولية ، تطلب Apple تفويضًا مسبقًا لمبلغ المعاملة على بطاقتك. هذا يضمن أن الأموال ستكون موجودة عندما يقومون بالفعل بشحن حسابك.
السبب النفسي لتأخير فواتير iTunes
ليس توفير المال هو السبب الوحيد للتأخير في فوترة iTunes. من خلال فرض رسوم عليك بعد ساعات أو أيام من إجراء عملية الشراء ، تبدأ أفعال الشراء والدفع في الشعور وكأنها أشياء منفصلة. نظرًا لأنك لست مضطرًا للدفع فورًا ، يبدو أنك تحصل على شيء مجانًا عند شراء أغنية ويمكنك الاستماع إليها على الفور. تشجع الفواتير المتأخرة العملاء على القيام بعمليات شراء دافعة.
كيف تقوم iTunes بفواتيرك: الائتمانات أولاً ، ثم بطاقات الهدايا ، ثم بطاقات الخصم / الائتمان
عند إجراء عملية شراء ، تسحب Apple أولاً أي أموال متاحة كرصيد في معرف Apple الخاص بك. بعد ذلك ، تكمل الأرصدة المتبقية من بطاقات الهدايا عملية الشراء. بعد ذلك ، يتم تحميل أي رصيد متبقٍ على طريقة الدفع المخزنة في معرف Apple الخاص بك. هناك استثناءات قليلة بالرغم من ذلك:
- إرسال هدية: عند إهداء موسيقى أو أفلام أو كتب أو تطبيقات، يتم خصمها دائمًا من بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك ، حتى إذا كان لديك رصيد بطاقة هدايا.
- تقاسم الأسرة: اذا أنت استخدام Family Sharing، يتم احتساب قيمة المشتريات على بطاقات الهدايا أو الائتمانات الخاصة بأفراد العائلة أولاً. يتم تحصيل الرسوم من بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بمنظم العائلة فقط بعد استخدام هذه المصادر. هذا يعني أن كل فرد من أفراد الأسرة يحتفظ بأموال بطاقة الهدايا الخاصة به وينفقها كيفما يريد.
كيف ترى مشترياتك المجمعة من Apple
يمكنك أن ترى كيف تقوم Apple بتجميع مشترياتك معًا في iTunes من خلال عرض حسابك:
-
افتح iTunes أو Apple Music على جهاز الكمبيوتر وحدد حساب > عرض حسابي.
-
قم بتسجيل الدخول بحسابك التفاح معرف وكلمة المرور.
-
انتقل لأسفل إلى تاريخ شراء واختر اظهار الكل.
-
حدد ملف رقم التعريف الخاص بالطلب رابط إلى يمين الأمر للاطلاع على محتوياته. ربما لم تشتري هذه العناصر في نفس الوقت ، ولكن تم تجميعها معًا هنا كما لو كنت قد اشتريت.
