معظم الوقت ، أ طابعة يعمل بدون ضجة ، وبعد ذلك ، فجأة ، لن تقوم الطابعة بالطباعة أو تبدأ في التدفق رسائل خاطئة. فيما يلي بعض أسباب عدم قيام الطابعة بالطباعة أو عدم الطباعة بشكل صحيح ، وكيفية إصلاح هذه المشكلات.

أسباب عدم طباعة الطابعة

عندما تحتاج إلى معرفة سبب عدم طباعة طابعتك ، فإن الأسباب المحتملة تندرج في ست فئات:

  • مشاكل أساسية.
  • مشاكل الطباعة على الشبكات السلكية واللاسلكية.
  • يو اس بي مشاكل الطباعة.
  • ترقيات البرامج و برنامج تشغيل الطابعة مشاكل.
  • انحشار الورق.
  • مشاكل الحبر والحبر.

تحقق من الأساسيات أولاً

قبل القفز إلى الأسباب الأخرى لمشاكل الطابعة ، أجب عن الأسئلة التالية:

  • هل الطابعة قيد التشغيل؟
  • هل هو متصل بالكمبيوتر؟
  • هل بها ورق وحبر أو حبر؟
  • هل لديها قوة؟ (تلميح: إذا كان به أضواء ، فإن لديه طاقة.)

إن الحلول لهذه المشاكل الأساسية لا تحتاج إلى شرح. في حالة السلطة ، ربما قطاع الطاقة أو حامي الطفرة التي تم توصيل الطابعة بها متوقفة عن التشغيل أو بها عيوب. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بتوصيل الطابعة بمصدر طاقة بديل.

كيفية إصلاح طابعة الشبكة التي لا تطبع

أ طابعة سلكية متصلة بالشبكة كان في يوم من الأيام القاعدة. الآن ، أصبحت الطابعات اللاسلكية من HP و Epson و Brother ومصنعين آخرين شائعة. توفر الطابعة اللاسلكية طريقة سهلة لمشاركة الطابعة مع أجهزة متعددة ، مثل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ،

أجهزة لوحيةوالهواتف الذكية. ومع ذلك ، فإنه يقدم مستوى آخر من صعوبة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتوقف عن الطباعة.

إذا كنت إعداد طابعة لاسلكية و لدي مشاكل في جعل الطابعة تطبع، راجع الخطوات من أجل شبكة الطابعة. إذا كانت الطابعة تعمل في الماضي ، فجرب هذه الإصلاحات الممكنة:

  1. أعد تشغيل كل شيء. سلكي أو لاسلكي تعتمد طابعات الشبكة على شبكتك المنزلية ، وتتكون من عدة مكونات: الطابعة والكمبيوتر والموجه ونقطة الوصول اللاسلكية ومودم للاتصال بالإنترنت. قد تحتوي شبكتك على عناصر إضافية أو تجمع بين بعض المكونات. بغض النظر عن كيفية تكوين شبكتك ، تتفاعل جميعها ، لذلك إذا توقف أحد الأجهزة عن العمل ، فسيؤثر ذلك على جميع الأجهزة الأخرى.

    أعد تشغيل جميع الأجهزة حتى تعمل الشبكة مرة أخرى. لا تقم بإعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع الافتراضية، وهو خيار شائع يزيل الإعدادات والبيانات. بدلاً من ذلك ، قم بإجراء إعادة تشغيل بسيطة. بمجرد عودة الشبكة مرة أخرى ، جرب الطابعة مرة أخرى.

  2. تحقق من اتصال طابعة الشبكة. اطبع ورقة تكوين أو اختبار من الطابعة. باستخدام طابعات الشبكة ، تتضمن هذه الورقة عادةً معلومات حول كيفية توصيل الطابعة بـ الشبكة ، بما في ذلك عنوان IP الخاص بها وعنوان URL الخاص بالوصول إلى الصفحة الإدارية ونوع الشبكة الإتصال. تحقق من دليل الطابعة للحصول على تفاصيل حول كيفية إجراء اختبار الطباعة المحلي.

    بعد طباعة ورقة الاختبار ، تأكد من أن الطابعة متصلة بشبكتك عن طريق التحقق من عنوان IP. يجب أن يكون مشابهًا للعناوين الأخرى على شبكتك. إذا رأيت عنوان IP يبدأ بـ 169 ، فلن تتمكن الطابعة من الاتصال بشبكتك وتستخدم عنوان IP المعين ذاتيًا. تستطيع إصلاح عناوين IP المعينة ذاتيًا.

  3. أعد تكوين إعدادات شبكة الطابعة. إذا لم تتمكن من توصيل الطابعة بشبكتك ، فابدأ من جديد. أوقف تشغيل الطابعة وافصلها عن الشبكة ، ثم أعد تثبيت الطابعة باتباع الإرشادات الأصلية الواردة في دليلها. احتفظ بسجل لأي طابعة أو كلمات مرور للشبكة تستخدمها.

  4. أعد تثبيت أو إعادة تكوين برامج تشغيل الشبكة الخاصةللطابعة. بعد اتصال الطابعة عبر الشبكة ، قد تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل الشبكة الخاصة بالطابعة أو تكوينها ، مثل AirPrint لأجهزة iOS أو للطباعة في السحاب لأجهزة Android.

