ماذا تفعل عندما لا تعمل منافذ USB

سواء كنت تقوم بتوصيل محرك أقراص USB محمول أو سماعة رأس أو طابعة أو تحاول مزامنة مشغل MP3 أو حتى هاتفك الذكي ، فأنت تتوقع أن تعمل أجهزة USB عند توصيلها. هذا هو جمال وبساطة USB ، أو الناقل التسلسلي العالمي ، والذي تم تصميمه للسماح للأجهزة بأن تكون كذلك متصل وغير متصل حسب الرغبة ، غالبًا لكل من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows و Mac ، دون الكثير من المتاعب.

كيفية إصلاح مشكلات منفذ USB

عندما تتوقف منافذ USB عن العمل فجأة ، يمكن دائمًا تتبع المشكلة إلى فشل في الأجهزة أو البرامج. بعض هذه المشاكل هي نفسها عبر كل من Windows و Mac ، بينما البعض الآخر فريد لواحد فقط أو للآخر.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. أحيانًا تكون محظوظًا ، وينتهي الحل الأسهل بإصلاح أكبر المشكلات.

   إذا لم تنجح إعادة التشغيل في حل المشكلة ، فأنت تريد الانتقال إلى إصلاحات أكثر تعقيدًا.

   لماذا إعادة تشغيل شيء ما يميل إلى إصلاح معظم المشاكل

2. ابحث عن حطام في منفذ USB. تكون هذه المنافذ مفتوحة على مصراعيها عندما لا يكون لديك جهاز موصّل بالكهرباء ، لذا من السهل أن تنحشر الأوساخ ، مثل الغبار أو الطعام ، بالداخل.

   إذا رأيت أي شيء عالقًا بالداخل ، فأغلق جهاز الكمبيوتر وأزل العائق برفق باستخدام أداة بلاستيكية أو خشبية رفيعة مثل المسواك.

   في بعض الحالات ، يمكن أن يكون منتج مثل الهواء المعلب مفيدًا في نفخ العوائق خارج منفذ USB. فقط كن حريصًا على عدم دفع العائق أكثر إلى الداخل.

3. تحقق من التوصيلات الداخلية المفكوكة أو المكسورة. تتمثل إحدى طرق اختبار ذلك في إدخال جهاز USB الخاص بك ثم اهتزاز الاتصال برفق. إذا تم توصيله وفصله لفترة وجيزة ، فهناك مشكلة مادية في الكبل أو منفذ USB.

   إذا شعرت بقدر كبير من الحركة عندما تهز موصل USB برفق ، فهذا يشير إلى أنه قد يكون مثنيًا أو مقطوعًا عن اللوحة. وعلى الرغم من أنه من الممكن أحيانًا إصلاح هذا النوع من المشكلات ، فمن الأفضل لك نقلها إلى متخصص.

4. جرب منفذ USB مختلفًا. تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر على أكثر من منفذ USB ، لذا فإن الطريقة الجيدة لاستبعاد منفذ واحد مكسور هي فصل جهاز USB الخاص بك وتجربته في منافذ مختلفة.

   قم بتوصيل جهاز USB في عدد قليل من المنافذ الموجودة في كل من الجزء الأمامي والخلفي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الجهاز لا يعمل في أي من المنافذ ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في أجهزته.

   إذا بدأ جهازك في العمل عند توصيله بمنافذ مختلفة ، فمن المحتمل أن يكون المنفذ الأول به مشكلة مادية يجب إصلاحها.

   من المحتمل أيضًا أن تكون هناك مشكلة في الاتصال بجميع منافذ USB الموجودة في الأمام أو الخلف ، وهذا هو سبب أهمية تجربة أكثر من منفذ على كلا الجانبين.

5. قم بالتبديل إلى كابل USB مختلف. تعد حالات فشل كبل USB أكثر شيوعًا من حالات فشل منفذ USB ، لذا تأكد من التبديل بكابل مختلف إذا كان لديك كابل في متناول يدك. إذا بدأ جهازك في العمل فجأة ، فأنت تعلم أن المشكلة كانت سلكًا مكسورًا داخل الكبل الآخر.