كيفية إصلاح طابعة USB

طابعات سلكية متصل بواسطة USB هي أسهل قليلاً في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تذكر أن تبدأ بما هو واضح. هل كبل USB متصل؟ هل تم تشغيل الطاقة في الكمبيوتر والطابعة؟ إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن تكون الطابعة مرئية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. تحقق من جزء تفضيلات الطابعات والماسحات الضوئية على جهاز Mac. إنه متاح في قائمة Apple > تفضيلات النظام. تحقق مما إذا كانت الطابعة موجودة. إذا لم يكن موجودًا ، قم بتثبيت الطابعة على جهاز Mac الخاص بك.

  2. تحقق من لوحة تحكم الطابعات في Windows. اعتمادًا على إصدار Windows الذي تستخدمه ، قد تحتوي لوحة التحكم على أسماء مختلفة قليلاً. إذا كان يظهر طابعات في اسمها في مكان ما ، فأنت في المكان الصحيح. لتثبيت طابعة ، حدد إضافة طابعة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

  3. افصل كبل USB وأعد توصيله إذا كنت لا ترى الطابعة في لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.

  4. قم بإزالة كافة الأجهزة الطرفية الأخرى. قم بتوصيل الطابعة بالكمبيوتر فقط. إذا أدى ذلك إلى إصلاح المشكلة ، فإن ملف هامشي من المحتمل أن تمنع الأجهزة الأخرى من الاتصال. قم بتوصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر حتى تعثر على الجاني.

  5. جرب كبل USB مختلفًا إذا كنت لا تزال عالقًا.

عادة ما تكون الطابعات السلكية أقل تكلفة من الطابعات اللاسلكية. تعد الطابعات السلكية أيضًا أسهل من حيث الإعداد والاستخدام.

كيفية إصلاح طابعة متوقفة بعد ترقية النظام

إذا توقفت الطابعة عن العمل فجأة بعد تحديث النظام ، فقد يحتاج الكمبيوتر الخاص بك برنامج تشغيل طابعة جديد. تحقق مع الشركة المصنعة للطابعة لمعرفة ما إذا كانت هناك برامج تشغيل جديدة متوفرة ، ثم اتبع إرشادات تثبيت برامج التشغيل.

إذا لم تكن هناك برامج تشغيل جديدة ، فأرسل إلى الشركة المصنعة ملاحظة تسأل عن موعد توفر تحديث لبرنامج التشغيل. إذا لم تعد الطابعة مدعومة ، فقد تستمر في تشغيلها. تحقق مما إذا كانت طابعة من نفس السلسلة مثل طابعتك قد قامت بتحديث برامج التشغيل. قد تعمل برامج التشغيل هذه مع طابعتك ، على الرغم من أنك قد تفقد بعض الوظائف. هذه لقطة طويلة ، ولكن إذا كانت طابعتك لا تعمل ، فلن تخسر شيئًا.

كيفية إصلاح انحشار الورق المتكرر في الطابعات

بغض النظر عن مدى سهولة إزالة انحشار الورق ، فلن يكون الأمر كذلك أبدًا. في بعض الأحيان ، غالبًا ما تتسبب محاولات إزالة انحشار الورق الحالي في حدوث انحشارات للورق في المستقبل.

عندما تقوم بسحب قطعة ورق محشوة لأعلى ، يمكن أن تتمزق قطعة صغيرة وتبقى في مسار الورق ، في انتظار ظهور الورقة التالية وتسبب انحشار الورق التالي.

  • كن حذرًا عند إزالة الانحشار. تأكد من احتساب كل جزء صغير من الورقة المحشورة.
  • إذا كنت لا تزال تعاني من اختناقات عرضية ، فقم بإجراء تنظيف شامل. استخدم الورق المصمم لتنظيف الأسطوانات واللوحات والأشياء الأخرى في مسار الورق. يمكنك العثور على أوراق التنظيف هذه في معظم متاجر المستلزمات المكتبية.

قم بتخزين ورق الطابعة في مكان جاف. إذا كنت تعيش في منطقة رطبة ، فقد يمتص الورق كمية كافية من الماء لتسبب انحشار الورق.

كيفية إصلاح مشاكل الحبر أو الحبر في الطابعة

يمكن أن تتضمن مشاكل الحبر والحبر وجود خطوط وبهت ، مما يشير عادةً إلى رأس طباعة متسخ أو انخفاض مستوى الحبر في طابعة ليزر.

  • الطابعات النافثة للحبر: قد يحتاج رأس الطباعة إلى تنظيف جيد. يتضمن تطبيق الأداة المساعدة للطابعة المرفق مع الطابعة خيارًا للتنظيف. عادة ما يكون هناك نوعان: تنظيف خفيف وثقيل تنظيف. ابدأ بتنظيف الضوء لأن التنظيف يستهلك الكثير من الحبر. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتشغيل خيار التنظيف الثقيل.
  • الطابعات القائمة على الليزر: السبب المحتمل هو انخفاض مسحوق الحبر ، مما يشير إلى أن الوقت قد حان لتغيير مسحوق الحبر. إذا لم يكن لديك خرطوشة حبر ، فيمكنك إطالة عمر الخرطوشة الحالية عن طريق إزالة الحبر من الطابعة وقلب الخرطوشة ببطء من جانب إلى آخر. تأكد من إغلاق الخرطوشة عند القيام بذلك. يؤدي هذا الإجراء إلى إعادة توزيع مسحوق الحبر في الخرطوشة ويوفر مطبوعات كافية لمنحك وقتًا لشراء خرطوشة بديلة.