6. قم بتوصيل جهازك بكمبيوتر مختلف. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر في متناول يدك ، فحاول توصيل جهاز USB به. هذه طريقة سهلة لاستبعاد مشكلة في الجهاز نفسه.

   إذا بدأ جهاز USB الخاص بك في الحياة لحظة توصيله بجهاز الكمبيوتر الاحتياطي ، فأنت على يقين من أنك تتعامل مع مشكلة في منفذ USB.

7. حاول توصيل جهاز USB مختلف. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر احتياطي ، ولكن لديك محرك أقراص فلاش إضافي موجود ، أو أي جهاز USB آخر ، فحاول توصيله قبل الانتقال إلى أي شيء أكثر تعقيدًا.

   إذا كان جهازك الآخر يعمل بشكل جيد ، فستعرف أن المنافذ تعمل بشكل جيد. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إصلاح أو استبدال الجهاز الذي فشل في الاتصال.

8. تحقق من مدير الجهاز (Windows). هناك شيئان يمكنك القيام بهما باستخدام ملف مدير الجهاز في Windows لتشغيل منافذ USB مرة أخرى.

   قم بالمسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم النقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة. عند اكتمال الفحص ، ثم تحقق من جهاز USB الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل.

   خيار آخر هو تعطيل وإعادة تمكين وحدة تحكم USB. في مدير الجهاز ، انقر فوق السهم الموجود بجوار كبل USB الصغير بحيث يشير لأسفل بدلاً من اليمين. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أول وحدة تحكم USB في القائمة وحدد جهاز إزالة. كرر لكل وحدة تحكم USB تجدها.

   أوقف تشغيل الكمبيوتر ثم أعد تشغيله مرة أخرى. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت وحدات تحكم USB ، لذا تحقق لمعرفة ما إذا كان جهازك يعمل.

   قد تختلف بعض الخطوات اختلافًا طفيفًا اعتمادًا على إصدار Windows الخاص بك ، ولكنها تعمل على نظام التشغيل Windows 10.

9. إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (Mac). إذا كان لديك جهاز Mac ، إذن إعادة ضبط وحدة تحكم إدارة النظام (SMC) قد يحل مشكلتك.

   لا تنطبق هذه التعليمات إذا كان جهاز Mac يحتوي على شريحة Apple T2 Security.

   إعادة تعيين SMC لأجهزة Mac

   1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر
   2. قم بتوصيل محول الطاقة
   3. اضغط مع الاستمرار تحول+مراقبة+اختيار ثم اضغط على زر الطاقة.
   4. استمر في الضغط على المفاتيح الأربعة لمدة 10 ثوانٍ.
   5. حرر المفاتيح وزر الطاقة في نفس الوقت.
   6. اضغط على زر الطاقة لتشغيل جهاز Mac الخاص بك.
   7. عندما يبدأ جهاز Mac في النسخ الاحتياطي ، ستتم إعادة تعيين SMC.
   8. تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز USB الخاص بك يعمل.

   إعادة تعيين SMC لـ iMac و Mac Pro و Mac Mini

   1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر
   2. افصل محول الطاقة.
   3. اضغط على زر الطاقة واستمر في الضغط عليه لمدة خمس ثوانٍ على الأقل.
   4. حرر زر الطاقة.
   5. أعد توصيل محول الطاقة وابدأ تشغيل الكمبيوتر.
   6. تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز USB الخاص بك يعمل.

10. قم بتحديث نظامك. على الرغم من أنه أقل احتمالًا ، إلا أن هناك احتمال أن يؤدي تحديث نظامك إلى حل مشكلات منفذ USB. تختلف هذه العملية اعتمادًا على ما إذا كنت كذلك التحقق من وجود تحديثات Windows وتثبيتها أو تحديث macOS.

    لتحديث macOS على Mojave والإصدارات الأحدث ، انقر فوق رمز Apple في الجزء العلوي الأيسر واختر تفضيلات النظام > تحديث النظام. انقر تحديث الان إذا كان هناك واحد متاح.

    على macOS على High Sierra والإصدارات الأقدم ، افتح متجر التطبيقات. انقر التحديثات على شريط الأدوات. في حالة توفر أي تحديثات ، انقر فوق تحديث أو تحديث الجميع.

    أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان جهاز USB يعمل أم لا.